مصر للطيران
- تُعد شركة مصر للطيران إحدى شركات الطيران الوطنية التابعة لجمهورية مصر العربية.
- يقع المقر الرئيسي لشركة مصر للطيران في العاصمة القاهرة.
- تأسست الشركة في عام 1932 مما يجعلها واحدة من أقدم شركات الطيران في المنطقة.
- تمتلك مصر للطيران أسطولاً مكوناً من عدد كبير من الطائرات التي تخدم أكثر من 80 وجهة دولية.
- تشمل هذه الوجهات الدول في الشرق الأوسط، إفريقيا، أوروبا، والولايات المتحدة الأمريكية.
- كما تُسير الشركة رحلات محلية تصل إلى 13 مدينة بالإضافة إلى 65 مدينة على المستوى الدولي.
- انضمت مصر للطيران إلى شبكة تحالف ستار “Star Alliance” في يونيو 2008.
- تعتبر شركة مصر للطيران هي الناقلة السابعة عالمياً، حيث تربط 7 مدن حول العالم من خلال خدمات الشحن.
- يتضمن أسطولها 34 طائرة بوينغ، 12 طائرة إمبراير، 4 طائرات شحن، و31 طائرة إيرباص.
- تعتمد الشركة في خدماتها شعار “تقديم خدمات تنافسية بروح مصرية أصيلة”.
أسعار تذاكر مصر للطيران
- يمكن للمسافرين استخدام مواقع الإنترنت لمعرفة أسعار التذاكر وأفضل العروض المتاحة، ومن بين هذه المواقع موقع رحلات.
- للحصول على أسعار التذاكر، يجب إدخال تاريخ السفر والوجهة المرغوبة.
- يمكن إجراء حجز تذاكر من الخطوط الجوية المصرية عبر الإنترنت.
- تتيح الشركة إنهاء كافة إجراءات السفر عبر الإنترنت.
- تتراوح فترة إنجاز هذه الإجراءات من 48 ساعة قبل موعد المغادرة حتى 90 دقيقة قبل الرحيل.
شركاء مصر للطيران في الرمز
تشارك خطوط مصر للطيران الرموز مع عدة خطوط طيران دولية لتسهيل الوصول، ومن هذه الخطوط:
- الخطوط الجوية النمساوية.
- خطوط طيران كندا.
- أيضاً خطوط إيجه الجوية.
- خطوط طيران بروكسل.
- طيران الهند.
- الخطوط الجوية الإثيوبية.
- خطوط طيران لوفتهانزا.
- طيران الخليج.
- الخطوط الجوية الماليزية.
- خطوط طيران الإسكندنافية.
- كذلك خطوط جنوب إفريقيا الجوية.
- خطوط طيران سويسرا.
- الخطوط الجوية السنغافورية.
- خطوط طيران تاب البرتغالية.
- الخطوط الجوية الدولية التايلاندية.
- الخطوط الجوية التونسية.
- أيضاً الخطوط الجوية التركية.
- الخطوط الجوية المتحدة.
خدمات مصر للطيران
تقدم شركة مصر للطيران مجموعة من الخدمات التي تبدأ من لحظة الحجز حتى الوصول إلى الوجهة المقررة، ومن بين هذه الخدمات:
- الخدمات المقدمة في صالات المطار تشمل توفير بيئة استثنائية للمسافرين للاسترخاء والراحة.
- إعفاء العملاء من رسوم الجمارك أثناء الرحلة.
- توفر الشركة خدمة الإنترنت عبر الواي فاي أثناء الرحلة.
- تضمن مصر للطيران توفير مقاعد مريحة وواسعة للمسافرين.
- المسافرون يمكنهم الاستمتاع بتناول الأطعمة والمشروبات المتنوعة على متن الطائرة.
- تقدم الشركة أيضًا خيارات طعام خاصة لمرضى السكري وارتفاع ضغط الدم.
- إلى جانب وجبات خاصة للمرضى الذين يعانون من الكوليسترول المرتفع.
- يمكن الطلب مسبقاً الوجبة المفضلة قبل موعد الإقلاع بـ24 ساعة.
- توفر الشركة مجموعة من المجلات للقراءة أثناء الرحلة.
- تقدم مصر للطيران خدمات خاصة لكبار السن والنساء الحوامل.
- يمكن للمسافرين اصطحاب الحيوانات الأليفة معهم.
لمزيد من المعلومات يمكنكم الاطلاع على:
الترفيه على متن طائرات مصر للطيران
توفر مصر للطيران مجموعة متنوعة من البرامج الترفيهية على متن الطائرات، تشمل:
- مجموعة مختارة من البرامج التلفزيونية والأفلام من مختلف أنحاء العالم.
- عروض فيديو، وأغانٍ متنوعة.
- برامج رسوم متحركة وكارتون تناسب الأطفال.
إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت لمصر للطيران
يمكن إتمام إجراءات السفر عبر الإنترنت قبل 48 ساعة من موعد المغادرة، عن طريق الخطوات التالية:
- يدخل المسافر اسمه ورمز الصعود ورقم الهوية لتعريف سجله في شركة مصر للطيران.
- يختار المقعد المحجوز في القسم المخصص.
إنجاز إجراءات السفر في المطار
- ينبغي على المسافرين الوصول إلى المطار قبل ساعتين من الرحلات الداخلية.
- أما للرحلات الدولية، يجب الوصول قبل 3 ساعات من موعد الإقلاع.
الخط الساخن لمصر للطيران
- تقدم خدمة العملاء الاستجابة على الخط الساخن لمصر للطيران على مدار الساعة طوال الأسبوع، لاستقبال الاستفسارات والمكالمات.
- يمكن الاتصال بالشركة من أي هاتف أرضي أو شخصي.
- كما يمكن الاتصال بالخط الساخن للاستفسار عن الحجز أو مواعيد الطائرات، أو لتقديم الشكاوى.
- الأرقام المتاحة للاتصال هي:
- الخط الساخن لخدمة عملاء مصر للطيران: 1717.
- رقم الخط الأرضي: 090070000.
- لتواصل مع خدمة العملاء: 2021.
التواصل الإلكتروني مع مصر للطيران
- تعتمد خطوط مصر للطيران على موقعها الإلكتروني لتسهيل إجراءات السفر.
- يتيح الموقع للمسافرين معرفة المواعيد المتاحة والحجز بسهولة.
- كما يوفر توجيهات وإرشادات يحتاجها المسافرون.
- يتضمن الموقع خدمات لحل المشكلات والدعم عبر “اسأل حورس”.
- يحتوي الموقع أيضاً على إجابات للأسئلة الشائعة بين المسافرين.
- يمكن التحكم في الحجوزات، إلغاؤها، واسترداد ثمن التذاكر من خلال الموقع.
- توفر الشركة معلومات عن مكاتبها في الداخل والخارج عبر الموقع الإلكتروني.
- كما يمكن أيضًا التواصل عبر البريد الإلكتروني الخاص بالشركة.
