استراتيجيات فعالة لإدارة أزمة كورونا
تتضمن إدارة الأزمات الاستفادة من الدروس المستفادة من تجارب سابقة، مما يساهم في تحسين السياسات الإدارية بشكل مستمر لمواجهة الأزمات بطريقة أكثر كفاءة وفعالية. وفيما يلي بعض النقاط الأساسية المتعلقة بإدارة أزمة كورونا:
وضع خطط عمل فعالة
تعتبر هذه الخطوة جوهرية في إدارة أزمة كورونا، حيث يتعين على المؤسسات وضع خطط عملية تتضمن خمسة مشاريع كحد أقصى في الوقت الواحد. يتوجب التركيز على تنفيذ هذه الخطط وتعزيز التزام العاملين بها، نظرًا لأن التعامل مع الأزمات من هذا النوع يتطلب حرصًا وتفانيًا تامين.
الإدارة العاطفية
ترتبط الخطوة الثانية في إدارة أزمة كورونا بالإدارة العاطفية بشكل واضح، إذ يُعد تقديم الدعم العاطفي للعاملين الذين تأثروا سلبًا بهذه الأزمة من الأمور الأساسية. يجب التعامل معهم بمهنية عالية، مع تعزيز الذكاء العاطفي والامتناع عن استخدام أساليب التعنيف أو الشدة التي قد تؤثر سلبًا على أدائهم خلال هذه الفترة الحساسة.
تعزيز إدارة التغيير
يعتبر قياس التأثيرات والأضرار الناتجة عن أزمة كورونا جزءًا أساسيًا من وضع سياسات جديدة تهدف إلى التخفيف من هذه الأضرار وتجنب العقبات في حال استمرار الأزمة. ينبغي أن تشمل هذه السياسات الجوانب القريبة والمتوسطة والبعيدة المدى.
مراقبة الصحة الجسدية والنفسية
تعد القوى البشرية عنصرًا محوريًا في إدارة الأزمات، حيث يجب الاعتناء بصحتهم الجسدية والنفسية بشكل دوري. تتمثل إحدى الاستراتيجيات الهامة في إدارة أزمة كورونا في إجراء الفحوصات الطبية والسلوكية لضمان رفاهية جميع الأفراد المعنيين.
التعزيز المستمر للموظفين
من المهم بشكل خاص الالتفات إلى شؤون الموظفين خلال أزمة كورونا. يجب تعزيز التواصل المستمر معهم لضمان الاطمئنان على أوضاعهم الشخصية والمهنية، إذ أن الشعور بالراحة لدى الموظفين يساهم بشكل كبير في تجاوز هذه الأزمة بنجاح.
اختيار الكفاءات المناسبة من المسؤولين
يعتبر تعيين الأشخاص المناسبين في المناصب القيادية خلال الأزمات أمرًا بالغ الأهمية، حيث يمكن لهؤلاء اتخاذ القرارات الصائبة في الأوقات المناسبة بناءً على خبراتهم ومعرفتهم. يُعتبر هذا الأمر محوريًا في إدارة أزمة كأزمة كورونا.
عقد الاجتماعات الدورية المكثفة
يجب الترتيب لعقد اجتماعات تحديث دورية خلال إدارة أزمة كورونا، سواء كانت يومية أو أسبوعية أو شهرية، وذلك لضمان اطلاع جميع المؤسسات على آخر المستجدات التي تدعم أهدافها وتساعد في تطبيق الإجراءات اللازمة في الوقت المناسب.
تحصيل الدعم الخارجي
تتطلب إدارة أزمة كورونا دعمًا داخليًا وخارجيًا، سواء من حيث الموارد المالية أو اللوجستية. لذلك، يجب العمل على تأمين الدعم المناسب، لا سيما الخارجي، الذي يمكن أن يكون له تأثير إيجابي كبير ويساعد في تحسين كفاءة إدارة الأزمة في الوقت المناسب قبل فوات الأوان.
