تُعد شهادات الأيزو من الشهادات الحيوية التي تسعى العديد من المؤسسات والمباني والأفراد للحصول عليها، وذلك لما تمثله من قيمة مضافة. ومع ذلك، يجهل الكثير من الناس الشروط والمتطلبات اللازمة للحصول عليها.
لتحصيل شهادة الأيزو، يتوجب على المؤسسات والمباني والأفراد المعنية أن تكون على دراية أن الشروط والمتطلبات المتعلقة بهذه الشهادة.
متطلبات الحصول على شهادة الأيزو للمؤسسات والمباني والأفراد
- أولاً: يجب أن تكون المؤسسة أو المبنى الراغب في الحصول على شهادة الأيزو مسجلاً رسمياً ويحتوي على سجلات تجارية موثقة.
-
ثانياً: يلزم من المؤسسة أو المبنى تقديم طلب رسمي للحصول على شهادة الأيزو.
- يمكن تقديم الطلب لأحد المنظمات المعنية بمساعدتهم في الحصول على هذه الشهادة المعترف بها دوليًا.
- ثالثاً: ينبغي أن تتوافق المؤسسة أو المبنى أو الفرد مع كافة المواصفات والمتطلبات اللازمة للحصول على شهادة الأيزو.
- رابعاً: يجب أن تمتلك المؤسسة نظاماً موثقاً للإدارة يتضمن السياسات والنماذج والتعليمات والإجراءات.
- خامساً: من الواجب على المؤسسة أو الشركة أن تحتفظ بالسجلات والمستندات الداعمة لتطبيق نظام الجودة.
-
سادساً: ينبغي أن تكون المؤسسة أو الفرد قادرين على تصحيح الأخطاء.
- يتوجب عليهم اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لمنع حدوث أي مشكلات مسبقاً.
- سابعاً: يجب أن تكون المؤسسة أو الشركة ناجحة في اجتياز عمليات التدقيق الميداني.
أنواع شهادات الأيزو
من بين أشهر الشهادات المتوفرة:
- ISO 9001
- ISO 22000
- ISO 14001
- ISO 45001
- OHSAS 18001
- ISO 27001
- ISO 50001
- ISO 13485
- ISO 22301
- ISO 31000
- ISO 21001
- ISO 10002
- SA 8000
- ISO 26000
- ISO 10006
- ISO 15189
- ISO 17025
- ISO 17020
- ISO 17021
الجهود التي يبذلها الأفراد للحصول على شهادة الأيزو
-
تعتبر شهادات الأيزو سبيلًا هامًا لمقدمي الخدمات والشركات.
- تسعى بالأخص الشركات التي ترغب في تحسين أدائها إلى الحصول على شهادة الأيزو، حيث يدل الحصول على هذه الشهادة على وجود نظام فعّال بالإدارة والعمليات.
- تتمتع شهادة الأيزو بعدد كبير من الفوائد التي تشجع الأفراد على السعي للحصول عليها.
فوائد الحصول على شهادة الأيزو
تساهم شهادات الأيزو في تعزيز القدرة التنافسية للشركة وتمكنها من التفوق على المنافسين.
- تعمل الشهادة على تحسين صورة الشركة أمام العملاء وزيادة الثقة في منتجاتها.
- تساهم في تعزيز الثقة بين الأفراد المتعاملين مع المؤسسة، مما يتيح لهم الفرص في التصدير والمناقصات الحكومية.
- تعزز من نسب المبيعات وتساعد في التسويق الفعّال للمنتجات والخدمات، مما يعود بالنفع على الأرباح.
- تساعد الشهادة في التعرف على المخاطر المحيطة بالمؤسسة وتهيئتها لاحتياجات السوق.
- تساعد أيضًا في وضع المتطلبات اللازمة للاجراءات غير المطابقة للمواصفات.
- تسهم في إدارة البيئية العملية بشكل يتماشى مع المعايير المعتمدة.
- تساعد في تنظيم سلامة الغذاء وفقًا للمواصفات الخاصة بالشهادة.
- توفر أنظمة وقائية لمنع حدوث المشكلات وحلها عند ظهورها.
الإجراءات اللازمة للحصول على شهادة الأيزو
تتطلب الحصول على شهادة الأيزو توافر عدة متطلبات تشمل:
- أولاً: يجب تحديد فريق عمل مسؤول واختيار قائد له.
- ثانياً: ينبغي تفويض الفريق بمسؤوليات معينة لاختبار قدراتهم على العمل.
- ثالثاً: يتعين على المؤسسة دراسة العمليات والنشاطات الحالية وتحليل المسافة بين الوضع الحالي والوضع المستهدف.
- رابعاً: يجب تأهيل الموظفين من خلال دورات تدريبية لمساعدتهم في تطوير مهاراتهم.
- خامساً: يتعين على المؤسسة تعزيز بنيتها بما يتوافق مع المعايير المطلوبة.
- سادساً: يجب تنفيذ نظم موثوقة لتقديم الأدلة اللازمة على تطبيق الأنظمة.
- سابعاً: ينبغي مراجعة الأسس والنظم لضمان فعاليتها وكفاءتها.
- ثامناً: يتعين على المؤسسة تنسيق اجتماعات دورية لمراجعة القرارات الإدارية.
- وأخيراً، يتوجب اختيار الهيئة المانحة المناسبة للحصول على الشهادة.
الجهات المانحة لشهادة الأيزو في جمهورية مصر العربية
- الجهة المانحة أو شهادة الجودة هي منظمة متخصصة تقوم بمنح شهادات الأيزو للمؤسسات التي تخضع للتدقيق.
- الجهة المانحة ليست منظمة الأيزو، بل هي جهة معتمدة تمنح الاعتماد من السلطات المعنية.
- تسعى منظمة الأيزو لوضع أسس ومعايير دولية تساهم في تعزيز الجودة.
- تسهم الجهة المانحة للجودة في تطوير التدريب للحصول على كافة قواعد الأيزو.
- توجد العديد من الشركات التي تقدم اعتماد شهادة الأيزو للمؤسسات؛ مثل شركة تي سي ال التي تمنح الشهادات للمنظمات التي تلبي شروط الحصول عليها.
- تقابل هذه الشهادات المعايير المعتمدة، مما يساهم في تميز الشركات في السوق.
- يمكن لمؤسسة واحدة الحصول على أكثر من نوع من أنواع شهادات الأيزو اعتمادًا على توفر المعايير ويجري تطبيقها بالشكل الصحيح.
