إدارة الأعمال
تُعرف إدارة الأعمال بأنها مجموعة من السياسات التي تُطبق من قبل الإدارة، وتساهم في تحديد المسؤوليات المرتبطة بتحقيق الفوائد من العمل. كما تُعتبر إدارة الأعمال النشاطات أو العمليات التي تُنفذ ضمن المنشأة بهدف تحقيق أهدافها. تتعلق هذه العمليات بالأشخاص المسؤولين عن العمل، وهم العاملون في الإدارة. ومن التعريفات الأخرى لإدارة الأعمال، هي الواجبات المترتبة على الإدارة تجاه العمل، والتي تعتمد على متابعة الوصول إلى الأهداف المطلوبة عبر تنفيذ كل قسم أو فرع المسؤوليات المكلف بها في بيئة العمل. أكاديمياً، تُعرف إدارة الأعمال بأنها دراسة تعلّم مبادئ الإدارة في مجال الأعمال، وتشمل الحصول على الدرجات الجامعية، بدءً من البكالوريوس حتى الدراسات العليا.
أهمية إدارة الأعمال
تحتل إدارة الأعمال مكانة بارزة في أي مؤسسة بغض النظر عن نوع عملها. وفيما يلي بعض النقاط التي تلخص أهمية إدارة الأعمال:
- تُساهم في التركيز على التحديات العملية التي تواجه قطاعات الأعمال المختلفة من خلال ربط التطبيق العلمي والعملي للقواعد الإدارية.
- تساعد في دراسة الجوانب الاجتماعية والاقتصادية، مما يمكّن الإدارة من اكتشاف الوسائل المناسبة لتنفيذ مهامها.
- تقوم بتحليل القضايا التي تواجه قطاعات الأعمال، وتقدم حلولاً أو أفكارًا تسهم في التعامل معها بكفاءة وفعالية، مما يؤدي إلى نتائج مرضية.
- تتابع فرص العمل في قطاع الأعمال، حيث تدعم إدارة الأعمال الطلاب في الحصول على وظائف سواء في مرحلة البكالوريوس أو الدراسات العليا، خاصةً مع تزايد المنافسة في هذا المجال.
- تعزز من الإيرادات المالية للمؤسسة، مما يمتد أثره الإيجابي على الموظفين، ويؤدي إلى تحسين رواتبهم وزيادة دخلهم الشخصي.
- تبني شبكة تواصل فعالة بين الإدارة والموظفين عبر استخدام وسائل الاتصال المناسبة، مما يسهل تنفيذ خطوات العمل دون تعقيدات قد تعطل تحقيق الأهداف.
وظائف إدارة الأعمال
تعتمد العمليات والنشاطات في إدارة الأعمال على مجموعة من الوظائف الرئيسية، وهي:
- التخطيط: تهدف هذه الوظيفة إلى صياغة الخطط الاستراتيجية التي تساعد في اتخاذ القرارات المناسبة من بين مجموعة من الأفكار المطروحة.
- التنظيم: تركز على ترتيب جميع مكونات البيئة والعمل، بما يشمل توزيع الأنشطة والوظائف على الأقسام والمرافق المختلفة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- القيادة: تنظم وتوجه مسار العمل وتوفر الدعم المناسب للموظفين، مما يعزز من دور الرقابة في إنجاز المهام الموكلة.
- الرقابة: تتابع العمل قبل وأثناء تطبيقه لضمان سير النشاطات العملية بشكل سليم، والتحقق من التزام كل قسم بدوره لتحقيق الأهداف المطلوبة وفقاً للمعايير المهنية.
دور إدارة الأعمال
تلعب إدارة الأعمال دورًا حيويًا في عالم الأعمال، ويمكن تلخيص هذا الدور بالنقاط التالية:
- بناء وتطوير الأهداف والخطط الإدارية التي تشمل القواعد والبيانات المتعلقة بالأعمال.
- توجيه المنشآت للأداء وفق الميزانية المالية المعدة مسبقاً.
- إدارة المهام العامة المتعلقة بتقديم أو إنتاج سلع وخدمات معينة.
- المساهمة في متابعة التحديثات الوظيفية والتقنية لتحسين بيئة العمل.
- تنظيم الاجتماعات العامة مع الشركات الأخرى أو التي تُعقد داخل الشركة.
- الموافقة على العقود والاتفاقيات المعقودة مع الأطراف الخارجية.
- المشاركة في تحليل البيانات والتقارير الإدارية والمالية التي تشكل معايير لتقييم الأداء.
أهداف إدارة الأعمال
تهدف إدارة الأعمال إلى تحقيق مجموعة من الأهداف، من أبرزها:
- متابعة السوق والتطورات المستمرة فيه.
- تطبيق خطط مرنة وفعالة تدعم وظيفة التنظيم في ظل الظروف الطارئة.
- دراسة التوقعات في بيئة العمل، لا سيما تلك المتعلقة بالجوانب الاجتماعية وأثرها على قطاع الأعمال.
- تقديم دورات تدريبية وتعليمية لتعزيز دور الإدارة في تنفيذ مهامها، مما يؤدي إلى منح الموظفين شهادات مهنية تعزز فرص نجاحهم في بيئة العمل.
- تعزيز الاهتمام بالأحداث التي تؤثر على نجاح الأعمال والتي تتماشى مع طبيعة عمل الشركة، مثل الشركات التي تعمل في تقديم المواد التعليمية للجامعات.
