يُعتبر بنك HSBC مصر جزءًا من شبكة واسعة من البنوك التي تأسست بالتعاون مع كيانات مصرفية بريطانية في منطقة الشرق الأوسط. تم إنشاء البنك في مصر سنة 1982 تحت اسم Hang King Egypt، وتم تغيير اسمه إلى HSBC في عام 2001.
بنك HSBC في مصر
- يقدم HSBC مجموعة متنوعة من الخدمات للعملاء سواء عبر الإنترنت أو من خلال الفروع، حيث تعتبر خدمة العملاء الداخلية إحدى القيم الأساسية التي يلتزم بها جميع موظفي البنك لضمان توفير أفضل مستوى من الخدمة.
- تتضمن إحدى أبرز الخدمات التي يُقدمها HSBC قروضًا للشباب، بهدف تعزيز قدراتهم ومساعدتهم في إنشاء مشاريع صغيرة، على أن يتم تسديد تلك القروض من خلال العائدات الناتجة عنها.
- كما أن الخدمات التي يوفرها HSBC لا تقتصر على الفروع فحسب، إذ تم توسيع نطاق الخدمات عبر الإنترنت لتلبية احتياجات جميع العملاء، مما يمكّنهم من إدارة شؤونهم المالية بسهولة دون الحاجة للذهاب إلى الفرع.
مزايا HSBC في مصر
- يسعى بنك HSBC لتلبية احتياجات العملاء من خلال تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات، بما في ذلك:
- يتميز فرع HSBC في مصر بتقديم تمويل يصل إلى 285,000 جنيه مصري للعملاء.
- يقدّم البنك للعملاء بطاقة ائتمان مجانية عند فتح الحساب.
- إمكانية اختيار العملة المفضلة للحساب، سواء كانت الجنيه المصري أو أي عملة رئيسية أخرى.
- يوفّر HSBC ميزة إصدار الشيكات، وهي ميزة لا تتوفر في العديد من البنوك الأخرى.
- في حالة الطوارئ مثل فقدان بطاقة، يمكن استبدالها في غضون 24 ساعة.
- يمكن للعميل الوصول إلى كافة وظائف حسابه المصرفي عبر الإنترنت من خلال تسجيل دخول موحد.
- يقدم البنك تمويلاً نقدياً يصل إلى 250,000 جنيه مصري لأصحاب الأعمال الحرة.
مزايا إضافية لخدمات HSBC في مصر
- يتيح البنك سحب النقود من الفروع أو أجهزة الصراف الآلي بسهولة.
- يمكن للعملاء إجراء عمليات الشراء باستخدام بطاقات الائتمان من خلال الآلات في بعض المتاجر.
- تيسير العمليات المالية مثل السحب والإيداع بشكل ميسر.
- يقدم HSBC خدمات مصرفية شخصية مجانية عبر الإنترنت، بالإضافة إلى تطبيقات الهاتف المحمول وأيضًا الخدمات المصرفية عبر الهاتف على مدار الساعة.
- يوفر البنك عائدات مالية آمنة تُوزع شهريًا استنادًا إلى نتائج الاستثمارات.
- حد السحب النقدي اليومي هو 8000 جنيه مصري من أجهزة الصراف الآلي الخاصة ببنك HSBC في مصر.
- يقدم البنك لعملائه تأشيرات ائتمان دولية مجانية تُقبل في أكثر من 25 منفذ.
- يمكن للعميل دفع فواتير الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والتطبيقات المخصصة.
- لا يُفرض رسوم على عمليات السحب النقدي من جهاز الصراف الآلي.
- يتاح للعملاء متابعة رصيدهم مجانًا عبر أجهزة الصراف الآلي.
- تتم كافة المعاملات المالية عن طريق الخدمات المصرفية على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.
- يمكن فتح حساب جديد عبر الإنترنت بسهولة.
- يقدم البنك كشوف حساب دورية لمساعدة العملاء في تتبع معاملاتهم المالية.
العائد السنوي
- بدءًا من 23 مارس 2020، تطبق معدلات العائد السنوية التالية على حساب التوفير بالجنيه المصري.
- تتعلق معدلات الفائدة بالحد الأدنى للرصيد الإجمالي الشهري لكل عميل.
- على سبيل المثال، إذا كان الحد الأدنى للرصيد الشهري 100,000 جنيه مصري، سيتم تطبيق معدل العائد البالغ 2% على المبلغ بالكامل.
أنواع حسابات HSBC
- يحرص بنك HSBC دائمًا على تقديم أنواع متعددة من الحسابات لتلبية احتياجات العملاء، ومن هذه الحسابات:
- الحساب الجاري الذي يتيح للعملاء إجراء المعاملات المالية بكل سهولة، ومن ميزاته:
- تمكين العملاء من إصدار الشيكات، وهي ميزة لا تتوفر لدى العديد من البنوك الأخرى.
- إمكانية سحب النقود من أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك في أي وقت.
- حساب التوفير الذي يوفر عدة مزايا:
- الحساب مجاني ومفتوح.
- حرية السحب والإيداع.
- يتم احتساب العائد على الرصيد الدائن كل ثلاثة أشهر.
- تتضمن الخدمة توفير بطاقة خصم دولية وكشف حساب محدد.
- إمكانية الوصول الفوري للأموال في الحساب.
- يمكن متابعة الحسابات عبر الخدمات المصرفية الشخصية أو التطبيقات الهاتفية على مدار الساعة.
- يوفر البنك خيار الودائع الثابتة بالإيداع بالجنيه المصري أو العملات الأجنبية مثل الدولار، مع مزايا تتضمن:
- التحديث التلقائي للإيداع.
- لا يُشترط وجود حد أدنى من الرصيد في الحسابات الجارية أو حسابات التوفير.
شروط فتح حساب لدى HSBC في مصر
- يجب على العملاء الراغبين في فتح حساب لدى HSBC الالتزام بالشروط التالية:
- تقديم نسخة من بطاقة الهوية أو جواز السفر مع إرفاق الأصل للمطابقة.
- توفير الرمز البريدي أو عنوان البريد الإلكتروني.
- تحقق من عدم وجود أي أخطاء في البيانات المقدمة.
- يجب ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عاماً.
- ضرورة ترك وسيلة اتصال مثل الهاتف الثابت لتسهيل التواصل من قبل البنك.
خطوات فتح حساب في بنك HSBC
- زيارة أقرب فرع من البنك في مصر.
- قراءة الشروط والأحكام والموافقة عليها بعناية.
- تعبئة بيانات العميل الشخصية.
- ملء بيانات الاتصال لتيسير التواصل.
- تقديم معلومات عمل العميل مثل المنصب وصاحب العمل.
- تحديد دخل العميل الفعلي.
- اختيار الفرع المناسب لفتح الحساب.
- تقديم بيانات أفراد الأسرة وأرقام هواتفهم.
- توفير المعلومات الخاصة بالعناوين الخارجية (إن وجدت).
- بعد إتمام كافة الإجراءات، سيقوم البنك بإرسال خطاب تأكيد بفتح الحساب بنجاح.
- للاستفسار، يمكن الاتصال بخدمة عملاء HSBC في مصر على الرقم 08007736437، حيث يتم تقديم أفضل خدمات العملاء والرد على استفساراتكم.
وظائف بنك HSBC في مصر
يتاح التقديم على الوظائف التالية في بنك HSBC في مصر:
وكيل مركز الاتصال UK GSC’s
المؤهلات والخبرات المطلوبة للوظيفة
- شهادة جامعية.
- إجادة اللغة الإنجليزية.
- القدرة على الالتزام بساعات العمل المرنة.
- تسليط الضوء على مهارات استخدام الكمبيوتر والبرمجيات الأساسية.
- تمتع بمهارات التواصل الجيدة.
رئيس إدارة مخاطر البيانات الإقليمية وHBME – GSC القاهرة
المؤهلات والخبرات المطلوبة للوظيفة
- مهارات فعالة في الاتصال مع الزملاء.
- بناء علاقات قوية داخل وخارج البنك.
- القدرة على فهم البيئة المحيطة.
- شهادة جامعية في التخصص المناسب.
