كل عام، يتوجه العديد من المسلمين من مختلف أنحاء العالم إلى البيت الحرام لأداء فرض أساسي من أركان الإسلام.
تعريف الحج
- في اللغة العربية، يُشتق لفظ “الحج” من الفعل “حَجّ” بمعنى القصد أو الذهاب، حيث يُطلق على الفاعل “حاج” وجمعه “حجيج” أو “حجاج”.
- الحج هو توجه المسلم إلى بيت الله الحرام لأداء ركن أساسي من أركان الإسلام، وهو فرض على كل مسلم بالغ قادر وعاقل.
- يأتي الحجاج إلى البيت الحرام للعبادة وطلب المغفرة من الله سبحانه وتعالى، سعياً لتكفير الذنوب والخطايا.
- كما يجب الإشارة إلى أن الحج يتضمن أداء شعائر معينة في الحرم المكي، ولا يمكن القيام بها في أي وقت بل تتسم بتوقيت محدد يتطلب نية صادقة.
- وبمنظور الشرع، الحج يعني التوجه إلى البيت الحرام وجبل عرفة في أوقات معروفة، تتمثل في أشهر الحج.
- يهدف ذلك للتقيد بمناسك محددة، مثل الوقوف في عرفة والطواف حول الكعبة، والعديد من الطقوس الأخرى المتعلقة بالحج.
- يجدر بالذكر أن هناك شروطًا محددة لأداء فريضة الحج، كما ورد في القرآن الكريم: ((وَأَذِّن فِي النَّاسِ بِالْحَجِّ يَأْتُوكَ رِجَالًا وَعَلَىٰ كُلِّ ضَامِرٍ يَأْتِينَ مِن كُلِّ فَجٍّ عَمِيق).
مشروع الحج الذكي
- تماشيًا مع رؤية المملكة العربية السعودية 2030، تعمل المملكة على تحسين تجربة أداء الحج لتسهيلها على المسلمين الراغبين في ذلك.
- كما تشمل هذه الرؤية تسهيل مناسك العمرة وتقديم أفضل الخدمات للمعتمرين والحجاج.
- عملت المملكة على تطوير نظام الحج عبر استخدام الذكاء الاصطناعي
- واختارت تطبيق أحدث التقنيات لتحقيق أهدافها في تقديم خدمات تفوق التوقعات للحجاج والمعتمرين.
- نتيجة للجهود المستمرة، تم الإعلان عن نجاح المرحلة الأولى من مشروع الحج الذكي.
- حيث تمثلت النتائج في تحسين الخدمات المقدمة، وزيادة سلامة الحجاج، وتيسير تنقلاتهم خلال موسم الحج.
- يعتبر الحج الذكي بمثابة منصة متكاملة توفر العديد من التطبيقات التي تسهل على الحجاج أداء مناسكهم بكل يسر.
- تشمل هذه التطبيقات معلومات وتعليمات لحجاج البيت حول كيفية أداء مناسك الحج والتنقل بين المشاعر المقدسة.
- كذلك، توفر هذه التطبيقات أدوات لتحديد اتجاه القبلة وأوقات الازدحام، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى.
- تتوافر هذه التطبيقات بست لغات مختلفة، تشمل العربية والتركية والإنجليزية والمالاوية والأردية والبنغالية، مع تغطية لخمس آلاف موقع ميداني.
- يدير مشروع الحج الذكي غرفة مراقبة خاصة لمتابعة أوضاع الحجيج وتحركاتهم، مع ضمان الأمن وسهولة التنقل خلال أداء المناسك.
- يستمر ذلك حتى انتهاء الحجاج من أداء شعائرهم، بما يتماشى مع رؤية المملكة لعام 2030.
تطبيقات مشروع الحج الذكي
يوفر مشروع الحج الذكي مجموعة من التطبيقات والخدمات التي تسهل أداء المناسك، ومن أبرزها:
تطبيق معتمري الخارج
- يقدم هذا التطبيق خدمات عالية الجودة للمسافرين من خارج المملكة ويعمل على تسهيل إجراءات الحج.
- يشمل توفير المعلومات المتعلقة بحالة التأشيرات وتحديد الوكالات السياحية المعتمدة.
- يوفر التطبيق تفاصيل حول باقات الحج والخدمات الأخرى المتاحة.
تطبيق معتمري الداخل
- يهدف لتقديم خدمات الحجاج والمعتمرين من داخل المملكة ودول الخليج، لتسهيل أداء المناسك.
- تنسيق الخدمات مع الجهات المسؤولة لضمان توفير خدمات كالنقل والطعام والسكن ومواقف السيارات بأفضل معايير الجودة.
- كما يقدم التطبيق خدمة إضافية لتجنب مناطق الازدحام، وتحديد الوقت المناسب لزيارة المسجد النبوي.
تطبيق الحرمين الشريفين
- يهدف التطبيق لتقديم معلومات محدثة عن الحرمين الشريفين مع توفير خدمة البث المباشر لمواقيت الصلاة.
تطبيق مناسكنا
يقدم خدمات متعددة للزائرين، مثل الخرائط المفصلة، وخدمة تحديد المواقع، والترجمة الفورية، والدعم في الطوارئ.
تطبيق المقصد
يساعد الزوار في تحديد مواقعهم والتنقل بسهولة داخل المسجد الحرام.
تطبيق هيسلو (Hislo)
يقدم تجربة سفر فريدة ويعزز الحفاظ على المواقع التاريخية.
تطبيق نافذة مكة
يوفر جولات افتراضية في مكة المكرمة مع معلومات حول المعالم التاريخية.
تطبيق ترجمان
يقدم ترجمة للوحات الإرشادية في مكة باللغة التي يفضلها المستخدم.
تطبيق وي سلام
يوفر القرآن الكريم، معلومات حول أوقات الصلاة، ويدل الحجاج والمعتمرين على الأدعية والمناسك.
تطبيق تروية
يساعد في زيارة المواقع التاريخية بأوقات مرنة.
تطبيق نظافة مكة
يحافظ على نظافة مدينة مكة المكرمة.
تطبيق المطوف
يساعد الزوار على تحديد مواقعهم ويوفر دليلاً للحرم مع العديد من الخدمات الأخرى.
تطبيق صحة
يوفر استشارات طبية عبر الإنترنت.
تطبيق أسعفني
يوجد للإبلاغ عن حالات الطوارئ ودعم ذوي الاحتياجات الخاصة.
تطبيق فزعة
يمكن للمستخدمين طلب المساعدة من الدفاع المدني.
تطبيق نظام
يقدم خدمات الطب السعودي وإدارة المواعيد.
تطبيق وتين
يسهل عملية التبرع بالدم.
تطبيق دليل المستشفيات السعودي
يقدم معلومات شاملة عن المستشفيات والعيادات الطبية في المملكة.
تطبيق وطني
يمكن الأفراد من تقييم الخدمات وتقديم الاقتراحات للتحسين.
تطبيق هداج
يساعد في بيع ونقل الأغنام.
تطبيق أضاحي
يسهل مناسك الهدي والأضحية والفدية والصدقة.
تطبيق مقص
يوفر خدمات الحلاقة للحجاج والمعتمرين في المسجد الحرام.
تطبيق كريم
يقدم خدمات النقل للحجاج والمعتمرين بين الأماكن المختلفة في الحرم.
تطبيق سمارت واشر
يوفر خدمة غسيل الملابس للحجاج والمعتمرين في مكان إقامتهم.
تطبيق مرسول
يقدم خدمة توصيل الطلبات للحجاج والمعتمرين خلال فترة أداء المناسك.
