الإدارة الاستراتيجية
تُعتبر الإدارة الاستراتيجية (بالإنجليزية: Strategic Management) الإطار التنظيمي الذي يعتمد على تحليل العوامل الهامة من خلال دراسة منهجية تتعلق بالمنافسين والعملاء والمستهلكين، وهم العناصر الأساسية للبيئة الخارجية. بينما تعكس المنشأة عوامل البيئة الداخلية، مما يسهم في تحسين أداء الإدارة وتطبيق وظائفها بفاعلية. تهدف الإدارة الاستراتيجية إلى تحقيق التوازن الأمثل بين الأولويات والسياسات المعتمدة للمنشآت، وتتمثل في العمليات التي تهدف إلى تطوير وتطبيق وتقييم الاستراتيجيات التي تعزز من قدرة المنشأة على بلوغ أهدافها.
أهمية الإدارة الاستراتيجية
تُعد الإدارة الاستراتيجية أداة إدارية حيوية، حيث تُساهم في المحافظة على نجاح المنشآت من خلال تحسين قدرتها على التكيف وإدارة بيئاتها الداخلية والخارجية بكفاءة. يمكن تلخيص تلك الأهمية عبر النقاط التالية:
- تعزيز قدرة المديرين على الاستجابة والاستعداد للمتغيرات الداخلية والخارجية.
- تطوير وتحسين الأفكار والرؤى المستقبلية.
- توقع النتائج الاستراتيجية بدقة.
- تحسين الأداء المالي على المدى الطويل للمنشأة.
- تنسيق الجهود بين جميع الأقسام الإدارية لتحقيق الأهداف المنشودة.
- تشجيع مشاركة جميع مستويات الإدارة في العملية الاستراتيجية مما يقلل من مقاومة التغيير.
- تحديد الفرص المستقبلية والتنبؤ بالتحديات التي قد تواجه العمل.
أهداف الإدارة الاستراتيجية
تركز الإدارة الاستراتيجية على دعم المنشآت لتحقيق نجاحها أمام المنافسين، والحد من استحواذهم على حصتها السوقية، وتعزيز قدرتها التنافسية وقيمتها أمام العملاء والمستثمرين. وتسعى الإدارة الاستراتيجية للوصول إلى الأهداف التالية:
- تهيئة البيئة الداخلية للمنشأة عبر تطبيق تعديلات تتعلق بالموارد البشرية والقواعد والهيكل التنظيمي.
- المساهمة في اتخاذ قرارات استراتيجية تؤثر إيجاباً على بيئة العمل وزيادة الحصة السوقية.
- تحديد الأولويات لوضع أهداف طويلة الأمد، والسياسات والبرامج وفقاً لتلك الأولويات.
- تعزيز التعاون بين وحدات المنشأة واكتشاف الأخطاء وتصحيحها لتفادي تكرارها.
- اختيار مقاييس موضوعية لتقييم كفاءة الإدارة وقدرتها على تحقيق الأهداف.
- متابعة السوق لفهم الفرص المالية وتقليص المخاطر المحتملة.
- جمع وتحليل المعلومات حول نقاط القوة والضعف للمنشأة بما يسهم في تقييم استراتيجيات المنافسين.
- تنفيذ نظام لإدارة استراتيجية يعتمد على أساليب علمية لحل المشكلات في بيئة العمل.
- تشجيع مشاركة العاملين عبر تعزيز روح العمل الجماعي وزيادة الالتزام بالخطط المتفق عليها.
مراحل تطور الإدارة الاستراتيجية
تطور الإدارة الاستراتيجية مر بعدة مراحل رئيسية منها:
- عدم وجود اهتمام بدراسة المستقبل.
- البداية في التخطيط المالي البسيط.
- التركيز على التخطيط المستند إلى توقع العوامل الخارجية.
- الوصول إلى مفهوم الإدارة الاستراتيجية الحديث.
يمكن تتبع المراحل الهامة التي أثرت على مسار الإدارة الاستراتيجية من خلال مسار تطورها. ففي عام 1951 تم بدء استخدام مصطلح الاستراتيجية في عالم الأعمال، حيث أشار أحد المفكرين إلى أهميتها في التخطيط للمشروعات. وفي الستينيات، صاغ مجموعة من المفكرين القواعد الأساسية للتخطيط الاستراتيجي، مع التركيز على أهمية دمج الموارد مع الفرص التجارية. في الثمانينيات، أسس المفكر “بورتر” نموذجاً استراتيجياً جديداً، معتبراً أن الهيكلية الصناعية تلعب دوراً مهماً في فهم المنافسة. وعند بداية التسعينيات، ظهرت مصطلحات جديدة مثل مصفوفة القرارات.
التحديات المؤثرة في الإدارة الاستراتيجية
تواجه الإدارة الاستراتيجية عدة تحديات تؤثر على طبيعة عملها، ومنها:
- انتقال الأفكار من النمط التقليدي إلى الإدارة الاستراتيجية.
- ارتفاع معدلات التغيير في الوقت الحاضر، بما في ذلك الابتكارات والتطورات في أدوات الاتصال.
- تأثير المنافسة الشديدة في العمليات الاقتصادية والدولية، مما يتطلب فهمًا عميقًا للسوق.
- ظهور تطورات تكنولوجية ساهمت في تعزيز حدة المنافسة.
- تحديات القوى العاملة، خاصة في ظل الأعمال العالمية والنظم المستقبلية.
- السعي نحو العولمة الإدارية من خلال تعزيز التحالفات الدولية في المجال الاقتصادي.
- نقص الموارد المتاحة مع زيادة الطلب عليها.
