الفرق بين التسويق الشبكي والتسويق الفيروسي

في الآونة الأخيرة، شهدت مجالات التسويق الشبكي والتسويق الفيروسي نمواً ملحوظاً، حيث يُعتبر كلاهما وسيلة فعالة لتحقيق عوائد مالية عالية للمشاركين. ستتناول هذه المقالة تحديد مفهوم كلا النوعين من التسويق، وشروط استخدام التسويق الشبكي، بالإضافة إلى مميزاته وعيوبه، كما سنتناول تعريف التسويق الفيروسي.

تعريف التسويق

التسويق هو عبارة عن استخدام استراتيجيات متعددة تتكامل مع عمليات الترويج لمنتج أو خدمة بهدف بيعها وتحقيق الربح من خلال عمليات البيع المختلفة.

يمكن أن تقوم الشركة المنتجة بتسويق منتجاتها بنفسها أو من خلال التعاون مع شركات متخصصة في التسويق، والتي تتمتع بكفاءات عالية في مجالات الإعلان والدعاية.

ما هو التسويق الشبكي

التسويق الشبكي يُعتبر أحد فروع التسويق ويعتمد على تواصل الأفراد لتسويق منتج معين من خلال نظام منظم تُوزع فيه المهام، مما يُتيح لكل مسوق الاستفادة من النشاط التسويقي.

يتألف التسويق الشبكي من مستويات متعددة، لذا يُعرف أحياناً بالتسويق الهرمي. يعتمد هذا النوع من التسويق أيضاً على جذب مسوقين جُدد من خلال المسوقين الحاليين، مما يؤدي إلى توسيع الشبكة التسويقية لتشمل ملايين الأشخاص ويعزز إمكانية وصول السلع إلى عدد أكبر من العملاء.

شروط استخدام التسويق الشبكي

هناك عدة شروط يجب مراعاتها قبل الانضمام إلى التسويق الشبكي لتفادي المخاطر المحتملة. من أبرز هذه الشروط:

• التأكد من مشروعية العمل

قد يؤدي التسويق الشبكي إلى مشكلات قانونية إذا كان العمل غير مشروع. لذلك من الضروري التأكد من قانونية النشاط التجاري أو الخدمات التي يقدمها.

• التعرف على أنشطة الشركة

يجب على المسوق التأكد من أنشطة الشركة التي تسوق منتجاتها. معرفة خلفية الشركة، تاريخها، طبيعة أنشطتها التجارية، مكانتها السوقية وسمعتها تُعتبر أموراً ضرورية.

• التعرف على إدارة الشركة

تؤثر الإدارة بشكل كبير على نجاح الشركة. إدارة ذات سمعة طيبة توحي بأن العمل يتم بسلاسة وأمان مقارنةً بالشركات ذات الإدارات المُحمّلة بالسمعة السيئة.

• التعرف على السلعة أو الخدمة

إن معرفة طبيعة السلعة أو الخدمة التي تقدمها الشركة تعتبر محوراً مهماً في الحفاظ على رضا العملاء. فبعض المنتجات قد تُثير شكوك العملاء مثل أن تكون ذات أضرار كبيرة أو غير مفيدة.

• التعرف على الكوادر التسويقية

من المهم تفاعل المسوقين داخل الشبكة وتقييم مدى التعاون بينهم. يجب أن تكون المعلومات حول السلعة ومواصفاتها واضحة وكاملة.

• التأكد من عقد التسويق

قبل الانخراط في التسويق الشبكي، يجب التأكد من وجود عقد يضمن حقوق المسوق والتزام الشركة بدفع المستحقات المتعلقة بالمبيعات والعمولات.

مميزات التسويق الشبكي

تتمثل مزايا التسويق الشبكي في النقاط التالية:

• زيادة دخل الأفراد وتحسين مستوى حياتهم.
• تحتاج عملية التسويق الشبكي مبالغ استثمارية قليلة، مما يعزز فرص تحقيق الربح العالي.
• استمرارية الدخل من خلال الاعتماد على النمو العضوي للمسوقين الجدد.
• مع مرور الوقت، يقل الجهد المبذول من قبل المسوقين القدامى بفضل انخراط المسوقين الجدد في العمل، مما يزيد من العوائد المالية.

عيوب التسويق الشبكي

تتجلى عيوب التسويق الشبكي في النقاط التالية:

• قد يواجه المسوقون الجدد صعوبة في تحقيق دخل عالي مقارنة بمسوقين سابقين الذين يحققون أرباحاً أعلى بجهد أقل.
• يتطلب التسويق الشبكي من المسوقين شراء المنتجات التي قد تكون غير ضرورية لهم، مما قد يكون عبئا مالياً.

ما هو التسويق الفيروسي

التسويق الفيروسي هو أسلوب يتم عبر نشر إعلانات منتجات معينة بشكل واسع، حيث يقوم الأفراد بتبادل المعلومات حول المنتج مما يقلل تكاليف الشركة.

سُمي بالتسويق الفيروسي بسبب دمجه للمنتجات في الحياة اليومية بفضل استخدام التكنولوجيا الحديثة، وتستخدمه الشركات للإعلان عن منتجاتها بكلفة منخفضة.

أدوات التسويق الفيروسي

كان التسويق الفيروسي يعتمد في بادئ الأمر على البريد الإلكتروني، ولكن مع تغير عادات الشراء، باتت الشركات تستخدم مجموعة من الأدوات المتنوعة، منها:

• السوشيال ميديا

تُعتبر منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وسناب شات وتويتر أدوات فعالة للتفاعل بين الأفراد، مما يسهل مشاركة المعلومات بشكل سلس.

• موقع الشركة الإلكتروني

يُعتبر الموقع الإلكتروني للشركة وسيلة هامة لنشر معلومات حول منتجاتها وخصائصها، بالإضافة إلى عرض سياساتها وطرق التواصل مع العملاء.

• المدونة الإلكترونية

تُعتبر المدونة منصة شخصية يُمكن للأفراد استخدامها لنشر آرائهم، وكذلك تُستخدم حالياً لأغراض الاستثمار من خلال مشاريع التسويق.

• تطبيقات الجوالات الذكية

أدى الانتشار الواسع للهواتف الذكية إلى استخدام التسويق الفيروسي في التجارة، وتمثل الرسائل النصية القصيرة وسيلة سريعة وفعالة لتوصيل الإعلانات للعملاء.

مراحل تخطيط الحملة الإعلانية

تتكون عملية التخطيط لحملات الإعلان من عدة مراحل رئيسية يجب الالتزام بها لتحقيق الأهداف المحددة، وهذه المراحل تشمل:

• دراسة السوق

يجب تحليل البيانات والمعلومات من مختلف المؤسسات لفهم حجم الطلب ونصيب الشركة مقارنةً بمنافسيها، بالإضافة إلى معرفة الخصائص الديموغرافية للعملاء.

• صياغة الأهداف

من الضروري وضع أهداف واضحة للحملة الإعلانية تحدد الفئة المستهدفة وتساهم في تكوين انطباع إيجابي عن المنتجات المقدمة.

• تحديد التكلفة

ينبغي تحديد التكلفة الإجمالية لحملة الإعلان بناءً على طبيعة المنتج والأسواق المستهدفة.

• تصميم المحتوى الإعلاني

يجب أن يتضمن المحتوى الإبداعي الجذاب لجذب العملاء، وهذه الخطوة تُعتبر من أهم مراحل الحملة التسويقية الفيروسية.

• إجراء التقييم الأولي

يجب إجراء تقييم أولي للحملة من خلال اختبارها مع بعض العملاء المحتملين للتنبؤ بأثرها المتوقع على الجمهور.

• التقييم النهائي

من المهم إجراء التقييم النهائي للحملة لتحديد نقاط القوة والضعف، ومعرفة فعالية الحملة من خلال قياس ردود فعل العملاء ومعدل الطلب على المنتج.