جهاز الكمبيوتر لا يتعرف على الهاتف المحمول

تعتبر مشكلة عدم قدرة الكمبيوتر على قراءة الموبايل من القضايا الشائعة التي يواجهها العديد من المستخدمين. ترتبط هذه المشكلة بعدة أسباب، ويمكن حلها من خلال التعرف على تلك الأسباب المهمة، وهذا ما سنتناوله في هذا المقال.

عدم قراءة الكمبيوتر للموبايل

يشكو بعض المستخدمين من أن الكمبيوتر لا يتعرف على الموبايل عند توصيله، ويظهر فقط كأنه يقوم بعملية الشحن. من المهم الإشارة إلى أن المشكلة قد تكون ناجمة عن عدم توفر برامج التعريف المناسبة في بعض هواتف أندرويد، مثل هواتف سامسونج، حيث تحتاج إلى تنزيل تطبيق خاص لكي يتمكن الكمبيوتر من قراءة البيانات.

أيضًا، قد تكون المشكلة ناتجة عن كابل التوصيل نفسه، ولكن لا داعي للقلق، فهذا الأمر يمكن حله بسهولة.

طرق حل مشكلة عدم تعرف الكمبيوتر على الموبايل

نظرًا لأن مشكلة عدم قدرة الكمبيوتر على قراءة الموبايل تمثل عائقًا للعديد من الأشخاص وتؤثر على قدرتهم في إنجاز مهامهم، سنستعرض بعض الحلول البسيطة أدناه:

إزالة التعريفات الحالية وإعادة تثبيتها

تُعد هذه الطريقة من أكثر الحلول فعالية لمشكلة عدم قراءة الكمبيوتر للموبايل. إليك بعض الخطوات المفيدة:

• يمكنك البدء بحذف جميع التعريفات الخاصة بالهاتف والتطبيقات المرتبطة به على الكمبيوتر، مما يساعد على إزالة أي بيانات معطلة أو تالفة، ثم قم بتثبيت التعريفات الجديدة.
• إذا كان هاتفك من نوع سامسونج، يمكنك تثبيت تطبيق “سامسونج كيز” لتنشيط عملية القراءة بسهولة تامة.
• بالنسبة لهواتف (Huawei – Xiaomi – Oppo – Realme – Infinix)، قم بتوصيل الهاتف بالكمبيوتر ثم افتح إدارة الأجهزة (Device Manager) عبر إعدادات الكمبيوتر.
• اضغط على زر ويندوز مع حرف R لفتح نافذة “Run”، ثم أدخل عبارة “msc”. انتقل إلى الأجهزة القابلة للنقل “Portable device” في نافذة (Device Manager) وابحث عن هاتفك.
• عند العثور على الهاتف، انتقل إلى خانة التعريفات واضغط على خيار إزالة التعريف (Uninstall).
• قم بفصل الكابل ثم أعد توصيله مع مراعاة اتصال الهاتف بالإنترنت لتحميل التعريفات تلقائيًا.
• يمكنك أيضاً تحديث التعريفات باستخدام خاصية التحديث التلقائي للبحث عن آخر التحديثات.
• ابدأ أولاً بالطريقة الأولى لإزالة التعريفات، وإذا لم تحقق نجاحًا، قم بتجربة الطريقة الثانية.
• تأكد من أن جميع مكونات الكمبيوتر قد تم تعريفها بشكل صحيح، حيث يمكن أن يؤدي أي مدخل غير معرف إلى هذه المشكلة.
• إذا وجدت أي تعريفات ناقصة، يمكنك تحميلها من الإنترنت أو عبر تطبيق يقوم بتنفيذ ذلك نيابةً عنك، مع الأخذ في الاعتبار أن هذه التطبيقات قد تحتوي على برامج غير ضرورية.

استبدال كابل التوصيل

تعد هذه الطريقة من الطرق الشائعة لحل المشكلة. إليك التفاصيل:

• يمكنك تجربة استبدال كابل التوصيل الحالي بكابل أصلي من الشركة المصنعة لضمان جودة النقل.
• أحيانًا، قد يتم تصميم الكابل فقط للشحن، مما يمنع الكمبيوتر من التعرف على الموبايل. تحقق من الكابل باستبداله بآخر صالح مع جهاز مختلف.
• من المهم التأكد من أن الكابل الذي تشتريه يدعم نقل الملفات، وليس فقط الشحن.

تغيير إعدادات الاتصال

هنا سوف نوضح كيفية معالجة مشكلة عدم تعرف الكمبيوتر على الموبايل عن طريق تعديل بسيط في الإعدادات:

• قم بإعادة تعيين إعدادات الاتصال بالكمبيوتر على شاشة الهاتف، وتأكد من تحديد خيار “السماح بنقل الملفات”.
• إذا لم يحل ذلك المشكلة، انتقل إلى إعدادات الهاتف ثم إلى خيارات التخزين واختر إعدادات USB (يمكنك الوصول إلى هذا الخيار عبر شريط البحث).
• تأكد من فتح شاشة الهاتف أثناء الاتصال بالكمبيوتر، إذ يمكن أن يؤثر ذلك على عملية القراءة.

طرق إضافية لحل مشكلة قراءة الكمبيوتر للموبايل

توجد العديد من الطرق التي قد تساهم في حل هذه المشكلة، منها:

• يمكنك اختيار “USB Mass Storage device” كطريقة الاتصال بين الموبايل والكمبيوتر من إعدادات الهاتف.
• بعد ذلك، اضغط على خيار “Connect Storage to PC” لتمكين الكمبيوتر من قراءة بيانات الهاتف.
• قد يطلب منك الكمبيوتر إعادة التشغيل لتثبيت التعريفات بشكل صحيح، اقبل ذلك، واتركه حتى يكتمل التثبيت.
• جرب أيضًا تفعيل وضع الطيران عند الاتصال، حيث أثبتت هذه الخطوة فعاليتها في تغيير طريقة تعامل الموبايل مع الكمبيوتر.

حل المشكلة على هواتف هواوي

إذا كنت تستخدم هاتف هواوي، يمكنك التحقق من كابل USB عن طريق توصيل الهاتف وسحب شريط الإشعارات للأسفل، ثم الضغط على خيار USB المتاح على الشاشة.

• اذهب إلى الإعدادات ثم “حول الهاتف”، واضغط على رقم الإصدار ثمان مرات لتفعيل خيارات المطور.
• ارجع إلى الإعدادات، واختر “النظام والتحديثات”، ثم “خيارات المطور”. ابحث عن خيار التوصيل دائمًا عند استخدام الكابل وحاول الاتصال بالكمبيوتر مرة أخرى.
• إذا كان الهاتف يحتوي على كلمة مرور، اتبع التعليمات لإدخالها.
• عند إعادة المحاولة، تأكد من اختيار “نقل الملفات” في الخيارات المتاحة.