تُعتبر المملكة العربية السعودية واحدة من الدول التي تمتلك أسطولاً جويًا متقدمًا، حيث تُعد من أهم المحاور الجوية في العالم، وتستقبل مختلف أنواع الطائرات من جميع أنحاء المعمورة. يحقق الطيران السعودي المراكز المتقدمة على المستوى العالمي، وذلك بفضل مميزاته الرائعة والتحالفات المبتكرة التي أحرزها خلال مسيرته.
كما حصلت الخطوط الجوية السعودية على جوائز مرموقة من منظمات الطيران الدولية، بالإضافة إلى توفيرها وسائل راحة وترفيه فائقة للركاب.
الطيران السعودي الدولي
تُعتبر الخطوط الجوية السعودية إحدى الشركات الوطنية الرائدة في المملكة، وهي عضو فعّال في الاتحاد العربي للنقل الجوي. وقد خصصت المملكة مطار الملك عبدالعزيز الدولي في جدة كمقر رئيسي لعملياتها التشغيلية.
وتتواجد أيضًا فروع أخرى في مدن رئيسية مثل مطار الملك خالد الدولي بالرياض، ومطار الأمير محمد بن عبد العزيز في المدينة المنورة، ومطار الملك فهد الدولي في الدمام، إلى جانب مطار أبها الإقليمي. تُعد الخطوط السعودية من الشركات الجوية النشطة في جميع قارات العالم، حيث تُقلع رحلاتها كل ثلاث دقائق تقريبًا، وتقدم أكثر من مئة وجهة متنوعة إلى مختلف أجزاء العالم، من آسيا إلى أوروبا، ومن الأمريكتين إلى إفريقيا.
تاريخ الخطوط الجوية السعودية يعود إلى 72 عامًا، حينما قدم الرئيس الأمريكي آنذاك طائرة كهدية للملك عبد العزيز، مما أسهم في تأسيس أسطول جوي عالمي يُنافس بشراسه في مجال الطيران.
مميزات الطيران السعودي
توفر الخطوط السعودية العديد من المميزات عند الحجز، والتي قد لا تتوفر في شركات الطيران الأخرى، وتشمل:
- تحديث أسطول الطائرات بشكل دوري.
- تنوع الوجهات التي تُغطيها رحلات الطيران.
- سهولة إجراءات الحجز والإلغاء وإصدار بطاقات صعود الطائرة عبر الإنترنت.
- جودة الطعام المقدم، خاصة على الرحلات الطويلة.
- توفير خيارات متعددة للترفيه والتسوق.
- تقديم خدمات خاصة لركاب الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال.
- وجود برامج مميزة تمنح مكافآت وهدايا لركاب الخطوط.
تاريخ الطيران السعودي
- شهد تاريخ الطيران السعودي العديد من المراحل، حيث تم تسجيل أحداث جديدة كل عام.
- في عام 1945، وصلت طائرة من طراز “دي سي” كهدية من الرئيس الأمريكي، وبدأت في القيام بعدد من الرحلات، حيث كانت هذه البداية لخطوط الطيران السعودية.
- تلتها أول رحلة دولية إلى دمشق.
- وفي عام 1946، تم افتتاح أول مطار في المملكة بمدينة جدة، مع إعلان تأسيس الخطوط الجوية السعودية.
- وابتداءً من أواخر الأربعينيات، بدأ الجدول الزمني للرحلات الجوية الداخلية والدولية.
- في الخمسينات، أضافت الخطوط السعودية المزيد من الوجهات مثل إسطنبول وكراتشي والكويت.
- أما في الستينات، فقد كانت الخطوط السعودية من الشركات الأولى التي امتلكت طائرة بوينج من طراز 720، مما مكنها من التوسع بشكل أكبر.
- منذ بداية السبعينات وحتى الآن، استمرت الخطوط الجوية السعودية في التطوير من نفسها، من خلال زيادة عدد الوجهات وتوسيع المطارات لاستيعاب جميع أنواع الطائرات.
- حقق الطيران السعودي نجاحات مستمرة وتطورًا ملحوظًا، حتى أصبح أحد الشركات الرائدة في العالم، حيث يتمتع بميزة تنافسية بين مختلف الدول مع التركيز على تحديث وسائل الترفيه والأمان.
- نال الطيران السعودي الكثير من الشهادات الدولية التي ساعدته في تعزيز قدراته في مجالي الراحة والأمان.
التحالفات التي أبرمتها الخطوط الجوية السعودية
أسست المملكة العربية السعودية ممثلة بالخطوط السعودية، تحالفًا يُعرف بتحالف سكاي تيم، وهو الثاني من نوعه على مستوى العالم، حيث يضم حوالي 20 شركة طيران. ويمكّن هذا التحالف الخطوط السعودية من:
- الوصول إلى نحو 900 محطة حول العالم.
- توفير تذاكر عالمية موحدة لعملائها تتيح لهم السفر مع شركات التحالف.
- تحسين مستوى الخدمات الجوية المقدمة من خلال التطوير المستدام لوسائل الراحة.
- تسهيل الربط بين الرحلات عبر أكبر المراكز الملاحية العالمية.
- توفير الأولوية في إنهاء إجراءات السفر في المطارات.
- قبول الأمتعة الإضافية.
- الأولوية في تسليم الأمتعة.
- الأولوية في تأكيد حجز العملاء في قوائم الانتظار.
- الحصول على خدمات مميزة عبر أكثر من 500 صالة في مختلف مطارات العالم.
الجوائز التي حصلت عليها الخطوط الجوية السعودية
تُعتبر الخطوط الجوية السعودية من الشركات البارزة عالميًا، وحصلت على العديد من الجوائز الدولية عبر تاريخها الطويل، وذلك من قبل خطوط الطيران الأخرى والمنظمات ذات الصلة بمجال صناعة الطيران.
تشمل الجوائز التي نالتها:
- جائزة أفضل خدمة على الإنترنت، وتنقل الرحلات الدولية أثناء الطيران من شركة أون إير عام 2014م.
- جائزة أفضل شركة طيران في الشرق الأوسط من مجلة أرابيان بيزنس في دبي عام 2013م.
- جائزة التميز المقدمة من مجلة خدمات الطيران الأمريكية لعام 2000م.
درجات الرحلات في الطيران السعودي
توفر الخطوط السعودية مجموعة متنوعة من الدرجات التي تلبي احتياجات جميع الفئات، ومنها:
- الدرجة الأولى: تقدم خدمات استثنائية، تشمل الترحيب بالمسافرين مع المشروبات السعودية، بالإضافة إلى حقائب هدايا ومحتوى ترفيهي مميز. كما تتيح المقاعد المريحة والواسعة للركاب الاسترخاء أثناء الرحلة.
- درجة رجال الأعمال: تم تصميم هذه الدرجة لتوفير الراحة لرجال الأعمال، مع تلبية جميع احتياجاتهم الخاصة.
- درجة الضيافة: تعتبر من الدرجات الأكثر تنافسية، حيث يرتادها الكثيرون، وتتميز بالراحة والأسعار المناسبة، إضافة إلى وسائل الترفيه المتعددة.
وسائل الراحة في الطيران السعودي
توفر الخطوط الجوية السعودية جميع سبل الراحة والترفيه للمسافرين، وتشمل:
- وسائل الترفيه: توفر الخطوط السعودية على متن رحلاتها، خاصة الطويلة منها، برامج ترفيهية متنوعة يتم بثها عبر الشاشات التي تعمل باللمس في خلف كل مقعد من مقاعد الطائرة.
تشمل هذه الشاشات مجموعة من البرامج الثقافية والدينية والأفلام والموسيقى، بالإضافة إلى معلومات عن اتجاه القبلة، والمناظر التي يراها قائد الطائرة.
- التسوق: يتمكن المسافرون من التسوق عبر مراكز البيع المتواجدة في جميع المطارات، مع إمكانية التسوق أيضًا عبر الإنترنت، حيث تتميز الأسعار بمنافسة قوية مقارنة بالأسواق.
يستفيد عملاء الطيران السعودي من تخفيضات تصل إلى 30% عن الأسعار الأصلية، مما يتيح لهم الحصول على مجموعة متنوعة من السلع الفريدة.
- الطعام: تقدم الخطوط السعودية وجبات مميزة تحت الطلب، تشمل خيارات خاصة لركاب الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال، فضلاً عن خيارات مخصصة لركاب درجة الضيافة والحجاج، حيث يمكن للمسافرين اختيار الوجبات المناسبة لاحتياجاتهم الغذائية.
