التخطيط الاستراتيجي
يُعدّ التخطيط الاستراتيجي (بالإنجليزية: Strategic Planning) عملية منهجية تهدف إلى بناء رؤية واضحة لمستقبل معين، مع القدرة على ترجمتها وتحويلها إلى مجموعة من الأهداف تُعتمد على إجراءات محددة. كما يُعرف هذا النوع من التخطيط بأنه يحدد الأهداف العامة لبيئة العمل، والتي تتطلب وقتاً طويلاً لتحقيق نتائج ملموسة، ومن ثم اختيار الوسائل الفعّالة لمتابعة تنفيذها. يعتبر التخطيط الاستراتيجي أيضاً أداة تدعم المسؤولين في الشركة – وخاصة التنفيذيين – في تحديد السُبل المناسبة لتحقيق النتائج المثلى من خلال استخدام الموارد المتاحة بكفاءة.
أهمية التخطيط الاستراتيجي
يعتبر التخطيط الاستراتيجي عنصراً أساسياً في إدارة العمل، وتظهر أهميته في النقاط التالية:
- ضمان حماية رأس المال عن طريق مراجعة الأداء المالي والاهتمام بالتحديث المستمر، مما يسهم في تحقيق النتائج المواتية والتأكد من أن العمل يسير بشكل صحيح.
- تحديد إطار زمني لتنفيذ العمل عبر خطة استراتيجية مناسبة تُحدد الخطوات اللازمة.
- تحويل الأعمال المخطط لها إلى مشروعات قابلة للقياس والتطبيق، ما يعزز من اكتساب المعرفة اللازمة لتحقيق النتائج المرجوة.
- وضع خدمات ووسائل مالية تأخذ بعين الاعتبار التغيرات المؤثرة في بيئة العمل في ظل الظروف الاقتصادية الراهنة.
- الاعتماد على الخبرات العملية والأساليب الدقيقة في التطبيق لضمان تنفيذ التخطيط الاستراتيجي بصورة فعالة.
فوائد التخطيط الاستراتيجي
يسهم التخطيط الاستراتيجي في تحقيق فوائد متعددة للأعمال، وأهمها:
- وضوح الأهداف والربط بينها وبين الهيكل التنظيمي.
- تعزيز فعالية استخدام الموارد المتاحة وتوجيه الجهود نحو أولويات محددة.
- توفير قاعدة لتعديل آلية العمل عند الحاجة.
- الاعتماد على مجموعة من المؤشرات التي تساعد في تقييم فعالية العمل وتحليل البيانات وفق نطاقات معينة.
- الربط بين استراتيجية التخطيط في المؤسسة والبيئة الخارجية، نظراً لاحتمالية تغير الظروف المحيطة.
- تقديم أداة للتفكير بشكل منهجي يساعد على مراجعة اتجاه المؤسسات.
- إنشاء تنسيق بين الخطة الاستراتيجية وعملية تنفيذها من خلال توجيه طاقة الفرق المشاركة في العمل.
أسباب التخطيط الاستراتيجي
تعتمد فعالية التخطيط الاستراتيجي في أي بيئة عمل على عدة عوامل تدعمه، وهي:
- صياغة فرضيات المستقبل وتوفير الفرص المناسبة للتأثير على نطاق العمل.
- تعزيز الفهم الكامل للاحتياجات والقضايا المتعلقة بالمؤسسة.
- دعم تحديد المهام العامة للمنشأة والتركيز على نتائجها.
- تعزيز الاستدامة في تقديم القيادة الفعالة لجميع مكونات المؤسسة من خلال السيطرة على سير العمل وتوقع مساره مستقبلاً.
- الإسهام في وضع معايير وبرامج مناسبة يمكن تطبيقها على كافة مكونات العمل.
مبادئ التخطيط الاستراتيجي
يرتبط وجود التخطيط الاستراتيجي في المؤسسات بعدة مبادئ منها:
- تعزيز دور إدارة الأزمات لاستباق التغيرات غير المتوقعة.
- اختبار البدائل الممكنة لتحقيق الأهداف المرجوة من التخطيط.
- دراسة الاحتمالات المتاحة لمواجهة التحديات والحد من التهديدات.
- استخدام الموارد المتاحة بشكل أمثل لزيادة فعالية العمل.
تطور التخطيط الاستراتيجي
تعود أصول المفهوم الحديث للتخطيط الاستراتيجي إلى عام 1950 في الولايات المتحدة، حيث أثر بشكل كبير على القطاع التجاري وساهم في تدريب الشركات على إعداد الميزانيات المالية. خلال الفترة ما بين الستينيات والسبعينيات من القرن الماضي، أصبحت أفكار التخطيط الاستراتيجي معروفة في العديد من الشركات الكبرى. في تلك الفترة، عملت الحكومة الأمريكية على وضع ميزانيات تناسب تنفيذ البرامج وجمع المعلومات المتعلقة بتكاليف الأنشطة المرتبطة بالتخطيط الاستراتيجي.
بحلول عام 1980، اعترف العديد من الشركات والمنظمات العامة بفوائد التخطيط الاستراتيجي، وما يقدمه من مساهمات تدعم أعمالها، خاصة بعد تطبيق استراتيجيات تسويقية تتطلب وجود استراتيجية محددة. كما قامت كلية إدارة الأعمال بجامعة هارفارد بإعداد نماذج وسياسات خاصة بالتخطيط الاستراتيجي، التي تضمنت نهجاً شاملاً لدراسة الفرص ونقاط القوة والضعف والتهديدات، وتم تطبيق هذه النماذج على نطاق واسع في الجامعة، مما أدى إلى اعتمادها كنموذج للتخطيط الاستراتيجي.
نصائح لاستمرار التخطيط الاستراتيجي
توجد مجموعة من النصائح التي تساهم في نجاح استدامة التخطيط الاستراتيجي، ومنها:
- البحث عن أفضل الطرق لتقييم جدوى تطبيق الخطة الاستراتيجية من خلال مراقبة التغيرات المؤثرة على سير العمل.
- تنظيم العمل والحرص على تجنب الأخطاء ومتابعة المهام والأنشطة في فريق العمل لتقليل التراجع في التخطيط الاستراتيجي.
- إدراك أن التغييرات ممكنة، ويمكن تعديل الأخطاء أو المعلومات بناءً على مراجعتها لتحسين الأداء.
- الاتفاق مع الفريق حول الجدول الزمني لتطبيق الأهداف المحددة، مثل تحديد فترة تمتد لثلاثة شهور أو 12 شهراً لإتمام المهام المطلوبة.
خطوات التخطيط الاستراتيجي
يتطلب تنفيذ التخطيط الاستراتيجي اتباع الخطوات التالية:
- تحديد العناصر الأساسية والتركيز على الأمور الحيوية لنجاح الخطة الاستراتيجية.
- تحديد الأهداف المرجوة، أي وضع النقاط الأساسية التي يمكن الوصول إليها وتعتبر ذات أولوية.
- توزيع المسؤوليات وتخصيص المهام بشكل يعتمد على رأس المال البشري المتاح.
