يسعى العديد من المتخصصين في مجال إدارة الإنتاج، وخاصة في الشركات الكبرى، إلى فهم الأفكار التي طرحها العالم فريدريك تايلور في هذا المجال. في هذا المقال، سنتناول نشأة فريدريك تايلور وسنستعرض أبرز إنجازاته.
فريدريك تايلور
- فريدريك وينسلو تايلور هو عالم أمريكي، وُلد في مدينة فيلادلفيا بولاية بنسلفانيا في 20 مارس 1856. وقد كرس جزءاً كبيراً من حياته المهنية لتطوير أساليب الإدارة الإنتاجية التي تهدف إلى زيادة الإنتاجية مع الحفاظ على التكاليف أو تقليصها. لهذا السبب، أطلق عليه اللقب المعروف “أب إدارة الإنتاج”.
- توفي فريدريك تايلور في 21 مارس 1915، بعد أن حقق العديد من الإنجازات القيمة في مجاله.
نشأة فريدريك تايلور
- نشأ تايلور في عائلة كبيرة تضم 11 طفلاً، وبدأ دراسته في إحدى المدارس الخاصة. وعندما بلغ من العمر 11 عامًا، التحق بأكاديمية في نيوهامبشير تُعرف باسم “فيليبس إكسيتر”.
- لاحقاً، سعى للدخول إلى جامعة هارفارد، وقد اجتاز امتحانات القبول بتفوق، لكنه واجه مشكلة صحية في بصره مما حال دون التحاقه بالجامعة. بدلاً من ذلك، عمل في ورشة صغيرة في فيلادلفيا متخصصة في إصلاح الآلات.
- توجه تايلور في عام 1878 لتولي وظيفة إدارية في مصنع “ميدفيل ستيل”، كما عمل كرئيس موظفين في محل لبيع الآلات. من خلال تجربته، اكتسب معرفة عميقة حول كيفية تحسين معدلات الإنتاج. في عام 1906، تم تعيينه رئيساً للجمعية الأمريكية لمهندسي الميكانيكا.
إنجازات فريدريك تايلور
- خلال فترة عمله في المصانع ورئاسته للعمال، أدرك تايلور أن الإنتاج كان يعاني من ضعف كبير، وكان هناك ضياع في الوقت والجهد والموارد دون تحقيق الأهداف الإنتاجية.
- اقترح تحسين معدلات الإنتاج وزيادة الإنتاجية من خلال متابعة سير العمل ومراقبة العمال باستمرار، كما اقترح اتخاذ إجراءات ضد العمال غير المجتهدين الذين يعطلون سير العمل. وقد نالت هذه الأفكار قبولاً واسعاً لدى المؤسسات الكبيرة والصغيرة، مما أدي إلى ظهور “نظام تايلور”.
- على الرغم من الغضب الذي سببته أفكار تايلور بين العمال في الولايات المتحدة وخارجها، إلا أنها ساهمت بشكل كبير في رفع معدلات الإنتاجية في المنشآت الصناعية والتجارية، بالإضافة إلى تحديث الأساليب التكنولوجية المستخدمة في الإنتاج.
- عرف تايلور بالعديد من الاكتشافات، حيث سجل حوالي 40 براءة اختراع، وأسس عدة مبادئ إدارية علمية تقدم اقتراحات للمؤسسات تهدف إلى زيادة الإنتاجية وتقليل التكاليف.
- كما اشتغل كمحاضر في الجامعات والمعاهد المختلفة، وألف كتاباً بعنوان “مبادئ الإدارة العلمية” الذي تم نشره في عام 1911.
- نبه تايلور أصحاب المنشآت الصناعية إلى خطر عدم مراقبة جودة وكفاءة المنتجات التي ينتجها العمال، حيث إن السعي لتحقيق معدلات إنتاجية أعلى قد يأتي على حساب الجودة. ولذلك، فإن المراقبة المستمرة هي الوسيلة الفعالة لتجنب هذه المشاكل.
