تُعد أهداف الموارد البشرية على مستوى المجتمع من العناصر الأساسية التي تسهم في تعزيز فعالية أي منظمة، حيث تُعتبر الموارد البشرية المحور المركزي لكافة الأنشطة داخل أي مؤسسة. فالكفاءة في استخدام هذه الموارد ترتبط بشكلٍ حيوي بمدى أداء المنظمة بشكل عام. وفي هذا المقال، سنستعرض أهداف الموارد البشرية على مستوى المجتمع.
تعريف الموارد البشرية
- تشمل الموارد البشرية مجموعة من العمليات الإدارية التي تهدف إلى تطوير المنظمة العامة، مثل التنظيم والتخطيط والتوجيه والمراقبة للحفاظ على قدرات الأفراد داخل المنظمة وتطويرهم.
- تُعزى تطورات الموارد البشرية إلى عدة عوامل، منها التدخل الحكومي في العلاقات العمالية، وزيادة الاهتمام بالتعليم المتعلق بالموارد البشرية، فضلاً عن التقدم الصناعي.
- كما لعبت النقابات والجمعيات التي تدافع عن مصالح εργαζομένων دورًا مهمًا في تعزيز الموارد البشرية نتيجة الصراعات الإدارية، مما يبرز أهمية التنظيم والكفاءة داخل المنظمة.
- نظرًا للازدهار المستمر في مجال الإدارة، يصعب إيجاد تعريف شامل للموارد البشرية، ولكن يمكن القول بأنها تعنى بالإدارة التي تركز على الأفراد داخل بيئة العمل.
- تشمل أيضًا العمليات الإدارية التي تتضمن مجموعة من الوظائف والأنشطة بهدف إدارة العنصر البشري بكفاءة وفعالية، لتحقيق أهداف المنظمة ومصالحها.
تاريخ الموارد البشرية
- على مر الزمن، تطورت أسماء الموارد البشرية من إدارة المستخدمين إلى تنظيم شؤون الأفراد، ثم إدارة القوى العاملة، وأخيرًا إلى إدارة الموارد البشرية.
- يتضح أن النظرة إلى العامل قد انحدرت، حيث كان يُنظر إليه كمجرد عنصر، لكن هذا التصور تغير مع تقدم علم إدارة الموارد البشرية.
- قبل الثورة الصناعية، كانت العلاقات الإنسانية بين الأطراف الإدارية تتنوع، وتتناسب مع المتطلبات الاجتماعية والاقتصادية لتلك الفترة.
- ظهرت الحاجة لتقسيم العمل مع التحولات في إنشاء المصانع ووسائل الإنتاج، مما أدى إلى الحاجة إلى إدارة فعالة وفرض رقابة لضمان سير العمل بسلاسة.
أهمية الموارد البشرية
- تُعتبر الموارد البشرية ذات أهمية بالغة بين الأقسام الإدارية في المؤسسات، حيث تساهم في تزويد المؤسسة بالعناصر البشرية المؤهلة.
- يتم ذلك من خلال إدارة فعالة تساهم في تحسين إنتاجية الموارد البشرية وكفاءة الأداء في موقع العمل، بالإضافة إلى توفير الأدوات اللازمة للموظفين.
- تسعى الموارد البشرية لتنظيم تقديم برامج تدريبية ودورات تطوير، فضلًا عن توفير الرواتب والحوافز المناسبة، مما يعزز من الأداء ويزيد الإنتاجية.
- تعمل على تسهيل التعاون بين الوحدات الإدارية المختلفة، وتوضيح مسؤوليات الأفراد، مما يعزز فعالية العمل الجماعي من خلال التواصل الفعال مع الإدارة التنفيذية.
- كما تسهم في اكتشاف المشكلات التي قد تؤثر سلباً على كفاءة المنظمة، وتطوير استراتيجيات لحلها.
- بالإضافة إلى ذلك، تُساعد الموارد البشرية في تحليل المعايير التنظيمية وقياس أداء العمالة ومراقبة الزيادة في الحوادث، وكل ذلك يسهم في تحسين فعالية العمل.
- تمد الموارد البشرية يد المساعدة للمديرين في معالجة القضايا المتعلقة بالموظفين، وتطبيق السياسات التنظيمية بكفاءة.
مهام الموارد البشرية
- يتولى قسم الموارد البشرية مجموعة من المهام التي يتم تقسيمها إلى مهام متخصصة وأخرى إدارية، تركز على تنظيم وتنمية الموارد البشرية.
- تتناول المهام المتخصصة تدريب وتطوير والحفاظ على العاملين، بهدف تحقيق المستويات العالية من كفاءة الإنجاز.
- تشمل المهام الإدارية التخطيط والتنظيم وتوجيه الأنشطة ومراقبتها لضمان تحقيق أهداف قسم الموارد البشرية.
- يتم تنفيذ ذلك من خلال تنظيم الجهود، وتوجيه الأنشطة، مع مراعاة السيطرة على الأداء لضمان عدم انحرافه عن السياق العام للموارد البشرية.
أهداف الموارد البشرية
- تسعى الموارد البشرية لتحقيق أعلى مستويات الكفاءة في أداء الموظفين ضمن المؤسسة، من خلال تحقيق أهداف متنوعة على الأصعدة المختلفة.
- تعمل الموارد البشرية على تزويد المؤسسة بالعناصر البشرية الفعالة، مع التركيز على تدريب الأفراد وتطوير مهاراتهم.
- كما تُعزز تطوير الموظفين بما يتوافق مع احتياجاتهم ورغباتهم، مما يمكّن المؤسسة من تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة.
- تشمل عملية استقطاب وتوظيف الأفراد التقييم المستمر لمهاراتهم بهدف تحقيق الأهداف المتعلقة بالمجتمع والمنظمة والعاملين.
أهداف الموارد البشرية على مستوى المجتمع
- تشمل أهداف الموارد البشرية المهمة على مستوى المجتمع الحفاظ على توازن الفرص المتاحة والمشاركة الفعالة للأفراد في تلك الفرص.
- تُساهم في إيجاد فرص ملائمة ومجدية لأفراد المجتمع، مما يعزز من حماسهم للعمل وزيادة الإنتاجية.
- تهدف أيضًا إلى تمكين الأفراد من استثمار طاقاتهم بشكل فعّال وتقديم تعويض عادل لمساهماتهم، بالإضافة إلى الحفاظ على الموارد البشرية وصيانتها.
- تعمل على توفير بيئة عمل تنظمية تشجع التعبير عن الأفكار بحرية، مما يسهم في تطوير المجتمع ثقافيًا واجتماعيًا.
أهداف الموارد البشرية على مستوى المنظمة
- تتضمن المهمة الأساسية للموارد البشرية على مستوى المنظمة إدارة القوى العاملة وضمان تحقيق الأهداف الاقتصادية والإنتاجية.
- يشير بعض الباحثين إلى أن الأولوية يجب أن تُعطى لضمان أن يتم توظيف العمال الأكفاء للوظائف المختلفة واستغلال مجهوداتهم بشكل فعّال.
- من أهداف الموارد البشرية أيضًا الحفاظ على استمرارية عمل الأفراد ورغبتهم في العمل من خلال توفير بيئة محفزة وداعمة لهم.
أهداف الموارد البشرية على مستوى العاملين
- تعمل الموارد البشرية على تحقيق أهداف متعددة موجهة للعاملين، مثل توفير فرص عمل تسمح لهم بالتطور والترقي.
- نتيجة لذلك، يزيد إنتاج العمل ويعزز الربحية المالية، إضافةً إلى توفير برامج أمن وسلامة لحماية القوى البشرية.
- تعمل على توفير علاقات إنسانية جيدة تؤكد على انتماء العاملين لمنظمتهم، والتوزيع العادل للمكافآت والمنافع.
- كما تشمل الخدمات التأمينية مثل الضمان الاجتماعي والصحة التي تعزز من شعور الأمان لدى الموظفين، مما يزيد رغبتهم في الاستمرارية في العمل.
التحديات التي تواجه الموارد البشرية
- تواجه الموارد البشرية العديد من التحديات التي تؤثر على عمل المنظمة، وتنعكس بدورها على إدارة الموارد البشرية.
- تشمل بعض هذه التحديات الاهتمام بإدارة الجودة الشاملة، والتحديات الناتجة عن العولمة، بالإضافة إلى تأثير التكنولوجيا المتنوعة والبيئة المحيطة.
تخطيط الموارد البشرية
- ينقسم تخطيط الموارد البشرية إلى أربع مراحل رئيسية، تشمل التعرف على الخطة الشاملة للمؤسسة، وتحليل المتغيرات في البيئة الداخلية والخارجية.
- يتطلب التخطيط تقدير الاحتياجات المستقبلية من خلال تحديد المتطلبات اللازمة لتحقيق أهداف المؤسسة، وتشخيص عدد العمالة المطلوب.
- تشمل عملية التحليل دراسة الوضع الحالي، وتطوير خطة مناسبة للتعامل مع الاحتمالات المستقبلية بهدف توسيع الموارد البشرية.
- تعتمد مرحلة دراسة التغيرات على تحليل البيئة الخارجية والعوامل المؤثرة في سوق العمل، وكذلك استكشاف المهارات والخبرات المطلوبة.
- تتضمن مرحلة التنبؤ وضع افتراضات باستخدام أساليب كمية ووسائل محاكاة معقدة، لضمان تقديرات دقيقة.
- تنتهي العملية بمقارنة الطلب والعرض في سوق العمل، والتأكد من توافر القاعدة العمالية اللازمة داخل المؤسسة أو خارجها حسب الحاجة.
