تتعلق تقنية تحديد موقع الهواتف المحمولة باستخدام الرقم التسلسلي بأهمية كبرى لمستخدمي الهواتف الذكية الحديثة. يجب على هؤلاء المستخدمين الاحتفاظ بالرقم التسلسلي الخاص بأجهزتهم، حيث يعد نقطة أمان رئيسية في حالة تعرض الهاتف للسرقة، مما يمكن من تتبع موقع الهاتف على الخريطة.
ما هو الرقم التسلسلي؟
- الرقم التسلسلي، المعروف أيضًا كرمز IMEI (اختصار لـ “الهوية الدولية للأجهزة المحمولة”)، هو رقم يزيد عن 15 رقمًا يمثل هوية فريدة لكل جهاز، ولا يمكن أن يتكرر مثل بصمة الأصبع.
- تكمن ميزة هذا الرقم في أنه يمكن استخدامه لتعطيل الهاتف في حالة السرقة أو الفقدان، مما يمنع السارق من استخدامه.
- إذا تعرض هاتفك للسرقة، يجب عليك إبلاغ السلطات المختصة، حيث سيتواصلون بدورهم مع موفر الخدمة لإيقاف الرقم التسلسلي.
- سيتم إدراج الهاتف بعد ذلك في قائمة التتبع أو القائمة السوداء، مما يعني عدم إمكانية تشغيل الجهاز أو الاتصال بالخدمات المختلفة.
كيفية معرفة الرقم التسلسلي
توجد عدة طرق لتحديد الرقم التسلسلي، من بينها:
- الطريقة الأكثر شيوعًا هي إدخال الكود التالي: *#06#.
- يمكن العثور على الرقم التسلسلي أيضًا على بطاقة الهوية، أسفل مكان تركيب البطارية، أو على علبة الهاتف.
- يمكن للمستخدم أيضًا العثور عليه عن طريق فتح إعدادات الجهاز، ثم الانتقال إلى “معلومات” في القائمة العامة.
- اختيار خيار IMEI / MEID سيظهر الرقم، ويمكن نسخه بسهولة.
هل يمكن تغيير الرقم التسلسلي؟
- الرقم التسلسلي مخزن في ذاكرة الهاتف، وتغيير هذا الرقم عملية معقدة وصعبة.
- لذا، لا يمكن تغييره ما لم يتمكن شخص ما من الوصول إلى ذاكرة الجهاز، وهو أمر نادر الحدوث.
تحذيرات هامة بشأن الرقم التسلسلي
- عندما يتم تعطيل الهاتف المسروق باستخدام الرقم التسلسلي، ينقطع الاتصال بين الهاتف ومزود الخدمة، مما يجعل تتبعه مستحيلًا.
- لذا، يُفضل استخدام هذا الخيار كخطوة أخيرة إذا كانت هناك بيانات مهمة على الجهاز.
- بعض اللصوص يقومون بتغيير الرقم التسلسلي للهاتف المسروق ثم استبداله برقم آخر.
- لذلك، عند شراء هاتف من مكان غير موثوق، يجب التأكد من تطابق الرقم التسلسلي مع الهاتف.
- بعض الشركات قد تقوم بتغيير الرقم التسلسلي لتفادي التتبع، وقد يخبرك مزود الخدمة أن هذا التغيير غير ممكن.
خطوات استعادة الهواتف المسروقة
- تزايدت عمليات سرقة الهواتف الذكية، لذا تعمل معظم الشركات على حلول لهذه المشكلة نظرًا لأهمية الهواتف في حياتنا اليومية.
- إذا فقدت هاتفك، يمكن أن يشكل ذلك تهديدا لخصوصيتك، لذلك هناك خطوات يمكن اتباعها لاستعادة الهاتف.
- يمكنك تنفيذ ما يلي:
- دخول النظام الأمني على مدير أجهزة Android عبر هاتف آخر باستخدام حساب Google المستخدم على الهاتف المسروق.
- قم بتسجيل الدخول وتحديد الموقع لتتبع الجهاز بدقة.
- يمكنك العثور أيضًا على معلومات حول الاتصال الأخير للجهاز بالإنترنت.
وسائل التحكم عن بعد في الهاتف
يمكن التحكم في الهاتف المسروق عن بعد باستخدام بعض الوسائل، مثل:
- إيقاف تشغيل الهاتف باستخدام كلمة مرور.
- إرسال رسالة للص ستحضر عند محاولة فتح قفل الهاتف.
- محو جميع البيانات لمنع السارق من استخدامها.
- الجرس بشكل متواصل لتحديد موقع السارق عبر بطاقة الهاتف.
شروط يجب اتباعها لهذه الخطوات
هناك بعض الشروط التي يجب تسليمها لنجاح الخطوات السابقة، وهي:
- يجب على اللص الاتصال بالإنترنت باستخدام الهاتف المسروق.
- جعل بيانات الموقع نشطة على الجهاز لضمان تحديد الهاتف بدقة.
- يجب أن يكون حساب Google فعالًا على الجهاز للوصول إلى المعلومات.
استرجاع هاتف Apple
لتتمكن من الوصول إلى هاتف iOS الخاص بك، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- تأكد من تفعيل ميزة “Find My Phone” عند تشغيل الهاتف.
- أنشئ حساب Apple ID وقم بتسجيل الدخول.
- اجمع المعلومات حول الجهاز عبر iCloud Find.
أساليب أخرى لتحديد الموقع
- يمكنك الاتصال بالهاتف عبر معرف IMEI الفريد، ويتكون هذا الرقم من 15 رقمًا.
- يضمن هذا النظام عدم تكرار الرقم بين الأجهزة، ويستخدم لتقليل سرقة الهواتف المحمولة.
- عند إجراء مكالمة، يتم إرسال الرقم إلى شبكة الاتصال التي تسمح بالاتصال.
- إذا كنت تعرف الرقم التسلسلي، يمكنك الاتصال بشركة الهاتف المحمول لأداء مجموعة متنوعة من المهام.
- يمكن للشركة أن تمنع الهاتف من إجراء مكالمات أو تحديد موقعه بدقة عالية، حتى إذا تم تغيير بطاقة SIM.
- رقم IMEI يمكن العثور عليه في صندوق التغليف أو الفاتورة، حسب نظام التشغيل.
- في حالة أجهزة Apple، تأكد من تنشيط Find My Mobile.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب Apple ID الخاص بك لجمع التفاصيل اللازمة.
- يمكنك التحكم عن بعد في الهاتف من خلال إيقاف تشغيله أو إرسال رسالة، وحذف البيانات أو تتبع الموقع.
- من الناحية القانونية، يمكنك استعادة الهاتف عبر تقديم بلاغ في مركز الشرطة مع معلومات عن الجهاز.
- سيتم التواصل مع شركات الاتصالات بناءً على هذا البلاغ وتحديد هوية من يحمل الهاتف.
التقنية المستخدمة من وزارة الاتصالات
- رقم IMEI هو ما يشبه بصمة للجهاز، وهو يمثل هوية فريدة من نوعها.
- تعاون وزارة الاتصالات مع شركات المحمول يتيح تتبع الهواتف عبر خدماتها.
- تستغرق هذه العملية عادة أقل من 7 أيام.
- يجب تقديم علبة الهاتف وفاتورة الشراء إلى شركة الهاتف لإكمال الإجراءات.
- عادة ما يتم توجيه طلبك إلى ممثل معتمد من وزارة الاتصالات أو ما يعرف بالقرية الذكية في بعض الدول.
- قد يتطلب الأمر وجود شخص على دراية بالقوانين المحلية لسرعة معالجة الطلب.
