تجديد باقة فودافون من خلال خدمة فودافون كاش

محفظة فودافون كاش

قدمت شركة فودافون محفظة إلكترونية منذ فترة، تتيح للمستخدمين إمكانية تحويل الأموال إلى الآخرين أو استقبال الأموال بسهولة، مع فرض رسوم محددة. فيما يلي ملخص لمميزات المحفظة:

• فتح المحفظة: يتعين على المستخدم زيارة أحد فروع فودافون برفقة البطاقة الشخصية والهاتف وخط فودافون، وطلب فتح المحفظة على الرقم من أحد ممثلي خدمة العملاء مقابل رسوم قدرها 5 جنيهات.
• تحديد الفرع الأقرب: يمكن للمستخدمين معرفة أقرب فرع باستخدام الكود *9*9*.
• تأكيد الاشتراك: بعد الانتهاء من الإجراءات من قبل ممثل خدمة العملاء، يتم إرسال رسالة نصية إلى الهاتف لإعداد رقم السر المكون من 6 أرقام لتفعيل المحفظة.
• مميزات المحفظة: تعتبر المحفظة الإلكترونية وسيلة مريحة للعميل لإدارة أمواله، مثل:
  • السحب، تحويل الأموال، دفع الفواتير، أو تقديم التبرعات.
• عمليات السحب والإيداع: يمكن إجراء هذه العمليات من خلال فروع فودافون أو الموزعين المعتمدين، وكذلك عبر فروع “أمان”، و”فوري”، أو آلات الصراف الآلي للبنوك المتعاونة مع فودافون.

تجديد باقة فليكس من فودافون كاش

يوفر نظام الفليكس للعملاء إمكانية استخدام الفليكسات في المكالمات أو الرسائل أو تصفح الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي:

• الفليكس: يمكن استخدامه كحد أقصى لمكالمة أو رسالة، أو كميغا لتصفح الإنترنت.
• الا اشتراك في نظام فليكس: يمكن القيام بذلك عبر تطبيق “أنا فودافون” أو باستخدام الكود *880#.
• عروض النظام: يوفر الكود *365# كافة باقات الفليكس بالإضافة إلى الأسعار وعدد الفليكسات، وهذه المعلومات متاحة أيضًا على تطبيق “أنا فودافون”.
• ميزة نظام فليكس: يتيح للمستخدمين تصفح مواقع التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك وواتساب، مجانًا مع جميع الباقات، بدءًا من باقة فليكس 30 التي تتضمن 1000 فليكس شهريًا حتى باقات فاميلي.
• تتيح أيضًا اشتراكات مجانية في “شاهد”، و”أنغامي بلس”، و”Watch it”، حسب نوع الباقة. يتم توفير اشتراك “شاهد” للباقات فليكس 100، 200.
• بينما تتوفر اشتراكات “أنغامي بلس” و”Watch it” للباقات فليكس 70، 100، 200.
• توفر أيضًا ميزة ترحيل الفليكسات المتبقية من باقة الشهر السابق إلى الباقة الجديدة.
• تجديد الباقة: يتم ذلك عبر تطبيق “أنا فودافون”، أو باستخدام الكود *225#، أو عبر محفظة الكاش باستخدام الكود *9*28# مع خصم 20%.

تجديد باقة الإنترنت من فودافون كاش

تقدم فودافون مجموعة من باقات الإنترنت التي تناسب احتياجات جميع العملاء، مع إمكانية تجديد باقة الإنترنت بسهولة عبر فودافون كاش، وإليكم المزيد من التفاصيل:

• الاشتراك في باقات الإنترنت: يمكن القيام بذلك من خلال تطبيق “أنا فودافون” أو عبر الكود *880#.
• عروض الباقات: يوفر الكود *200# معلومات حول كافة باقات الإنترنت، بما في ذلك الأسعار وعدد الميجا، وهذا متاح أيضًا على التطبيق.
• مراقبة استهلاك الباقة: يتيح الكود *2000*9# للعملاء معرفة تفاصيل استهلاكهم للباقة، كما تتوفر هذه الميزة أيضًا في تطبيق فودافون.
  • يمكن استخدام الكود *00*15# لمتابعة باقة Plus 15، أو استبدال الرقم وفقًا لنوع الباقة مثلًا *00*65# للباقة Plus 65.
• تجديد الباقة: يمكن التجديد قبل موعد التجديد عن طريق الكود *225#، أو عبر تطبيق “أنا فودافون”، أو عبر محفظة الكاش باستخدام الكود *9*28#.
  • تجدد الباقة بشكل تلقائي في موعدها المحدد كل 28 يومًا في حال توفّر رصيد، ويُرحل استخدام الميجا المتبقية إلى الشهر الجديد.

تجديد باقة فودافون من فودافون كاش

لم يعد من الضروري زيارة الفرع أو الموزع المعتمد لشراء كروت شحن لتجديد الباقات. يُمكن استخدام محفظة كاش للتجديد بسهولة من خلال الخطوات التالية:

• كود التجديد: يجب كتابة الكود *9*28# للحصول على قائمة الباقات المتاحة، ومن ثم اختيار الباقة التي يرغب العميل في تجديدها، سواء كانت باقة الإنترنت أو فليكس.
  • يتطلب الأمر بعد ذلك تأكيد عملية التجديد عن طريق إدخال الرقم السري المؤلف من 6 أرقام، وسوف تصل رسالة تؤكد نجاح التجديد.
• ميزات الخدمة: يمكن إجراء التجديد في أي وقت ومن أي مكان، مع الاستفادة من خصم 20% على السعر الأصلي للباقة.
• الشروط: يمكن لمحفظة كاش تجديد الباقة الحالية فقط، ويُسمح بتجديد باقة الإنترنت مرة واحدة كل 120 دقيقة، بينما يُسمح بتجديد باقة فليكس مرة واحدة كل 24 ساعة.
  • تكون هذه الميزة متاحة لعملاء باقات الإنترنت بعد تسوية المبالغ المستحقة، وهي تعني أي مبالغ خدمات تم الحصول عليها على حساب العميل.
  • لكن هذه الميزة غير متوفرة لمشتركي باقة فليكس Family.

خدمات محفظة فودافون كاش الأخرى

تقدم المحفظة مجموعة من الخدمات المفيدة التي تساعد العملاء في إتمام معاملات متنوعة في أي وقت ومن أي مكان، ومنها ما يلي:

• تحويل الأموال: تتم العملية باستخدام الكود *9*7#، حيث يتم اختيار خدمة التحويل وإدخال رقم المستلم والمبلغ المُراد تحويله، ثم تأكيد المعاملة برقم السر.
  • تبدأ المعاملات بمبلغ 5 جنيهات وتصل إلى 30,000 جنيه، مع خصم 1 جنيه كرسوم للمعاملة.
• سداد مصروفات الجامعة والفواتير: تتيح المحفظة إمكانية دفع المصروفات الجامعية من خلال اختيار الجامعة وإدخال كود الطالب، كما يمكن سداد الفواتير بالاستعلام عن فواتير الشركات.
  • تختلف رسوم المعاملة حسب المبلغ، حيث تبدأ من 3 جنيهات للمعاملات التي تصل إلى 200 جنيه، وتصل إلى 30 جنيهًا للمعاملات التي تزيد عن 1000 جنيه.
• شحن الرصيد: يمكن شحن الرصيد سواء للرقم الشخصي أو لشحن رصيد الآخرين، باستخدام الكود *9*10# مع إدخال المبلغ المراد شحنه وتأكيد المعاملة برقم السر.