يطرح العديد من الأشخاص تساؤلات حول كيفية البحث عن حساب الفيس بوك القديم أو كيفية استرجاعه، وذلك بغرض التواصل مع الأصدقاء والأقارب عبر منصة الفيس بوك الاجتماعية.
نذكر في هذا المقال الطرق المختلفة لاستعادة الحساب القديم والبحث عنه.
البحث عن حسابي القديم
قد يواجه بعض الأفراد صعوبة في تذكر بيانات حساب الفيس بوك أو قد تعيقهم التغييرات الحادثة من الدخول إلى حسابهم. لذا، إليكم بعض الخطوات الأساسية لاسترجاع الحساب:
- يجب أن تحتفظ بالرابط الخاص بحسابك الشخصي الذي تود استعادته.
- هذا الرابط سيمكنك من الحصول على المساعدة من الآخرين لاستعادة الحساب.
- قم بزيارة صفحة حسابك الشخصية، وستلاحظ وجود ثلاث نقاط بجانب صورة الغلاف.
- عند الضغط على هذه النقاط، ستظهر مجموعة من الخيارات المتعلقة بكيفية البحث عن الحساب القديم أو كيفية استعادته.
- اختر خيار “الإبلاغ عن الملف الشخصي” أو “الدعم”.
- سيظهر لك بعد ذلك صفحة تحتوي على العديد من الخيارات، مما سيمكنك من تقديم الدعم وإبلاغ الفيس بوك عن الصفحة المفقودة.
- بعد ذلك، اضغط على خيار استرداد الحساب، وسيوفر لك موقع الفيس بوك جميع الخطوات اللازمة للتحقق من ملكيتك لهذا الحساب.
- سيتعين عليك اجتياز بعض الاختبارات.
- وذلك من خلال تأكيد البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، أو حتى من خلال أصدقائك على الفيس بوك.
- عند الانتهاء من اجتياز جميع الاختبارات، سيقوم الموقع بإرسال رسالة إلى رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الخاصين بك.
- ستحتوي هذه الرسالة على المعلومات الضرورية لاستعادة الحساب.
- في هذه المرحلة، ستكون قادرًا على استعادة حسابك القديم من الفيس بوك بمجرد الموافقة.
أسباب شائعة لفقدان حساب الفيس بوك
هناك العديد من الأسباب الشائعة التي تؤدي إلى فقدان الحساب الشخصي على الفيس بوك، ومن أبرزها:
- ترك بيانات الحساب الشخصية مكشوفة أو تقديم الهاتف لشخص غريب.
- قد يحدث أن يطلع شخص ما على بياناتك على هاتفك، ويتمكن من تغييرها.
- هذا الأمر قد يؤدي إلى فقدان حسابك.
- الاعتماد على بعض الأشخاص وإعطائهم معلومات تسجيل الدخول، مما يسهل عليهم تغيير البيانات وبالتالي فقدان حسابك.
- نشر منشورات غير ملائمة على صفحتك الشخصية.
- أو القيام بنشر عدد كبير من المنشورات خلال فترة قصيرة، حيث يميل الفيس بوك إلى تقييد الحسابات التي تتم فيها مثل هذه الأنشطة.
- قد يتسبب ذلك في تأخير أو تعليق حسابك.
إجراءات لحماية حساب الفيس بوك
توجد عدة خطوات يجب اتباعها لحماية حسابك الشخصي على الفيس بوك، والوقاية من فقدانه. ومن أهم هذه الخطوات:
- حافظ على سجلات بياناتك الشخصية في مكان آمن، ولا تشاركها مع الآخرين، ولا تسلم كلمة المرور لأحد.
- إذا علم شخص ما بكلمة مرورك، فلن يكون الوصول إلى حسابك أمرًا صعبًا عليه.
- كما يمكنه تغيير كلمة المرور واستغلال الحساب لمصلحته.
- تأكد من استخدام جميع وسائل الأمان المتاحة لحماية حسابك.
- مثل استخدام خاصية بصمة الوجه عند فتح التطبيق.
- تقوم شركة الفيس بوك بتوفير وسائل لحماية حسابك، مثل تحديد محاولات الاختراق.
- سيتم إرسال إشعارات عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الخاص بك في هذه الحالة.
- ستصلك رسالة تحتوي على رمز، وإذا قمت بإدخاله، يمكنك الدخول إلى حسابك الشخصي.
- وفي حال تم اختراق حسابك، لن يتمكن المخترق من الوصول إلى هذا الرقم المرسل إلى هاتفك.
- يمكنك كذلك استخدام خاصية الربط بأصدقائك، وإضافة مجموعة من الأصدقاء إلى حسابك الشخصي.
- في حالة فقدان الحساب، سيكون لديهم القدرة على مساعدتك في استعادته.
كيفية استعادة الحساب عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف
يمكنك البحث عن حسابك القديم أو استعادة حساب الفيس بوك من خلال البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف عبر الخطوات التالية:
- ابدأ بزيارة الموقع الرسمي للفيس بوك عبر متصفح الويب على الكمبيوتر أو الهاتف.
- أدخل البريد الإلكتروني الخاص بك أو رقم الهاتف المستخدم في حسابك.
- بعد ذلك، اضغط على خيار “نسيت كلمة المرور؟”.
- سيتم بعد ذلك إرسال رمز تحقق إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي قمت بتحديده.
- قم بإدخال الرمز الذي تلقيته وأدخل كلمة السر الجديدة.
- ثم أعد كتابة كلمة السر الجديدة لتفعيل حساب الفيس بوك الخاص بك.
- الآن يمكنك الدخول إلى حسابك وتغيير كلمة السر حسب رغبتك.
