توجد العديد من المشكلات الفنية التي قد تواجه المستخدمين، لذا يسعى الكثيرون إلى معرفة كيفية التواصل مع خدمة العملاء.
كيفية التواصل مع خدمة عملاء أورانج
في حال واجهت أي مشكلة أثناء استخدامك لخط أورانج، يُنصح بالتواصل مع خدمة العملاء. يمكنك الاتصال بهم عبر الأرقام التالية:
- إذا كنت تستخدم خط خاص بشركة أورانج، يمكنك الاتصال على الرقم 110.
- كما يمكنك التواصل معهم من خلال أي خط أرضي على الرقم 16110، أو عبر أي شبكة أخرى.
- إذا كنت خارج البلاد وترغب في التواصل معهم، يُمكنك الاتصال على الرقم 01223202020.
التحدث مع ممثلي خدمة العملاء لخطوط أورانج
- إذا كنت تمتلك خط أورانج وترغب في الاتصال بخدمة العملاء، يجب عليك استخدام الأرقام المخصصة لذلك.
- يمكنك الاتصال من خلال الرقم المخصص والذي يبلغ 250.
- كما يمكنك الاتصال بالخط الأرضي أو رقم غير تابع للشركة عبر الرقم 16250.
التواصل مع خدمة عملاء أورانج عبر الإنترنت
- إذا كان هناك أي عائق يمنعك من زيارة مقر الشركة للاستفسار، يمكنك التواصل معهم عبر الإنترنت.
- في البداية، ينبغي عليك زيارة الموقع الرسمي للشركة.
- بعد دخولك إلى الموقع، اضغط على “روح المساعدة”، وستظهر لك مجموعة من الخيارات.
- اختر الطريقة التي تفضلها للتواصل مع الشركة.
الدردشة مع خدمة عملاء أورانج
- نظراً لكثرة الاستفسارات، قامت الشركة بتخصيص صفحة رسمية للرد على جميع التساؤلات.
- إذا رغبت في التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء، يتيح لك الضغط على زر الرسائل الموجود في الصفحة.
- كما يمكنك استخدام تطبيق آخر يتيح لك التواصل مع خدمة العملاء من خلال محادثة أورانج.
يمكنكم أيضاً معرفة المزيد عن:
التواصل مع خدمة عملاء أورانج كاش
- أصبح بإمكان عملاء أورانج إجراء كافة معاملاتهم المالية بسهولة من خلال خدمة أورانج كاش.
- وقد منحت الشركة جميع عملائها الحق في الاشتراك بهذه الخدمة مجاناً.
- إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه الخدمة، يمكنك الاتصال على الرقم 115 المخصص لذلك.
رقم خدمة عملاء واي فاي لأورانج
- إذا واجهت أي مشكلات تتعلق بالواي فاي وتحتاج إلى الاستفسار، يُمكنك التواصل مع خدمة العملاء.
- لطرح استفساراتك، اتصل بالرقم المخصص لذلك.
- يمكنك أيضاً الاستفسار عبر الخطوط الأرضية على الرقم 16250 الذي يعتبر خطاً ساخناً.
- وعندما تكون خارج البلاد ولديك استفسار بشأن الواي فاي، يمكنك الاتصال على 8000.
- كذلك يمكنك التواصل من خلال أي خط أرضي أو هاتف محمول من شبكة أخرى عبر الرقم 01232202020.
