أهمية التركيز على الموظفين
تسعى إدارة الموارد البشرية إلى تحقيق الأهداف المتعلقة بالموظفين وتلبية احتياجاتهم من خلال ضمان حصولهم على تعويضات ومزايا عادلة والرواتب ضمن الحدود القانونية. يتضمن ذلك إدارة شؤون الموظفين المتعلقة بالتقاعد وتقديم التدريب اللازم لتعزيز مهاراتهم وقدراتهم مما يؤدي إلى زيادة جودة أدائهم. كما أن التركيز على الموظفين يفرض تبني نهج شامل ينتج عنه تسهيل التواصل معهم، حيث يتم الاستماع إلى مخاوفهم ومعالجتها بالإضافة إلى تقديم الدعم والرد عليهم في الوقت المناسب.
دعم المديرين والموظفين
تعتمد الإدارة بشكل كبير على قسم الموارد البشرية خلال مراحل التوظيف وإدارة شؤون الموظفين. حيث تعمل الموارد البشرية على وضع السياسات الخاصة بالموظفين ونقلها للإدارة. وفي حالة مواجهتهم لأي تحديات ناتجة عن اختلافات بين الموظفين، فإن الموارد البشرية تلعب دور المستشار في تقديم حلول فعالة. تبدأ هذه العلاقة من لحظة توظيف الموظف، حيث توفر الموارد البشرية تجربة انتقال سلسة تشمل توقيع المستندات وبدء العمل. كما تعمل منذ اليوم الأول كمصدر موثوق للموظف للتحدث حول القضايا التي قد تواجهه مع الإدارة أو زملائه. على عاتق الموارد البشرية تقع مسؤولية الحفاظ على سرية المعلومات وإدارتها بشكل جاد، بالإضافة إلى الإجابة عن استفسارات الموظفين المتعلقة بالرواتب والمكافآت.
إدارة عملية إنهاء خدمات الموظف
يهتم فريق إدارة الموارد البشرية بمتابعة الخطوات اللازمة لإنهاء خدمات الموظف أو فصله بشكل يتماشى مع القوانين. تشمل هذه العملية تعبئة مجموعة من الأوراق الرسمية لضمان إنهاء الخدمة بالطريقة القانونية الصحيحة. كما يتولى قسم الموارد البشرية مسؤولية التفاوض حول المستحقات المالية للموظف، وإدارة عملية استرداد ممتلكات المنظمة، مثل المفاتيح والأجهزة الإلكترونية، بطريقة منظمة وفعالة.
