تعتبر محفظة فودافون كاش من الخدمات الإلكترونية التي تزايد اهتمام العملاء بها، حيث يسعى العديد من مستخدمي شبكة فودافون للتعرف على مزاياها، وكيفية الاستفادة منها بشكل فعّال.
في هذا المقال، سنقوم بتفصيل ما يقدمه نظام فودافون كاش من خدمات ومميزات، بالإضافة إلى معرفة الرموز الأساسية التي تسهل الوصول إلى هذه الخدمات.
استعلام عن محفظة فودافون كاش
- محفظة فودافون كاش تعد من المحافظ الإلكترونية التي يمكن استخدامها عبر الهاتف المحمول، حيث تتيح للعملاء إمكانية تحويل الأموال واستقبالها بسهولة.
- يمكن للعملاء أيضاً استلام الأموال من الآخرين عبر هذه المحفظة.
- كما توفر المحفظة خيارات متعددة لاستخدام الأموال المخزنة، تشمل:
- دفع الفواتير والاشتراكات، والشراء من المتاجر الإلكترونية “الدفع الإلكتروني”.
- تحويل الرصيد، وشحن الأرصدة وكروت فكة.
- سداد فواتير الإنترنت المنزلي فودافون ADSL.
- تجديد باقة فليكس، وكذلك التبرع للمؤسسات والجمعيات الخيرية، والدفع باستخدام تقنية QR.
- يمكن تفعيل محفظة فودافون كاش لجميع عملاء فودافون مصر، سواء كانوا من عملاء الكارت، أو فليكس، أو ريد، أو الفاتورة، أو عملاء بيزنس.
طريقة الاشتراك في خدمة فودافون كاش
- يمكن لعملاء فودافون مصر فتح محفظة فودافون كاش من خلال زيارة أقرب فرع لشركة فودافون.
- بتقديم بطاقة الهوية الوطنية “السارية”.
- سيتولى الموظف المختص تفعيل الخدمة وطلب من العميل الاتصال بالكود التالي: نجمة 9 نجمة 5 شباك.
- لإنشاء كلمة سر خاصة بالمحفظة.
- ملاحظة: للعثور على أقرب فرع، يمكن الاتصال بالكود التالي: نجمة 9 نجمة 9 شباك.
ما هي حدود العمليات المسموح بها في فودافون كاش؟
- يمكنك الاحتفاظ بمبلغ يصل إلى 50 ألف جنيه في محفظة فودافون كاش.
- أما بالنسبة للمعاملات المالية، فيمكنك إجراء معاملات الحد الأقصى لها 30 ألف جنيه يومياً، في حين أن الحد الأقصى للمعاملات الشهرية هو:
- 100 ألف جنيه.
السحب والإيداع من فودافون كاش
- يمكنك سحب وإيداع الأموال في محفظتك الإلكترونية عبر نقاط البيع المنتشرة، والتي تتجاوز 180.000 نقطة.
- سواء عبر الفروع المنتشرة أو أجهزة الصراف الآلي المختلفة.
- تتضمن ماكينات الصراف الآلي الخاصة بالبنوك:
- بنك القاهرة.
- المصرف المتحد.
- بنك الإسكندرية.
- بنك التعمير والإسكان.
- بنك مصر.
- البنك الأهلي المصري.
- بنك عودة.
- بنك CIB.
- بنك QNB الأهلي.
- البنك الأهلي المتحد.
- بنك قناة السويس.
- تستطيع إيداع الأموال بدون أي رسوم، لكن هناك رسوم سحب تصل إلى 1% من المبلغ المسحوب، على أن يكون الحد الأدنى لرسوم السحب هو 3 جنيهات.
طريقة تحويل الأموال عبر فودافون كاش
يمكنك تحويل الأموال من فودافون إلى فودافون باستخدام إحدى الطرق التالية:
تحويل الأموال باستخدام تطبيق أنا فودافون
- قم بتحميل التطبيق، واختر خيار فودافون كاش.
- بعد ذلك، اختر تحويل الأموال واتبع الخطوات المطلوبة، بما في ذلك إدخال رقم الهاتف المناسب.
- حدد المبلغ المطلوب وإدخال رقم المحفظة السرّي.
تحويل الأموال عبر كود الخدمة
- يمكنك تنفيذ ذلك عبر طلب الكود نجمة 9 نجمة 7 شباك.
- اختر 1 لإدخال رقم الهاتف، أو 2 للاختيار من الأرقام المحفوظة.
- أو 3 لاختيار الأرقام المستخدمة مؤخراً.
- بعد تحديد الرقم، اضغط 1 للتأكيد أو 2 لإعادة كتابة الرقم.
- ستحتاج إلى كتابة الرقم السري لتأكيد التحويل، مع خصم رسم تحويل قيمته 1 جنيه.
- مع العلم بأنه “لا توجد رسوم على تحويل الأموال عبر فودافون كاش لفترة محدودة”.
- سوف تتلقى رسالة تأكيد لإتمام عملية التحويل وخصم المبلغ من المحفظة.
طريقة دفع الفواتير عبر فودافون كاش
- تتيح لك محفظة فودافون كاش دفع العديد من الفواتير مثل فواتير الكهرباء والمياه والغاز.
- كما يمكنك دفع المصاريف المدرسية ومصروفات الجامعة، واشتراكات الأندية.
- يمكنك تنفيذ ذلك عبر الاتصال بالكود التالي: نجمة 9 نجمة 105 شباك.
- حدد الفاتورة المراد سدادها وأدخل رقم الفاتورة للاستعلام عن المبلغ المستحق.
- (تتوفر خدمة الاستعلام للعميل المشترك وغير المشترك في فودافون كاش).
- لتأكيد سداد الفاتورة، يجب إدخال كلمة سر المحفظة، وستتلقى رسالة تأكيد الدفع مع إيصال العملية.
لا تنسى الاطلاع على:
طرق الدفع باستخدام كود QR
- يسمح لك العميل بالدفع عبر كود QR إذا كان الموقع الذي تنوي الشراء منه يدعم هذه الخدمة.
- يمكنك ذلك من خلال تطبيق أنا فودافون.
- قم بالدخول على التطبيق، واختر خدمة فودافون كاش، ثم قم بالضغط على خيار الدفع باستخدام QR كود.
- قم بتصوير كود QR، وسيظهر اسم التاجر أمامك.
- ستحتاج إلى تأكيد عملية الدفع بإدخال الرقم السري الخاص بالمحفظة.
- بعد ذلك، ستتلقى رسالة تؤكد عملية الدفع وخصم المبلغ من رصيد المحفظة.
الدفع عبر الإنترنت باستخدام فودافون كاش
- يمكنك استخدام محفظة فودافون كاش لإصدار بطاقة دفع إلكترونية لشراء الخدمات والمنتجات عبر الإنترنت.
- سواء كانت محلية أو عالمية.
- يمكنك شراء التطبيقات أو الألعاب أو أي خدمة عبر الإنترنت عبر اتباع هذه الخطوات.
إصدار بطاقة Online باستخدام تطبيق أنا فودافون
- ادخل على التطبيق واختر خيار Vodafone Cash.
- ثم اضغط على إصدار بطاقة Online.
- ستحتاج إلى تحديد المبلغ المراد دفعه لإصدار البطاقة.
- بعدها، ضع الرقم السري الخاص بالمحفظة.
- ستتلقى رسالة تحتوي على معلومات البطاقة التي تحتاجها لإدخالها على الموقع الإلكتروني.
- اختر طريقة الدفع كبطاقة ائتمان ثم أدخل البيانات التي تم استلامها.
- ستكون هناك رسوم إصدار بطاقة بقيمة 5 جنيهات.
إصدار بطاقة عبر كود الخدمة
- قم بالاتصال بالكود نجمة 9 نجمة 100 شباك.
- حدد المبلغ المراد دفعه، وتأكد أن يكون بين 5 جنيهات و30 ألف جنيه.
- ادخل الرقم السري لتأكيد عملية إصدار بطاقة الشراء، مع خصم 5 جنيهات.
- ستتلقى رسالة تحتوي على تفاصيل البطاقة.
- اختر طريقة الدفع كبطاقة ائتمان ثم أدخل البيانات الخاصة بالبطاقة.
طريقة شحن الرصيد عبر فودافون كاش
يمكنك شحن رصيدك أو أي رقم فودافون آخر عبر طرق سهلة وبسيطة.
شحن الرصيد باستخدام تطبيق أنا فودافون
- ادخل على التطبيق واضغط على خيار فودافون كاش.
- ثم اختر شحن الرصيد.
- يمكنك تحديد رقمك أو رقم آخر.
- حدد قيمة الشحن، ثم أدخل الرقم السري لتأكيد الشحن.
- ستتلقى رسالة تؤكد إتمام عملية الشحن وخصم المبلغ من المحفظة.
شحن الرصيد عبر كود الخدمة
- قم بالاتصال بالكود نجمة 9 نجمة 10 شباك.
- اختر شحن الرصيد لرقمك أو لرقم آخر.
- حدد قيمة الشحن وأدخل الرقم السري لتأكيد العملية.
- ستستلم رسالة تؤكد نجاح الشحن وخصم القيمة من محفظة فودافون كاش.
