استراتيجيات إدارة التسويق في العصر الحديث

أنواع إدارة التسويق

تُعرّف إدارة التسويق على أنها العمليات المتعلقة بالتنظيم والتخطيط والتنفيذ والتحليل، والتي تهدف إلى الوصول إلى الأسواق المستهدفة من قبل المؤسسات لترويج منتجاتها. تستخدم هذه العمليات مجموعة متنوعة من أساليب التوجيه والتقنيات والطرق التسويقية. وفيما يلي بعض الأنواع الأساسية لإدارة التسويق:

التخطيط التسويقي

الهدف الأساسي للتخطيط التسويقي هو تحديد كيفية تسويق المنتجات أو الخدمات للمستهلكين. فبدلاً من الافتراض بأن المنتج يناسب جميع الناس، تركز الخطة التسويقية بشكل رئيسي على الأفراد الأكثر احتمالية للاهتمام بالمنتج. على الرغم من أن هذا النوع من إدارة التسويق شائع الاستخدام، إلا أن نتائجه نادراً ما تكون كافية للبدء في مشروع جديد، وقد لا يكون مناسباً للشركات الكبيرة التي تسعى للوصول إلى شريحة واسعة من العملاء.

المزيج التسويقي

يتكون المزيج التسويقي من أربعة مكونات رئيسية وهي: المنتج، المكان، السعر، والترويج. تمثل هذه العناصر الأربعة العوامل الأساسية التي تؤثر في الأعمال والتسويق. مع تقدم الزمن، أدرك الأكاديميون المعاصرون أن هناك عوامل إضافية تساعد الشركات على إدارة التسويق، مثل الدليل المادي، الأفراد، والعمليات. ولذلك، فإن فهم الشركات لمزيجها التسويقي يمكنها من بناء إطار عمل واستراتيجيات تسوية تناسب أعمالها.

التسويق الإبداعي

يقوم التسويق الإبداعي على دمج الأفكار والمفاهيم الجديدة ضمن الاستراتيجيات التسويقية بهدف بيع منتج أو خدمة. يوفر هذا النوع من التسويق تجربة فريدة للفئة المستهدفة، ما يجعلها تشعر بالتحفيز أو الانغماس أو حتى المفاجأة.

يساعد التسويق الإبداعي أيضاً في تحسين الاستراتيجيات التسويقية المختلفة، من خلال تعزيز فهم العلامة التجارية وتوجيه فريق التسويق لتكييف استراتيجياته بما يتماشى مع الأهداف العامة للعمل.

استراتيجيات التسعير

تُعتبر استراتيجيات التسعير الطرق المختلفة التي تعتمدها الشركات لتحديد تكلفة المنتجات والخدمات. يتم اختيار استراتيجية التسعير بناءً على عوامل عدة، منها: الطلب الحالي على المنتج، تكلفة السلع المباعة، سلوك المستهلك، وظروف السوق.

يمكن لأصحاب الأعمال اختيار من مجموعة متنوعة من استراتيجيات التسعير، اعتماداً على الأهداف المنشودة. على سبيل المثال، قد تسعى بعض الشركات لتعظيم هامش الربح، بينما تهدف أخرى إلى زيادة حصتها في السوق وجذب عملاء جدد، بينما ترغب بعض الشركات ببساطة في تصريف المخزون القديم.

استراتيجيات ترويج المبيعات

تُعرّف استراتيجيات الترويج أيضاً باستراتيجيات الخصم، وهي أدوات تشجع العملاء على اتخاذ إجراء محدد مسبقاً من خلال تقديم خصومات أو حوافز أو عروض خاصة.

تشمل هذه الاستراتيجيات الحملات التسويقية التي تنفذها الشركات، بالإضافة إلى الخصومات والعروض الترويجية التي تصادف المناسبات والعطلات. الغرض الأساسي من هذه الاستراتيجيات هو جذب عملاء جدد.