يستفسر العديد من الطلاب عن كيفية تحديث كلمة المرور في منصة مدرستي، وكذلك كيفية استرجاع كلمة المرور في حال نسيانها. تعتبر منصة مدرستي الإلكترونية من الأدوات الأساسية التي يحتاجها الطلاب للاستفادة من خدمات متعددة مثل حل الواجبات المدرسية والاختبارات وغيرها. لذا، نقدم لكم عبر هذا الموقع كيفية تحديث كلمة المرور في منصة مدرستي.
كيفية تحديث كلمة المرور في منصة مدرستي
يمكن للطلاب تحديث كلمة المرور في منصة مدرستي بسهولة باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى رابط منصة مدرستي المخصص للطلاب داخل المملكة “من هنا”، أما الطلاب خارج المملكة فيمكنهم زيارة المنصة عبر الرابط “”.
- اختيار تسجيل الدخول باستخدام حساب مايكروسوفت الخاص بالطالب.
- إدخال اسم المستخدم ثم الضغط على زر (التالي).
- كتابة كلمة المرور الحالية للحساب، ثم الضغط على زر (تسجيل الدخول).
- بعد تسجيل الدخول، يجب على الطالب الانتقال إلى قائمة الإعدادات.
- ثم النقر على خيار (تغيير كلمة المرور).
- سوف ينتقل النظام إلى صفحة تغيير كلمة المرور، حيث يتعين على الطالب إدخال كلمة المرور الحالية في الحقل الأول.
- بعد ذلك، يجب كتابة كلمة مرور جديدة قوية في الحقل المخصص.
- تأكيد كلمة المرور الجديدة بإعادتها في الحقل المخصص لذلك.
- وأخيرًا، النقر على زر (إرسال) ليتم تحديث كلمة المرور بنجاح.
كيفية استرجاع كلمة المرور في منصة مدرستي
بعد توضيح كيفية تحديث كلمة المرور، نستعرض كيفية التعامل مع مشكلة نسيان كلمة المرور، حيث يمكن استرجاعها من خلال الخطوات التالية:
- زيارة منصة مدرستي عبر الرابط المخصص للطلاب داخل المملكة “من هنا” أو “” للطلاب خارج المملكة.
- النقر على خيار الدخول عبر حساب مايكروسوفت.
- كتابة اسم المستخدم ثم الضغط على (التالي).
- سوف تنتقل الصفحة إلى طلب كلمة المرور، هنا يتم الضغط على خيار (نسيت كلمة السر).
- سوف يذهب الطالب إلى صفحة استرجاع كلمة المرور، حيث يتعين عليه إدخال الحساب في الحقل الأول.
- ثم إدراج رمز الصورة في المربع المخصص، ثم النقر على (التالي).
- في الصفحة التالية، يجب تحديد طريقة استعادة الحساب إما عبر البريد الإلكتروني أو رقم الجوال.
- تدوين طريقة الاتصال المختارة ثم الضغط على النص.
- سوف يصل رمز التحقق إلى وسيلة الاتصال المحددة، ويجب كتابته في الحقل المخصص.
- بعد التحقق، يمكن للمستخدم إنشاء كلمة مرور جديدة عن طريق إدخالها وتأكيدها.
- وفي النهاية، الضغط على زر (إنهاء).
كيفية التواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي
إذا واجه الطالب أي مشكلة أثناء تغيير كلمة المرور أو في استعادة الحساب، يمكنه التواصل مع فريق الدعم الفني لمنصة مدرستي عن طريق الاتصال الهاتفي على الرقم الموحد (920033988).
كما يمكنه الاتصال بالرقم الموحد لوزارة التعليم السعودية (19996)، حيث سيساعد موظف الدعم في الرد على كافة الاستفسارات وحل أي مشاكل تواجه المستخدم.
في الختام، قدمنا لكم إجابة شاملة عن كيفية تحديث كلمة المرور في منصة مدرستي، بالإضافة إلى كيفية استعادة كلمة المرور في حالة نسيانها. يمكن استعادة الحساب بسهولة باتباع الخطوات المبينة.
