تقدم شركة اتصالات خدمة تحويل المكسات من رقم إلى آخر للعملاء الذين يشتركون في الخدمة الشهرية، مما يسهل عليهم الاستخدام عند انتهاء باقاتهم. في هذا المقال، سوف نستعرض كيفية تحويل المكسات والرسوم المرتبطة بهذه الخدمة.
تحويل مكسات اتصالات لرقم آخر
توفر شركة اتصالات مصر خدمة تحويل المكسات بين الأرقام على نفس الشبكة.
يستفيد عملاء الاشتراك الشهري والعملاء الذين يستخدمون نظام الكارت المدفوع من إمكانية تحويل المكسات فيما بينهم.
كيفية تحويل مكسات من رقم إلى آخر في اتصالات
يمكن لعملاء شركة اتصالات الذين لديهم اشتراك شهري تبادل المكسات من خلال الاتصال على الكود التالي: *777#.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام خدمة تحويل المكسات من خلال إجراء مكالمة إلى الرقم 770 بتكلفة 30 قرش للمكالمة، وذلك للعملاء المشتركين، مع ضرورة اتباع جميع التعليمات خلال المكالمة.
يمكن لعملاء الاشتراك الشهري أيضًا إرسال مكسات إلى رقم آخر من خلال رسالة نصية إلى الرقم 770 بتكلفة 1 قرش. يجب أن تتضمن الرسالة رقم المستلم متبوعًا بمسافة ثم العدد المطلوب من المكسات أو الرصيد المراد إرساله، ثم الضغط على إرسال.
يستطيع عميل الاشتراك الشهري تحويل المكسات أو الرصيد إلى عميل يستخدم نظام الكارت المدفوع.
لكن، لا يمكن إجراء التحويل في الاتجاه المعاكس، حيث لا يمكن لعميل الكارت المدفوع تحويل الرصيد إلى عميل الاشتراك الشهري في الوقت الحالي.
يمكن لعملاء الكارت المدفوع تحويل الرصيد إلى عميل كارت آخر. يقومون بذلك عبر الاتصال على الكود: *557*رقم الهاتف المراد إرسال الرصيد إليه*عدد المكسات أو مبلغ الرصيد#.
لا يمكن للشخص الذي يستقبل المكسات إعادة تحويلها إلى رقم آخر.
أيضًا، يجب أن يتبقى لدى العميل الذي قام بالتحويل رصيد لا يقل عن 1.5 جنيه بعد إتمام العملية.
يرجى ملاحظة أن هناك حدًا أقصى لتحويل الرصيد عبر شركة اتصالات إلى رقم آخر، وهو 50 جنيه في المرة الواحدة.
أيضًا، لا يُسمح للعملاء بإجراء أكثر من عمليتين لتحويل المكسات في الشهر.
رسوم تحويل مكسات اتصالات لرقم آخر
رسوم الخدمة لعملاء الكارت المدفوع
تُتاح خدمة تحويل المكسات لعملاء الكارت المدفوع حتى مائة جنيه شهريًا، مع إمكانية إجراء تحويلين فقط في الشهر.
وضعت الشركة رسومًا للخدمة تبلغ 2% من قيمة المكسات المحولة، بحد أدنى ثلاثين قرشًا، ويتوجب أن يتبقى لدى العميل المحول رصيد لا يقل عن 1.5 جنيه.
رسوم الخدمة لعملاء الفاتورة
يمكن لعملاء الفاتورة الاستفادة من خدمة تحويل المكسات بعد مرور ثلاثة أشهر من تاريخ اشتراكهم في نظام الفاتورة.
ستقوم شركة اتصالات مصر بإضافة القيمة المحولة والمبلغ المضاف لتفعيل الخدمة على الفاتورة عند تجديدها.
لذا، لا يُسمح بإجراء تحويل بأكثر من خمسين جنيه في المرة الواحدة، كما لا يمكن إجراء أكثر من عمليتين تحويل في الشهر.
من الضروري كتابة رقم المستلم بشكل صحيح لضمان نجاح عملية تحويل المكسات.
كما يجب اتباع التعليمات المتعلقة بالتحويل بعناية لتجنب أي مشاكل قد تؤدي إلى فشل عملية تحويل مكسات اتصالات لرقم آخر.
