يمكنك الاستعلام عن فواتيرك واستعراضها من خلال رقم الحساب الخاص بك مع شركة الاتصالات السعودية، المعروفة بـ STC.
تُعتبر شركة STC واحدة من الشركات الرائدة في تقديم خدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، وفي هذا المقال سنتناول كيفية الاستعلام عن الفاتورة واستعراضها عبر رقم الحساب، إلى جانب العديد من الخدمات الأخرى المتاحة.
شركة الاتصالات السعودية (STC)
- تقدم STC لعملائها مجموعة واسعة من المزايا والخدمات المتميزة، وسنسلط الضوء على أبرزها فيما يلي.
- يمكنك من خلال الموقع الرسمي للشركة الاستعلام عن الفواتير باستخدام بطاقة الهوية الوطنية.
- كما يمكن إعادة شحن الرصيد أو إعادته مرة أخرى للشركة عبر الموقع الرسمي.
- من خلال الموقع، تستطيع تسديد قيمة الفواتير المتراكمة.
- إضافةً لذلك، يمكنك التنقل بين الباقات المتنوعة بسهولة عبر الموقع.
- تُعد الفواتير الإلكترونية بديلاً موثوقاً للفواتير الورقية.
- يحتفظ حسابك الشخصي على الموقع بجميع الفواتير لفترة تمتد لحوالي ستة أشهر.
- يمكنك أيضًا حفظ نسخة من الفواتير على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الخاص بك وطباعتها في أي وقت.
- يمكنك الاطلاع على فواتيرك من أي مكان وزمان عبر الهاتف أو الكمبيوتر، سواء من الموقع الرسمي أو من خلال التطبيق.
- تتوفر العديد من الطرق لدفع الفواتير عبر الإنترنت، ومن بينها استخدام بطاقة الائتمان.
- تسهم الفواتير الإلكترونية في تقليل التكاليف المتعلقة بتحليل البيانات والرسوم البيانية.
- تُعتبر الفواتير الإلكترونية من أكثر الطرق أماناً، حيث تظهر الفاتورة لك فقط من خلال حسابك الشخصي على موقع الشركة، مما يحافظ على خصوصيتك.
الاستعلام عن الفاتورة واستعراضها عبر رقم الحساب
- يمكنك الاستعلام عن قيمة فاتورة الكهرباء من خلال الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء في المملكة العربية السعودية.
- ومع ذلك، يجب عليك أولاً تسجيل حساب شخصي على موقع الوزارة، وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- ادخل على الموقع الإلكتروني، ثم اضغط على خيار خدمة الاستعلام الإلكتروني عن فاتورة الكهرباء.
- املأ الحقول المطلوبة بمعلوماتك مثل رقم الحساب والبريد الإلكتروني لضمان تلقيك الرسائل المتعلقة بالفواتير.
- ثم اضغط على زر التسجيل، وبهذا تكون قد أنشأت حسابًا خاصًا بك.
خطوات الاستعلام عن الفاتورة واستعراضها عبر رقم الحساب
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة STC.
- ثم اختر خدمة “خدماتي” أو “Mystc” حسب اللغة المستخدمة.
- اضغط على زر “خدمة الاستعلام عن فاتورة STC” بواسطة رقم الهوية الوطنية.
- سجل رقم الهوية وكلمة السر في الحقول المتاحة.
- ثم اضغط على زر “عرض”.
- بعد إدخال جميع المعلومات المطلوبة، أدخل رقم هاتفك الشخصي.
- سيظهر لك جميع البيانات المتعلقة بالفاتورة.
- قدمت شركة STC العديد من الخدمات الإلكترونية لتسهيل كيفية دفع الفواتير أو الاستعلام عنها.
نصائح عند التعامل مع موقع وزارة الكهرباء إلكترونياً
- إذا كنت مقيمًا في الخارج، يمكنك تغيير لغة الموقع من العربية إلى الإنجليزية إذا كنت تواجه صعوبة في اللغة العربية.
- تأكد من أن البريد الإلكتروني المسجل صحيح، حيث سيتم إرسال جميع الرسائل المتعلقة بالفواتير عليه.
- ستتلقى أيضًا إشعارات بخصوص مواعيد سداد الفواتير وموعد انقطاع الكهرباء في حالة عدم السداد.
- ستتلقى رسائل تأكيد الدفع أيضًا، سواء كانت إلكترونية أو من خلال زيارة أحد فروع الوزارة.
- يمكنك إلغاء حسابك أو الاشتراك في أي خدمة متعلقة بالفواتير عبر الدخول إلى الموقع وتسجيل رقم الحساب والبريد الإلكتروني ثم الضغط على زر إلغاء التسجيل.
حساب فاتورة الكهرباء
- تم تنفيذ تسعيرة جديدة لفواتير الكهرباء تطبق على جميع المواطنين السعوديين في المملكة.
- المواطنون الذين يسددون فاتورة بقيمة 100 ريال سعودي سيسددون بمبلغ 360 ريال سعودي.
- بالنسبة للمواطنين الذين يسددون فاتورة بقيمة 300 ريال، فسيبلغ المبلغ 720 ريال سعودي.
- أما الذين يسددون فاتورة بقيمة 700 ريال سعودي، فسيدفعون 1080 ريال سعودي.
- وأخيراً، المواطنون الذين يسددون فاتورة بقيمة 1300 ريال سعودي سيسددون 1680 ريال سعودي.
نصائح بشأن تسعيرة الكهرباء
- تُطبق هذه التسعيرة الجديدة على جميع الشرائح، حيث وصلت الضريبة المضافة إلى نسبة 5%.
- قدم النظام الإلكتروني ميزانية ضخمة للمملكة، وصلت إلى 10 ملايين ريال سعودي شهريًا.
- طرحت الشركة العديد من الأساليب لمساعدة المواطنين في تفعيل الخدمات الإلكترونية.
- يجب أن يكون هناك تواصل مباشر مع الموظفين لتمكين المواطنين من طرح استفساراتهم حول الخدمة والتسعيرة الجديدة.
أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء
- تُتاح هذه الخدمة لجميع المواطنين المشتركين، حيث يمكنهم تفعيلها بسهولة.
- يمكنك الاستفسار عن جميع ما يتعلق بهذه الخدمة بما في ذلك طرق تفعيلها وإلغائها.
- علاوة على ذلك، يمكنك معرفة أقصى موعد لدفع الفواتير.
- يتم ذلك عن طريق الاتصال برقم الشركة 500 120 أو بإرسال رسالة نصية قصيرة على نفس الرقم.
كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
- في البداية، اتجه للرابط المتعلق بالاستعلام عن الفاتورة.
- قم بتسجيل رقم الحساب الذي اشتَرَكت به مسبقًا في موقع الشركة.
- اكتب الرمز المرئي الموجود على الشاشة بدقة وتجنب الأخطاء.
- اضغط على زر “عرض” وستظهر لك الفاتورة.
- حيث من الجدير بالذكر أن عدد المشتركين في موقع الشركة وصل إلى مليون شخص مع نهاية العام الماضي، وارتفع الآن إلى خمسة ملايين شخص بإمكانهم الاستعلام عن الفاتورة عبر الإنترنت.
- يمكنك تفعيل خدمة الرسائل القصيرة الخاصة بشركة الكهرباء من خلال الرقم الموحد المذكور أعلاه.
