إلغاء خدمة البريد الصوتي من زين السعودية
، في هذا المقال، سوف نستعرض كيفية إلغاء خدمة البريد الصوتي من زين بطريقة مفصلة. حيث يبحث العديد من عملاء شركة زين، التي تتواجد في المملكة العربية السعودية، عن الطرق المناسبة لإلغاء هذه الخدمة.
سنتناول أيضًا المعلومات المرتبطة بالبريد الصوتي وكيفية الاشتراك في هذه الخدمة، التي تمنح المتصلين بك إمكانية تسجيل رسائل صوتية لك.
خدمة البريد الصوتي من زين في المملكة العربية السعودية
- تعمل خدمة البريد الصوتي من زين على تمكين المتصلين بك من تسجيل رسائل صوتية في حال كان هاتفك مغلقًا أو في حالة الرغبة في عدم تلقي المكالمات بسبب انشغال أو إزعاج.
- عند تفعيل خدمة البريد الصوتي من زين، يمكن للمتصلين إرسال رسائل صوتية إليك عندما يكون هاتفك مغلقًا أو غير متاح، وستتمكن من الاستماع إليها لاحقًا عند فتح هاتفك أو بمجرد أن يصبح متاحًا.
- عندما يقوم المتصلون بإرسال رسائل صوتية، ستتلقى على هاتفك رسالة نصية تخبرك بوصول رسالة صوتية جديدة.
- تعمل خدمة البريد الصوتي على مدار الساعة لتوصيل جميع الرسائل إليك.
كيفية إلغاء خدمة البريد الصوتي من زين
يمكنك إلغاء خدمة البريد الصوتي من زين عن طريق استخدام مجموعة من الأكواد البسيطة التي تتيح لك القيام بذلك بسهولة ويسر، وهذه الأكواد هي:
- للإلغاء، قم بطلب الكود (##61#) لوقف تحويل المكالمات إلى خدمة البريد الصوتي عند إغلاق الهاتف أو عندما يكون غير متاح، حيث لن تُحوَّل المكالمات الواردة إلى الخدمة في هذه الحالة.
- يمكنك طلب الكود (##62#) لإلغاء تحويل المكالمات إلى خدمة البريد الصوتي إذا لم يرد صاحب الهاتف على المكالمات الواردة.
- استخدم الكود (##67#) لإلغاء تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي عند شغل خط الهاتف، مما يعني أن المكالمات الواردة لن تُحوَّل إلى الخدمة عند انشغال الخط.
- عبر الكود (##21#)، يمكنك إلغاء جميع خدمات البريد الصوتي، مما يعني عدم تحويل أي مكالمات واردة إلى البريد الصوتي في أي ظرف كان.
عند استخدام هذه الأكواد، لن تُحوَّل المكالمات الواردة إلى خدمة البريد الصوتي بأي حال من الأحوال المذكورة.
تكلفة خدمة البريد الصوتي من زين
- تفعيل خدمة البريد الصوتي مجانًا، إلا أنه يتم احتساب 25 هللة مقابل كل دقيقة من الوقت المستغرق للاستماع إلى الرسائل الصوتية، وذلك كتكلفة للمكالمة.
كيفية الاشتراك في خدمة البريد الصوتي
- يمكنك الاشتراك بسهولة في خدمة البريد الصوتي من خلال الاتصال بالرقم “1700”، واتباع التعليمات الموجهة من قبل المجيب الآلي لتفعيل الخدمة.
كيفية تحويل المكالمات إلى رقم آخر
يمكنك تحويل المكالمات إلى رقم آخر باستخدام هاتفك المحمول باتباع الخطوات التالية:
- ابدأ بالدخول إلى إعدادات هاتفك.
- اضغط على “المكالمات”.
- اختر خيار إعادة توجيه المكالمات وحدد الخيار الذي يتيح لك إعادة توجيه المكالمات دائمًا.
- أدخل الرقم الذي ترغب في تحويل مكالماتك إليه، ثم اضغط على “تحديث”.
كيفية الوصول إلى رسائل البريد الصوتي
- يمكنك الاستماع إلى البريد الصوتي من خلال الاتصال بالخدمة الخاصة به، أو باستخدام بعض الأجهزة وشركات تشغيل الشبكات للاطلاع على قائمة رسائل البريد الصوتي عبر تطبيق الهاتف.
التفاعل مع إشعار الرسالة
عند تلقي رسالة صوتية، يمكنك الاطلاع عليها من خلال إشعار الرسالة على هاتفك:
- اسحب بسرعة من أعلى الشاشة إلى أسفل.
- اضغط على “البريد الصوتي”.
الاتصال بالبريد الصوتي
يمكنك الاتصال بخدمة البريد الصوتي للاستماع إلى الرسائل الخاصة بك:
- افتح تطبيق “الهاتف” على جهازك.
- اضغط على “لوحة الاتصال” في أسفل الشاشة.
- اضغط على رقم “واحد” مع الاستمرار.
كيفية الاطلاع على الرسائل الصوتية عبر تطبيق الهاتف
يمكنك الاطلاع على الرسائل الصوتية المعروضة في تطبيق الهاتف على معظم الأجهزة، ولكن قد لا تتوفر هذه الميزة في جميع شركات تشغيل الشبكات:
كيفية تفعيل البريد الصوتي المرئي
- افتح تطبيق الهاتف.
- اضغط على “المزيد” في أعلى يسار الشاشة.
- انتقل إلى “الإعدادات” ثم اختر البريد الصوتي.
- قم بتفعيل خدمة البريد الصوتي المرئي.
عند إيقاف خدمة البريد الصوتي المرئي، سيتم حذف التسجيلات الموجودة في تطبيق الهاتف، ولكن قد تتاح لك فرصة الاحتفاظ بنسخة من هذه التسجيلات عبر مشغل الشبكة الخاص بك.
كيفية الوصول إلى قائمة الرسائل الصوتية
- افتح تطبيق الهاتف.
- اضغط على البريد الصوتي في أعلى الشاشة، وإذا لم يظهر الرمز الخاص بالبريد الصوتي، يرجى التواصل مع خدمة البريد الصوتي.
لمشاركة تسجيل الصوت الخاص بالرسالة، قم بتوسيع الرسالة ثم اضغط على إرسال للتطبيق الذي ترغب في استخدامه.
تغيير إعدادات البريد الصوتي
- افتح تطبيق الهاتف على جهازك.
- اضغط على “المزيد” في أعلى يسار الشاشة.
- انتقل إلى “الإعدادات” ثم اختر “البريد الصوتي”.
بعد ذلك، يمكنك:
- تغيير التطبيق الذي يتعامل مع رسائل البريد الصوتي الخاصة بك من خلال الضغط على الإعدادات المتقدمة ومن ثم الخدمة.
- تعديل إعدادات صندوق البريد الصوتي من خلال الضغط على الإعدادات المتقدمة ثم الإعداد.
- تغيير إعدادات الإشعارات من خلال الضغط على الإشعارات.
- تفعيل الاهتزاز من خلال الضغط على الإشعارات ثم اختيار الاهتزاز.
مشكلة عدم ظهور إشعارات البريد الصوتي
إذا قمت بالانتقال من هاتف يعرض الرسائل الصوتية عبر تطبيق الهاتف إلى هاتف آخر لا يدعم ذلك، فقد لا تتلقى إشعارات للرسائل الصوتية، أو قد تتلقى رسائل نصية غير مقروءة من مشغل شبكة الهاتف.
إذا لم يظهر البريد الصوتي على هاتفك، فإنه يجب عليك اتخاذ الخطوات التالية:
- اتصل بمزود خدمة الشبكة واطلب استعادة الخدمة الأساسية للبريد الصوتي.
تحقق من إعدادات البريد الصوتي من خلال:
- افتح تطبيق الهاتف على جهازك.
- اضغط على المزيد في أعلى يسار الشاشة.
- انقر على الإعدادات ثم البريد الصوتي، وبعد ذلك الإعدادات المتقدمة.
- تأكد من اختيار مشغل شبكة الهاتف.
