يعد بنك البحرين الوطني من أوائل المؤسسات المصرفية التي تم تأسيسها في مملكة البحرين.
تأسس البنك في عام 1957، ومنذ ذلك الحين شهد نموًا ملحوظًا جعله البنك الرائد في المملكة.
يقدم بنك البحرين الوطني جميع الخدمات المصرفية للأفراد والشركات على حد سواء، مما يساهم في تعزيز الاقتصاد الوطني بشكل كبير.
يمتلك البنك حوالي 27 فرعًا و92 جهازًا للصراف الآلي، مما يسهل الوصول إلى خدماته المختلفة.
سنتناول في هذا المقال معلومات شاملة حول بنك البحرين الوطني، بما في ذلك الخط الساخن والخدمات المتنوعة التي يقدمها لعملائه.
ما هو الخط الساخن لبنك البحرين الوطني
يمكن للعملاء التواصل مع بنك البحرين الوطني عبر الخط الساخن 17214433، حيث يتم تقديم كافة الخدمات لصالح الأفراد والشركات.
تتم هذه الخدمة على مدار الأسبوع وبأعلى مستوى من الاحترافية، حيث يمكن للعملاء التواصل مع خدمة العملاء في أي وقت.
الخدمات المصرفية عبر تطبيق البنك
- يوفر بنك البحرين الوطني مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية، بما في ذلك الاطلاع على رصيد الحساب.
- يمكن للعميل معرفة الرصيد المتوفر لديه والحصول على كشوفات الحساب عبر الإنترنت.
- يستطيع العميل أيضًا معرفة رصيد بطاقة الائتمان ومراجعة كافة المعاملات المصرفية التي قام بها، حيث يقدم البنك كشفًا مفصلًا لهذه المعاملات.
- من الخدمات المتاحة عبر التطبيق، يمكن للعميل تعديل أو إيقاف بطاقة الائتمان الخاصة به أو تحديثها.
- يوفر البنك إمكانية تسجيل حسابات العملاء وبطاقاتهم بكل سهولة.
- يقدم بنك البحرين الوطني خدمات التحويل المالي من حساب لآخر بنفس العميل.
- يمكن للعملاء الاستفادة من جميع خدمات “فوري”.
- يقوم البنك أيضًا بإجراء التحويلات بين العملاء الذين استخدموا نفس الخدمة مسبقًا.
- يسمح للبنك بفتح حساب إيداع مستديم.
- يمكن للبنك تلقي وتحويل الأموال بين حسابات العملاء عبر الهاتف الجوال، مع ضرورة الحفاظ على سرية أرقام الحسابات.
- يوفر البنك خدمة سداد الفواتير مثل فاتورة الكهرباء والمياه والإنترنت والغاز عبر خدمة فواتير.
- يمكن للبنك إضافة أو حذف المستفيدين من الخدمات بكل سهولة.
- ويقوم البنك بتحديث جميع مواقع الفروع وأجهزة الصراف الآلي باستمرار.
الخطوات الواجب اتباعها للتحويل إلى تطبيق جديد
- الخطوة الأولى هي معرفة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالتطبيق الجديد.
- يجب أن تكون كلمة المرور مرتبطة بالتطبيق الجديد فقط وليس بأي تطبيق آخر.
- ثانيًا، بعد الاشتراك في جميع الخدمات المصرفية، يمكن للعميل الوصول إلى الخدمات من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- أخيراً، يجب على العميل تسجيل اسم مستخدم جديد.
ما الجديد في هذه النسخة
- يمكن للعميل استخدام نفس اسم المستخدم وكلمة المرور.
- خلال الحصول على الخدمات المصرفية سواء عبر الإنترنت أو الهاتف الجوال.
- يجب على العميل إنشاء الأوامر ومراجعتها.
- يوفر البنك عدة وسائل للتحقق من هوية المستخدم.
- ينبغي على العميل الاحتفاظ ببيانات المعاملات التي قام بها واعتبارها مفضلة.
- ينبغي على العميل وضع حدود مالية لمعاملاته.
- يتطلب من العميل التقدم بطلب للحصول على قرض أو بطاقة ائتمانية جديدة.
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت التي يقدمها بنك البحرين الوطني
- يمكن للعميل إجراء كافة المعاملات المصرفية من المنزل أو من المكتب.
- ليس من الضروري زيارة البنك إذا كان الوقت ضيقًا، حيث تسهل هذه الخدمة عملية التعامل مع البنك.
- يمكن للعميل الحصول على كشف حساب تفصيلي وكذلك الاستعلام عن الخدمات المتاحة.
- تتيح هذه الخدمة للعميل تحويل أمواله بين حساباته المختلفة أو إلى حساب شخص آخر.
الخدمات التي يقدمها بنك البحرين الوطني للأفراد
يوفر بنك البحرين الوطني العديد من الخدمات مثل فتح حساب توفير وفتح حساب جاري.
تشمل الخدمات أيضًا تحويل الأموال، والسحب والإيداع، والمزيد من الخدمات الأخرى التي سنستعرضها لاحقًا.
فتح حساب في بنك البحرين الوطني
- من الخدمات المتاحة فتح حساب توفير سريع.
- يمكن للعميل القيام بذلك عبر إرسال بريد إلكتروني أو زيارة أقرب فرع.
- من مميزات هذا الحساب أنه يمنح العميل فائدة جيدة ويتيح له العديد من الخدمات المجانية.
- يتطلب البنك حدًا أدنى لفتح الحساب وهو 20 دينارًا بحرينيًا.
- يمكن أيضًا فتح حساب جاري، حيث يحصل العميل على دفتر شيكات لتسهيل التعاملات اليومية.
- يقوم البنك بإرسال كشف حساب شهري لمتابعة المعاملات.
- يتطلب البنك حدًا أدنى لفتح حساب جاري وهو 500 دينار بحريني، ولكنه يقدم حلولاً بديلة إذا لم يكن هذا المبلغ متاحاً.
ننصح بقراءة:
كيفية تحويل الأموال من بنك البحرين الوطني
- يمكن للعميل القيام بتحويل الأموال إلكترونيًا ودفع الفواتير، بالإضافة إلى عدة خدمات أخرى مثل.
- خدمة “فوري بلاس”، التي تتيح تحويل الأموال بحد أقصى 1000 دينار بحريني.
- تتيح خدمة “فوري” إجراء التحويلات خلال أوقات العمل الرسمية.
- تقدم هذه الخدمة مزايا مثل إمكانية إجراء تحويلين في اليوم.
- يمكن للعميل تنفيذ عملية التحويل مباشرة بدءًا من الساعة 7:45 صباحًا وحتى 9:00 صباحًا، وأيضًا من الساعة 12 ظهرًا حتى 2:00 مساءً.
- يمكن للعميل الاستفسار عن قيمة فواتيره وسدادها من خلال خدمة فواتير.
- يمكنه الوصول إلى الخدمة المصرفية عبر الهاتف الجوال أو الذهاب إلى أحد الفروع.
الخدمات المصرفية المميزة من بنك البحرين الوطني
- يقدم البنك للعملاء تقارير موحدة دورية، بالإضافة إلى ممثلي خدمة العملاء المتخصصين لإدارة حساباتهم.
- كما يوفر بطاقات خصم للاستفادة من بعض الخدمات المصرفية.
- إذا احتفظ العميل بـ 20 ألف دينار بحريني في حسابه، فإنه سيحصل على العديد من المزايا والخدمات المصرفية.
- للحصول على هذه المميزات، يجب زيارة أحد فروع البنك أو إرسال استفسار عبر البريد الإلكتروني.
كشف الحساب الإلكتروني
- ابتداءً من 10 يوليو، قرر بنك البحرين الوطني إلغاء خدمة إرسال كشوف الحسابات عبر البريد الإلكتروني.
- يمكن للعملاء الآن الاطلاع على كشوف حساباتهم من خلال تطبيق الهاتف أو عبر الإنترنت.
- تتميز هذه الخدمة بإرسال كلمات مرور خاصة مع كشف الحساب لضمان الأمان.
- يمكن للعميل زيارة أي فرع من فروع البنك وتقديم طلب للحصول على خدمة كشف الحساب الإلكتروني.
مميزات البطاقة البلاتينية لبنك البحرين الوطني
- تتميز هذه البطاقة بحد ائتماني مرتفع ونسبة فائدة تنافسية.
- تُعتبر هذه البطاقة الأقل تكلفة من بطاقات الائتمان الأخرى.
- يمكن للعميل الاستفادة من تخفيضات موسمية في معظم المتاجر بالمملكة.
- تستفيد البطاقة من فترة إعفاء من الفوائد تصل إلى 51 يومًا على المشتريات.
- يوفر البنك عدة طرق السداد، بما في ذلك إمكانية دفع 5% فقط من الرصيد المستحق.
- تتيح البطاقة الاستمتاع بعروض ترويجية على الخدمات الترفيهية في الفنادق والمحلات الكبرى.
- تجميع الأميال الجوية مع شركة طيران الخليج.
- يمكن للعميل استخدام البطاقة لدخول قاعات الانتظار في 25 مطار حول العالم، مما يضمن راحة وسهولة السفر.
- تتضمن مميزات البطاقة تأمينًا على الحياة يصل إلى 250,000 دولار أمريكي.
- تشمل خدمات الطوارئ الطبية والدعم الدولي.
- تقدم حماية لمشتريات العميل ضد السرقة أو التلف لمدة تصل إلى 60 يومًا.
- لا توجد رسوم سنوية لتجديد البطاقة، بل تُقدم كخدمة مجانية.
مواصلة الاستفادة من مميزات البطاقة البلاتينية
أعلن بنك البحرين الوطني عن إطلاق بطاقتين ائتمانيتين جديدتين.
تقدم هذه البطاقات مزايا متعددة، منها دخول مجاني لقاعات كبار الشخصيات في 1000 مطار حول العالم.
عبر رئيس خدمات الأفراد في البنك، قام بالتعبير عن سعادته لإطلاق هاتين البطاقتين الجديدتين.
وأشار إلى العمل المستمر لتقديم أفضل الخدمات والمميزات لعملاء البنك.
ساعات العمل في فروع بنك البحرين الوطني
- الفرع الرئيسي (المنامة): يعمل يومي السبت والاثنين من 7:30 صباحًا حتى 1:00 مساءً، ومن 4:00 مساءً حتى 6:30 مساءً.
- أما يوم الأحد والثلاثاء والأربعاء، فيكون العمل من 7:30 صباحًا حتى 2:00 ظهرًا، بينما يكون العمل يومي الخميس والجمعة على مدار 24 ساعة.
- فرع مجمع السيف: يعمل من السبت إلى الأربعاء من 8:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً.
- مقر سوق المعارض: يُعرف بالمجمع المالي، ويعمل مثل فرع مجمع السيف.
- فرع سوق المحرق: وعمله من السبت إلى الأربعاء بنفس مواعيد العمل السابقة.
- مقر الرفاع: يوجد بنفس مواعيد فروع الأسواق.
- فرع اللؤلؤ التجاري: يعمل على نفس النمط من السبت إلى الأربعاء.
- المقر الدبلوماسي: يعمل من الأحد إلى الخميس، من 8:00 صباحًا حتى 4:00 مساءً.
- فرع الحد ومدينة عيسى والبديع وسوق واقف: كلهم يعملون من الأحد إلى الخميس بنفس التوقيت المذكور.
فروع بنك البحرين الوطني
تضم فروع البنك: مقر توبلي، فرع مجمع السيف، فرع شارع المثني، مقر المطار، فرع شارع المعارض، فرع شارع القصر، مقر السوق المركزي، وفرع المحرق الشمالي.
بالإضافة إلى مقر مدينة حمد، فرع الرفاع بوكوارة، مقر عالي، وفرع المنطقة الدبلوماسية.
التطورات الحديثة لبنك البحرين الوطني
- عمل بنك البحرين الوطني على تطوير خدماته الرقمية بشكل ملحوظ.
- قامت الإدارة بإطلاق خدمة جديدة تتمثل في منصة التداول الالكتروني.
- تتيح هذه المنصة للعملاء تداول الأسهم والأوراق التجارية بطرق سهلة.
- كما تقدم البنك خدمات تنبيه خاصة بالمؤشرات والأسهم، مما يسهل الربط بين العملاء وأعمالهم الاستثمارية.
- تتضمن التطورات الوصول إلى معلومات القوة الشرائية بمجرد الضغط على الزر.
التواصل مع بنك البحرين الوطني للأفراد
- للاستفسارات يمكن الاتصال بخدمة عملاء بنك البحرين الوطني عبر رقم: 973-17207777.
- يمكن أيضًا التواصل عبر البريد الإلكتروني المخصص للبنك.
التواصل مع بنك البحرين الوطني للشركات
- للتواصل مع خدمة عملاء الشركات، يُمكن الاتصال على الرقم: 973-17207772.
- أما البريد الإلكتروني للمؤسسات فهو متاح أيضًا.
