التسجيل في شركة الكهرباء السعودية يُعد خطوة أساسية للمواطنين الراغبين في الاستفادة من خدماتها. تُعتبر شركة الكهرباء السعودية من الشركات الرائدة في مجال توليد وتوزيع الكهرباء في المملكة العربية السعودية، حيث تعد أكبر شركة في مجال الطاقة الكهربائية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
تعمل شركة الكهرباء السعودية على توفير خدمات التسجيل لمواطني المملكة، وقد ساهمت في وصول المملكة إلى المرتبة 18 من بين 190 دولة في مجال الحصول على الكهرباء لقطاع الأعمال.
كيفية التسجيل في شركة الكهرباء السعودية
- تُعد شركة الكهرباء السعودية من أكبر الشركات في مجال الطاقة الكهربائية، ورغم التحديات الكثيرة التي تواجهها في تلبية الطلب المتزايد على خدماتها، إلا أنها تواصل الالتزام بتقديم خدمة موثوقة. كما تتعامل مع القضايا البيئية على المستويين المحلي والإقليمي.
- تتخذ الشركة إجراءات للحد من التأثيرات البيئية، وتلتزم بالقوانين واللوائح المعمول بها، بهدف حماية البيئة وصحة الجمهور، مما يساهم في تحقيق التنمية المستدامة دون أن يؤثر ذلك على قدرتها على تلبية احتياجات عملائها.
خطوات التسجيل في خدمة “حسابي”
- أكدت شركة الكهرباء السعودية أن عملية التسجيل في خدمة “حسابي” بسيطة وسريعة، وتتطلب فقط بضع دقائق عبر الموقع الإلكتروني أو من خلال زيارة أحد مكاتب خدمات المشتركين.
- يتعين على المستخدمين تسجيل بياناتهم مسبقًا على موقع الشركة، ثم اتباع عدد من الخطوات البسيطة للانتهاء من التسجيل في “حسابي”.
تتكون العملية من ست خطوات رئيسية، والتي سيتم توضيحها كما يلي:
- الخطوة الأولى: “تعريف الحساب” عبر الضغط على زر “عرّف الآن”.
- الخطوة الثانية: اختيار “مالك أو مستأجر” لتحديد طبيعة علاقة المستخدم بالعقار.
- الخطوة الثالثة: “تحديد عنوان العداد” باستخدام خيارات البحث المتاحة.
- الخطوة الرابعة: إضافة الحساب ومراجعة العنوان ورقم العداد.
- الخطوة الخامسة: اختيار وتحديد نوع العلاقة بين المستخدم والعقار، والموافقة على الشروط في اتفاقية الاستهلاك.
- الخطوة السادسة: استكمال عملية تعريف الحساب.
كما ذكر سابقًا، فإن عملية التسجيل على الموقع الإلكتروني للشركة تتضمن خطوات بسيطة تبدأ بتحديد نوع المستخدم (أفراد أو أعمال)، ثم اختيار نوع الهوية (هوية وطنية أو هوية مقيم)، تليها كتابة البريد الإلكتروني ورقم الجوال.
بعد ذلك، يتم الضغط على أيقونة “تفعيل الحساب”، وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم إضافة العنوان الوطني الخاص بالمشترك.
خدمة الفاتورة الثابتة
- أفادت شركة الكهرباء السعودية أن جميع المشتركين يمكنهم الاشتراك في خدمة الفاتورة الثابتة، باستثناء الجهات الحكومية.
- تتوفر هذه الخدمة أيضًا للمستأجرين، مما يسهل على المشتركين سداد مبلغ ثابت شهريًا كقيمة لفاتورة الكهرباء، مستندًا إلى متوسط الفواتير لـ 12 شهرًا سابقًا.
- يمكن للمشتركين التسجيل في الفاتورة الثابتة من خلال الدخول إلى الموقع أو الاتصال بالرقم الموحد “920001100”.
- يمكن أيضًا التسجيل من خلال زيارة مكتب خدمات المشتركين، تطبيق الكهرباء “ALKAHRABA” على الهواتف الذكية، أو عبر رسائل الجوال.
- بيّنت الشركة أن مبلغ التصفية في نهاية العام، أو المديونية، سيُنقل مع المستأجر بشرط تسجيله في خدمة “حسابي” لتحديد المسؤولية المالية للمستفيد النهائي من الخدمة.
- من مميزات خدمة الفاتورة الثابتة أنها تساعد في وضع ميزانية شهرية محددة، كما تضمن عدم فصل الخدمة حتى في حالة تجاوز المديونية القيمة المستحقة للدفع.
- تتوفر الفاتورة الثابتة للمشتركين كخدمة تجعل إدارة المصروفات أسهل، حيث يتم تحديد مبلغ ثابت وفقًا لمتوسط الاستهلاك الفعلي لـ 12 شهرًا سابقة، مما يساعد في التوازن بين المصروفات خلال الصيف والشتاء.
تصفية نهاية العام
- فيما يخص تصفية نهاية العام، إذا كانت النتيجة لصالح المشترك، تُضاف له كرصيد مستفيد منه في الفواتير اللاحقة.
- أما إذا كانت المدفوعات متراكمة يمكن تقسيطها على مدار 12 شهرًا في حالة استمرار الاشتراك بالخدمة.
- تُعتبر خدمة الفاتورة الثابتة اختيارية للمشتركين.
- تتم قراءة العدّاد كما هو معتاد شهريًا.
- يتم إصدار الفاتورة مع توضيح الاستهلاك الفعلي ومبلغ السداد المطلوب.
- إذا رغب المستهلك في الاستمرار بالخدمة، يتم حساب المعدل الجديد بناءً على معطيات الاستهلاك الفعلي، وفي حال عدم الرغبة يتم تصفية المبالغ المتبقية.
- أعلنت الشركة عن نقطة مهمة للمشتركين.
- حيث يمكنهم التسجيل في خدمة الفاتورة الثابتة حتى مع وجود مديونيات متراكمة، بهدف التسهيل عليهم في تنظيم مصروفاتهم.
تاريخ تأسيس شركة الكهرباء السعودية
- تأسست الشركة في أبريل عام 2000 بعد اندماج أربع شركات كهرباء تعمل في المناطق الرئيسية الأربعة في المملكة، بالإضافة إلى شركات أخرى في مجال إنتاج الكهرباء.
- اليوم، تبلغ الطاقة الإنتاجية للشركة حوالي 34 ألف ميغاواط، ويخدمها نحو 4.8 مليون مشترك.
- في ديسمبر 2006، أعلنت الشركة عن نيتها استثمار أكثر من 38 مليار ريال حتى عام 2015 بهدف توسيع نطاق خدماتها.
- تمتلك الحكومة السعودية 74.3% من رأسمال الشركة، فيما تمتلك شركة أرامكو السعودية 6.9%.
- يتم تداول النسبة المتبقية في البورصة السعودية.
توليد الطاقة الكهربائية
- يُعتبر نشاط توليد الطاقة الكهربائية واحدًا من الأنشطة الأساسية للشركة.
- تهدف الشركة إلى توفير قدرات إنتاجية كافية من الكهرباء من خلال استخدام تقنيات متطورة تتمتع بالموثوقية العالية.
- هذا لدعم الطلب المتزايد على الطاقة الكهربائية.
- تسعى الشركة لاستغلال الموارد بشكل أمثل واستثمار كافة الإمكانيات للوصول إلى الأهداف الاستراتيجية، والتي تتركز في تقليل تكلفة إنتاج الكهرباء.
التوزيع وخدمات المشتركين
- يُعتبر توزيع الطاقة الكهربائية واحدًا من الأنشطة الحيوية في شركة الكهرباء السعودية.
- تتمثل مهمة الشركة في استلام الطاقة من شبكات النقل المختلفة وتزويد المشتركين بخدمات كهربائية موثوقة وآمنة.
- تعمل الشركة على تحسين مستويات وكفاءة الخدمات المقدمة للمشتركين.
- تتضمن خطة الشركة لتحقيق هذا النشاط عدة أهداف ومعايير أداء، تشمل:
- زيادة معدلات توصيل الخدمة الكهربائية للمشتركين الجدد في المدن والقرى.
- التحسين المستمر لشبكات التوزيع لضمان مستوى الأداء المطلوب.
- تسعى الشركة أيضًا لرفع كفاءة الطاقة وتيسير إجراءات توصيل الخدمة؛ عبر تطوير مراكز خدمة المشتركين.
- تعمل على تطبيق أحدث التقنيات وتطوير مهارات وكفاءة موظفيها في حساب استهلاك المشتركين وقراءة الفواتير.
- تركز على تحسين أداء موظفي الخطوط الأمامية باستمرار.
