أنواع المخاطر الاستراتيجية
تتضمن المخاطر الاستراتيجية خمسة أنواع رئيسية تؤثر على عملية التخطيط الاستراتيجي، والتي تُعتبر حيوية لنمو المؤسسات. فيما يلي تفصيل هذه الأنواع:
المخاطر الحكومية
تُعتبر المخاطر الحكومية النمط الأساسي الذي يؤثر على جميع وظائف الإدارة. تضمن الحكومة وجود نظام يحافظ على استقرار المؤسسة عبر عدة جوانب، مثل: تحديد الأهداف، وإدارة المتغيرات، وتطوير التكتيكات، ورصد النتائج. فالمؤسسات التي تتمتع بنظام حكومي قوي قادرة على اتخاذ قرارات مدروسة وتوجيه الشركة نحو مستقبلٍ واعد.
المخاطر التشغيلية
تُعتبر المخاطر التشغيلية من المحركات الرئيسة لدفع نشاط المؤسسة قدماً نحو تحقيق النتائج المرجوة. تحدث العديد من نقاط الضعف التشغيلية نتيجة لمجموعة من الإجراءات التي تؤدي إلى قلة الكفاءة والفاعلية. تشمل هذه المخاطر العيوب المتكررة في العمليات اليومية، وفقدان الوقت والجهد بين مراحل العمل.
المخاطر التنافسية
تتعلق المخاطر التنافسية بالأسواق، مثل: التغيرات في قرارات الشراء، وتوجهات العملاء، ونسب الاستنزاف، والتقلبات العامة في السوق. يُعتبر هذا النوع من المخاطر جزءًا من خطة السوق، التي تختلف عن الخطة الاستراتيجية الكلية. تُركز خطة السوق على استراتيجيات اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم، بينما تحدد الخطة الاستراتيجية الاتجاهات العامة والأهداف والإجراءات المتبعة.
المخاطر المالية
تتعلق المخاطر المالية بمراقبة التكاليف وتوليد الإيرادات. يتحمل فريق المحاسبة في المؤسسة الجزء الأكبر من مسؤولية التعامل مع هذه المخاطر. يمكن أن تظهر نقاط الضعف المالية في مختلف أقسام المؤسسة.
مخاطر السمعة
تشمل مخاطر السمعة تأثيرات العملاء ووعي الجمهور، بالإضافة إلى مشاركات الموظفين. إذا كانت لدى المؤسسة استراتيجية فعّالة للعلاقات العامة، فإنها تتفوق على مؤسسات أخرى في هذا المجال. يفضل العديد من القادة تجنب هذه المخاطر، مما قد يعرضهم لمواقف حرجة عند حدوثها.
أمثلة على المخاطر الاستراتيجية
توجد العديد من الأمثلة التي تعكس طبيعة المخاطر الاستراتيجية، ومنها:
- المخاطر التنافسية، مثل قيام المنافس بابتكار عروض أفضل بسرعة أكبر مما تقدمه شركة أخرى، مما يجذب انتباه العملاء.
- المخاطر التنظيمية، مثل وجود تشريع جديد قد يعطل العملية التجارية.
- مخاطر السمعة، كتعرض الشركة لمخاطر تهدد سمعتها أو تعكس ضعفها.
- المخاطر السياسية، مثل تذبذبات قد تعرقل أعمالك عبر التأثير على سلسلة التوريد الخاصة بالشركة.
- المخاطر الاقتصادية، مثل تأثير الظروف الاقتصادية على نجاح استراتيجية المؤسسة.
- المخاطر التشغيلية، مثل عدم تلبية العمليات التجارية للمعايير المطلوبة.
العوامل المؤثرة في المخاطر الاستراتيجية
يمكن تعريف المخاطر الاستراتيجية على أنها مدى احتمال تأثير حدث ما على نموذج أعمال الشركة. على سبيل المثال، إذا كانت الشركة تعتمد على نموذج تقليدي منخفض التكلفة لمنتج معين وطرحت منافس جديد نفسه في السوق بتكاليف أقل، فستواجه الشركة تهديداً لعرض قيمتها. تعتمد المخاطر الاستراتيجية على عدة عوامل متغيرة، ومنها:
- الموقع الجغرافي.
- القطاع الصناعي.
- نوع المنتج.
- علاقات الموظفين.
