تُعتبر الحسابات المزيفة إحدى المشكلات الشائعة التي تبرز على منصات التواصل الاجتماعي، حيث تقوم هذه الحسابات بانتحال شخصيات الآخرين، مما يؤدي إلى خداع المتابعين لأغراض متعددة.
استجابة لهذه المشكلة، عملت منصات التواصل الاجتماعي على تخصيص صفحات مخصصة لتمكين المستخدمين من الإبلاغ عن هذه الحسابات المزعجة، والقيام بإغلاقها بسرعة.
في هذا المقال، سنستعرض كيفية تقديم التقارير على أبرز منصات التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى خطوات إغلاق أي صفحة مزيفة بسهولة. تابعوا معنا لتفاصيل أكثر.
الإبلاغ عن حسابات انتحال الهوية على تويتر
- لإغلاق حساب يستخدم اسمك أو يدعي أنه أنت أو أحد أصدقائك على تويتر، قم أولاً بزيارة الرابط المخصص لتقديم بلاغ.
- اختر الخيار المناسب للإبلاغ: الإدعاء بأن أحد الحسابات هو شخص تعرفه أو تعرفه جيداً.
- تحديد الخيار الذي يدعي انتحال شخصيتك أو شخصية أحد المقربين إليك.
- بعد تحديد الخيار المناسب، قم بملء النموذج بإدخال اسم المستخدم للحساب المطلوب الإبلاغ عنه.
- قم بإدخال اسم المستخدم الخاص بك، وإذا لم يكن لديك حساب على تويتر يمكنك ترك هذا الحقل فارغاً.
- اختر البريد الإلكتروني حيث يمكنك تلقي ردود من تويتر، وتأكد من صحة الإدخال.
- يمكنك إضافة بعض الملاحظات ثم الضغط على زر “إرسال”.
- بعد دقائق، سوف تتلقى رداً عبر البريد الإلكتروني يتضمن رابطاً لتأكيد البلاغ.
- قد يُطلب منك تحميل صورة للحساب المزيف أو صورة شخصية ذات صلة.
- قم بإرفاق الصور المطلوبة وإرسالها إلى تويتر.
- بعد بضع ساعات، ستحصل على رد نهائي يُخبرك أن تويتر قد أغلق الحساب المعني.
الإبلاغ عن حساب مزيف على فيسبوك
- أنشأ فيسبوك نموذجاً خاصاً لتقديم البلاغات عن أي صفحة تنتحل شخصيتك أو شخصية شخص آخر معروف.
- يمكن لأي مستخدم الإبلاغ عن حسابات مزيفة، وسيقوم فيسبوك بإغلاق تلك الحسابات بسرعة.
- يستجيب فيسبوك بسرعة لأن لديه سياسات صارمة لمنع الأسماء الوهمية والسلوكيات المضللة.
- قم بزيارة الرابط لتقديم بلاغ عن حساب احتيالي شرط أن يكون لديك حساب على فيسبوك.
- إذا كانت هناك صفحة أخرى تنتحل شخصيتك، يمكنك إرسال البلاغ مباشرة من خلال الصفحة.
- قدم البلاغ عن طريق إدخال رابط الصفحة المزيفة، وتعبئة النموذج المخصص ثم إرساله للفيسبوك.
- اختر أحد الخيارات لتقديم بلاغ بأن الصفحة تدعي أنها أنت أو صديق لك، وإذا كان لديك حساب على فيسبوك.
- ستظهر لك أسئلة، تأكد من اختيار “لا” ثم “نعم” لتأكيد أنك الشخص المُنتحل.
- أدخل بياناتك الصحيحة بما في ذلك الاسم الكامل واسم الصفحة والرابط الخاص بها، بالإضافة إلى البريد الإلكتروني لتلقي الرد.
- قم بتحميل صورة من الهوية الخاصة بك، مثل البطاقة الشخصية أو جواز السفر.
الإبلاغ عن حساب انستقرام وإغلاقه
- يمكنك أيضاً تقديم بلاغات عن الصفحات المزيفة على انستقرام، ولكن هناك شروط خاصة لذلك.
- يمكنك تقديم البلاغ حالتين فقط، الأولى انتحال شخصيتك أو انتحال شخصية شخص آخر تمثلها.
- يمكن أن يكون ذلك شخص قريب منك، مثل طفلك أو صديقك.
- في حالة انتحال شخصية طفلك، يجب عليك التواصل مع فريق الدعم لتأكيد الهوية. أما إذا تم انتحال شخصيتك، يمكنك تقديم البلاغ بنفسك.
- اختر شخصاً أو حساباً يُدعي أنه أنت أو صديق، ثم اختر “نعم” في حالة كان يتم انتحال هويتك.
- املأ النموذج بدقة.
- تأكد من إدخال كافة البيانات بدقة، بما في ذلك الاسم الكامل واسم المستخدم ورابط الصفحة المزيفة.
- قم بتعبئة بريدك الإلكتروني ورقم الهوية الخاص بك، وأرسل النموذج إلى فريق الدعم.
- سوف تتلقى رداً في غضون ساعات قليلة.
