تعتبر عملية الاستعلام عن رقم بطاقة التموين بالاسم واحدة من الخدمات المهمة التي يبحث عنها العديد من الأشخاص. فإدارات التموين في مصر قد وفرت العديد من الخدمات عبر مواقعها الإلكترونية لتسهيل هذه العملية.
كما أنها تقدم طرقًا متعددة للاستعلام عن رقم بطاقة التموين بالاسم، بالإضافة إلى إمكانية الحصول على جميع الخدمات المتعلقة بالتموين.
تعريف البطاقة التموينية
- قبل الخوض في كيفية الاستعلام عن رقم بطاقة التموين بالاسم، إليك بعض المعلومات الأساسية حول البطاقة التموينية.
- تتميز البطاقة التموينية بلونها الأخضر.
- تحوي البطاقة على شريحة رئيسية باللون الأصفر، والتي تعتبر العنصر الأساسي فيها.
- تُستخدم هذه البطاقة في جميع الآلات الإلكترونية في محلات التموين المنتشرة في مختلف أنحاء مصر.
- توفر البطاقة التموينية للمواطنين فرصة الحصول على احتياجاتهم من المواد الغذائية، بالإضافة إلى الخبز المدعوم.
- تمتلك جميع بطاقات التموين رقمًا قوميًّا يخص المواطن، موجودًا في أعلى اسم مالك البطاقة.
- قامت وزارة الشئون التموينية والتجارية في مصر بإنشاء رابط إلكتروني جديد لتبسيط عملية تجديد بطاقات التموين، بالإضافة إلى القدرة على إجراء تعديلات وإضافة أو إزالة أفراد.
الاستعلام عن رقم بطاقة التموين
- تسعى وزارة التموين إلى تقديم الدعم لكل المواطنين عبر البطاقة التموينية والخدمات المرتبطة بها.
- تعاونت الوزارة مع الحكومة المصرية لإنشاء بوابة (دعم مصر) لتلبية احتياجات المصريين.
- لجعل الأمور أكثر سهولة، تم توفير إمكانية تقديم طلب بدل فاقد للبطاقة التموينية عبر الإنترنت من المنزل.
- كما يمكن للمواطنين الاستفسار عن نتيجة طلباتهم باستخدام بطاقاتهم الشخصية التي تحتوي على الرقم القومي الخاص بهم.
- تعتبر البطاقة التموينية وسيلة أساسية لتوزيع المستلزمات الغذائية على المواطنين.
- تشمل البطاقة التموينية المعلومات الخاصة بالمواطن وأفراد عائلته.
- توفر وزارة التموين عدة طرق لتسهيل الاستعلام عن رقم بطاقة التموين بالاسم وكذلك العديد من الخدمات الأخرى.
- من بين هذه الخدمات، يمكنك تجديد البطاقة أو الحصول على كلمة المرور، أو حتى فصل البطاقة أو الانتقال بين المحافظات.
خطوات الاستعلام عن رقم بطاقة التموين بالاسم
- أصبحت عملية الاستعلام عن رقم بطاقة التموين بالاسم الآن أكثر سهولة، حيث يمكن القيام بها عبر صفحة دعم مصر.
- للقيام بذلك، عليك اتباع الخطوات التالية:
- البحث عن صفحة (دعم مصر) والدخول إلى الموقع الإلكتروني المخصص لها.
- الضغط على قائمة “استعلام المكاتب التموينية”.
- ثم إدخال اسمك والرقم السري واختيار نوع الاستعلام.
- وأخيرًا، الضغط على زر “دخول”.
استعلام عن بطاقة التموين باستخدام الرقم القومي
- هناك طريقة بديلة للاستعلام عن رقم بطاقة التموين، بحيث يمكنك استخدام الرقم القومي بالطريقة التالية:
- الدخول على الرابط الخاص بصفحة (دعم مصر).
- بعدها، قم بإدخال رقم الهاتف المحمول الخاص بك للتأكد من صحة البيانات.
- تأكد من أنك مالك الرقم المسجل، وأنه باسمك في إحدى شركات الاتصالات منذ 90 يوماً على الأقل.
- قم بإدخال الرقم التمويني الخاص بك، متبوعًا برقمك القومي أو رقم المواطن الذي ترغب في الاستعلام عنه.
- اختر المحافظة التي تعيش بها، ثم اضغط على زر “عرض”.
شروط الاستعلام عن رقم بطاقة التموين إلكترونيًا
قبل أن تبدأ العملية، هناك بعض الشروط التي يجب توافرها للتمكن من الاستعلام عن رقم بطاقة التموين بالاسم:
- التأكد من أن رقم الهاتف المُدرج في البيانات هو بالفعل ملك المواطن الذي يمتلك البطاقة التموينية وأنه مسجل باسمه.
- يجب التأكد من أن بطاقة التموين فعّالة وليست معطلة لأي سبب.
الخط الساخن للاستعلام عن بطاقة التموين
رغم أن جميع الطرق المذكورة تطلب الدخول إلى الموقع الإلكتروني، فإن وزارة الشئون التموينية توفر أيضًا خطوطًا ساخنة للمساعدة في الاستعلام عن مواعيد بطاقة التموين. يمكنك الاستعلام عن جميع الخدمات المقدمة من خلال الخط الساخن رقم 19588، الذي يساعد المواطنين في التعامل مع أي مشاكل أو استفسارات.
خطوات تقديم طلب بدل فاقد للبطاقة التموينية
- في حال فقد المواطن بطاقته، سواء بسبب تلف، ضياع، أو سرقة، يمكنه تقديم طلب لبطاقة بدل فاقد عبر صفحة (دعم مصر).
- يجب عليه الدخول على الرابط الإلكتروني الخاص بـ”دعم مصر”.
- اختيار قائمة “طلب بدل تالف”.
- إدخال الرقم الخاص ببطاقة التموين المفقودة أو التالفة.
- ثم إدخال المحافظة المسجلة بها البطاقة، ثم الضغط على “عرض”.
- يجب على المواطن إكمال جميع الاستفسارات المطلوبة لضمان نجاح الطلب.
تقديم شكاوى أو تظلمات بشأن بطاقة التموين
- إذا كان لدى المواطن أي شكاوى أو تظلمات، عليه التوجه إلى مكتب التموين المحلي وملء البيانات المطلوبة.
- يجب أن يقدم أسماء جميع الأفراد المشتركين في البطاقة، بالإضافة إلى تقديم صورة من البطاقة الشخصية.
- بعد تقديم الشكوى، يمكنه الاستعلام عن نتيجة التظلم عبر الإنترنت.
- اللجنة المختصة ستقوم بالنظر في الشكوى وحل المشكلة بناءً على المعلومات المقدمة.
تحديث بيانات بطاقة التموين
- يمكن تحديث بيانات بطاقة التموين عبر صفحة دعم مصر، حيث يقوم المواطن بإدخال رقم هاتفه وتحديث معلوماته الشخصية.
- يجب التأكد من تسجيل رقم الهاتف الشخصي بالاسم الموجود في بطاقة التموين لتسهيل عملية التحديث.
- إذا اتبعت جميع الخطوات بدقة، ستتم بنجاح عملية تجديد البطاقة التموينية.
الاستعلام عن عدد الأفراد المسجلين في بطاقة التموين
- يمكن الاستفسار عن عدد الأفراد المسجلين في البطاقة التموينية عبر رقم وزارة الشئون التموينية.
- كما يمكن تقديم استفسارات حول حالة البطاقة وما إذا كانت فعالة أو معطلة.
- يمكن الاتصال بالرقم 91237 للحصول على رد سريع خلال 24 ساعة.
الاستعلام عن تنشيط بطاقة التموين
- يمكنك استخدام الرقم 6888 للاستعلام عن خطوات تنشيط البطاقة.
- جميع الخطوات ستكون متوفرة على صفحة دعم مصر.
- بعد تنفيذ الخطوات، يجب متابعة الاتصال لمعرفة نتيجة الطلب.
- توفر وزارة التموين إمكانية الاستجابة للطلبات عبر الرسائل القصيرة، بما في ذلك المعلومات حول المنتجات الغذائية المتاحة.
الاستعلام عن سريان البطاقة التموينية
- يمكن الاستعلام عن حالة سريان بطاقة التموين، سواء كانت فعالة أم معطلة.
- قد تتعطل البطاقة نتيجة إدخال معلومات خاطئة أو عدم تجديد البيانات.
- بعد تصحيح الأخطاء، سيتم تفعيل البطاقة مجددًا إذا تم استيفاء الشروط.
- هذه الإجراءات ساهمت في تقليل الضغط على مراكز التموين في مصر.
استعلام استخراج بطاقات الفصل الاجتماعي
- تتيح هذه الخدمة عبر الإنترنت للأشخاص غير المتزوجين الحصول على بطاقة خاصة بهم.
- لذا يجب زيارة صفحة دعم مصر والتطبيق على الإجراءات اللازمة.
- يجب الضغط على مشكلة التحويل والاستجابة للتعليمات المعطاة.
الاستعلام عن نقل بطاقة التموين بين المحافظات
- يمكن نقل بطاقة التموين من محافظة لأخرى عبر صفحة (دعم مصر).
- يجب اختيار خيار التحويل واستكمال البيانات المطلوبة.
الاستعلام عن الرقم السري للبطاقة التموينية
- يستطيع المواطن الاستعلام عن الرقم السري وإعادة إرساله باستخدام الرابط الإلكتروني الخاص بوزارة التموين.
- يجب اتباع التعليمات الموجودة على الموقع لاستعادة الرقم السري.
