بوابة العدل الإلكترونية المصرية تتيح للمستخدمين الاستعلام عن القضايا باستخدام الرقم القومي. تعتبر هذه الخدمة جزءًا من المبادرات الحكومية لتسهيل الإجراءات القانونية للمواطنين في مصر.
قامت الحكومة المصرية بتوفير عدة وسائل لمساعدة المواطنين على الاستعلام عن قضاياهم، حيث يمكن الاستعلام عن القضايا من خلال الطرق التقليدية، مثل الذهاب إلى المحكمة، أو عبر زيارة الموقع الرسمي لوزارة العدل. في هذا المقال، سنوضح الخطوات التفصيلية للاستفادة من هذه الخدمة عبر بوابتنا المتميزة.
البوابة الإلكترونية للخدمات الحكومية
- تقدم الحكومة الإلكترونية في مصر ثلاثة أنواع من الخدمات الجديدة التي تم تطويرها بدعم إدارة المعلومات.
- تتمكن تلك الخدمات من الولوج عبر البوابة الوطنية.
- بالإضافة إلى ذلك، تتوفر خدمات إلكترونية أخرى مخصصة لموظفي الحكومة.
- أوضح مدير ديوان الخدمة المدنية أن هناك خطة لاستراتيجية التحول الإلكتروني، تتطلب بناء قاعدة بيانات دقيقة والاعتماد على الكوادر المحلية.
- وهذا يساعد في تصميم نظام فعّال ومخصص.
- يجب أيضًا على النظام التواصل مع نظام المعلومات الإدارية للموارد البشرية من أجل تسهيل الإجراءات.
- ويشمل ذلك تحسين سير العمل الإلكتروني.
- تتم هذه العمليات عبر التعاون المستمر بين إدارة الحكومة الإلكترونية وإدارة المعلومات.
- كما تركز الجهود على تحسين طريقة تقديم الطلبات الإلكترونية لتوفير الوقت والجهد.
- تتوفر أيضًا إمكانية التقدم للوظائف الحكومية أو تحديث الطلبات بشكل إلكتروني عند التسجيل في الديوان.
- إجراءات تقديم الطلبات واضحة وسهلة.
وظائف الخدمات المدنية الإلكترونية
- تشمل الخدمات الإلكترونية إمكانية تحديث طلبات التوظيف وإعلان الوظائف المتاحة.
- استيفاء المعايير المحددة للتوظيف وفقًا للجهات الحكومية المعنية، مع عرض القوائم على الشاشة.
- حيث صرح السيد محمد علي، الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، أن المكتب سيستمر في تقديم الدعم للجهود المبذولة في مجال التحول الإلكتروني.
- تعتبر البوابة الإلكترونية أداة لتسهيل الإجراءات وتقديم التعليمات بشكل إلكتروني.
- تسعى الإدارة الخاصة بالمعلومات والحكومة الإلكترونية لميكنة الإجراءات بما يتماشى مع متطلبات ديوان الخدمة المدنية، لتسريع الإنجاز وتقليل نسبة الانتظار.
- تأتي هذه الخدمات الجديدة كجزء من خطة الحكومة لتحديث إجراءات الخدمة الحكومية وتعزيز التحول الرقمي.
أهمية النظام الإلكتروني للخدمة المدنية
- يتم إطلاق نظام جديد بناءً على قرارات الوزراء، يشمل تشكيل لجنة توجيهية لإعداد الخطط المتعلقة بالخدمات.
- سيحدد ذلك الشكل النهائي لمشروع البريد الإلكتروني في نظام الخدمة المدنية.
- يعتمد هذا المشروع على المبادرة الخاصة بالديوان منذ عام 2013، وذلك وفقًا لقرار مجلس الوزراء الصادر في أبريل من العام السابق.
- هدف النظام هو تقليل نفقات نقل البريد الحكومي ورفع كفاءة الاستخدام.
- أوضح مدير مكتب خلف الحمسات أن النظام يمثل بوابة داخلية متكاملة توفر نماذج وخدمات فعالة للموظفين.
- تؤمن واجهة مستخدم مريحة للموظفين وتمكنهم من الوصول السلس إلى النظام، مما يؤدي إلى تجهيز جداول البيانات الخاصة بالمعلومات الإلكترونية.
- تشمل المزايا توفير شاشات فرعية تستخدم في المدونات التفاعلية والتعاميم والأنظمة الداخلية.
- المعلومات تتضمن أوامر العمل والسجلات والإجازات، بالإضافة إلى توصيفات الوظائف.
- يتيح النظام معلومات دقيقة حول الهيكل التنظيمي وبيانات الموظفين، مثل الإجازات السنوية والرواتب ونتائج تقييم الأداء.
كيفية الوصول إلى الخدمة
- يمكن للمؤسسات الصحية الحصول على هذه الخدمة من خلال التسجيل في منصة خدمات الصحة الإلكترونية.
- أو عبر الاتصال بنظام المعلومات الصحية الإلكتروني.
- للحصول على تعليمات الربط الإلكتروني، يجب الاتصال بفريق الدعم الخاص بالمنصة عبر البريد الإلكتروني.
شروط الحصول على الخدمات المدنية
- يتعين على المؤسسات الطبية أن تكون معتمدة لإصدار إجازات مرضية للمرضى ومرافقيهم.
- توفير باقات اشتراك متنوعة وفقًا لاحتياجات المؤسسات الصحية في القطاع الخاص.
- عند التسجيل، يمكن التحقق من المعلومات المتعلقة بالباقة المقدمة، والتي تشمل الخدمات المجانية للمؤسسات الطبية الحكومية.
استعلام عن قضايا باستخدام الرقم القومي في مصر من خلال موقع وزارة العدل
- للقيام بذلك، يجب على المستخدم زيارة موقع وزارة العدل.
- بعد ذلك، تظهر الصفحة الرئيسية حيث يجد المستخدم قسم الخدمات الإلكترونية في الجزء السفلي الأيسر.
- يتم اختيار “استعلام عن الدعوة” من ضمن هذه الخدمات.
- سيظهر للمستخدم خيارات متعددة تتعلق بخصوص القضية مثل درجة المحكمة ورقم الدعوة.
- بالإضافة إلى سنة القضية ونوع الدعوة.
- بعد إدخال البيانات المطلوبة، يجب الضغط على زر “تنفيذ” لعرض تفاصيل الدعوة.
- تُقدم هذه الخدمة مجاناً من خلال وزارة العدل المصرية.
- تم تطوير الخدمات الإلكترونية بهدف تسهيل عملية الاستعلام عن القضايا والتخفيف من الازدحام في المحاكم المصرية.
من بين الخدمات التي يقدمها موقع وزارة العدل:
- الاستعلام عن رول الدعوى.
- الاستعلام عن رول الجلسة.
- الاستعلام عن تفاصيل الدعوى.
- الاستعلام عن حالات الاستئناف.
- الاستعلام عن القضايا في مكاتب الخبراء.
استعلام عن قضايا باستخدام الرقم القومي في مصر عبر بوابة الحكومة المصرية
- تتيح البوابة الحكومية المصرية لمستخدميها الوصول إلى معلومات متعددة تتعلق بالوزارات المختلفة.
- ويقوم بدوره بتقديم خدمات متعددة، ومن بينها وزارة العدل.
- يجب الدخول إلى الموقع الخاص بالبوابة.
- بعد ظهوره، يجد المستخدم الصفحة الرئيسية مع أقسام متنوعة، تشمل قسم الخدمات.
- يجب النقر على هذا القسم لاختيار خدمات استعلام المحاكم ومن ثم الاستعلام عن القضية.
- لزيارة الموقع الإلكتروني الخاص بالوزارة، يجب النقر على الرابط المتوفر.
- ستظهر الصفحة الرئيسية مع خيارات عدة.
- في أسفل الجهة اليسرى، هناك قائمة بالخدمات الإلكترونية الجديدة التي تعود بالنفع على المواطنين.
- يتعين النقر على “استعلام عن دعوة”.
- يتطلب الأمر إدخال بعض البيانات، مثل:
- درجة المحكمة، رقم الدعوة، سنة الدعوة ونوع الدعوة.
- أخيرًا، يجب الضغط على “تنفيذ” لعرض بيانات المستخدم المتعلقة بالقضية.
