أمثلة على الدعم اللوجستي
تشمل الأمثلة على الدعم اللوجستي ما يلي:
نظام إدارة المخزون
تقوم شركة تصنيع المواد الخام بإرساء نموذج أعمالها على نظام إدارة المخزون، حيث يتم تتبع استلام المواد الخام وفقًا لجداول الإنتاج. هذه الطريقة تلغي الحاجة لدفع تكاليف التخزين، مما يُحَرِر رأس المال لإعادة استثماره. يعتمد نجاح هذا النظام على عدة عوامل لوجستية كما يلي:
- تحديد حجم الطلب.
- اختيار الموردين القادرين على تقديم خدماتهم في الوقت المحدد وضمن الميزانية.
- إدارة المواد بكفاءة.
البيع بالتجزئة
كمثال، يمكن لمتجر الملابس أن يطلب مخزونًا من تصاميم معينة، الذي يصل إلى مستودع التوزيع الرئيسي بعد مروره بخطوات متعددة تشمل:
- تجميع العناصر وتوزيعها في عبوات مخصصة للمستهلك أو للأغراض التجارية.
- إضافة الرموز الشريطية.
- فرز العناصر، تعبئتها، وشحنها إلى الوجهة النهائية.
أنواع الدعم اللوجستي
تتضمن أنواع الدعم اللوجستي ما يلي:
لوجستيات المشتريات
تشمل شراء قطع الغيار والمواد الخام اللازمة للتصنيع من التجار والموردين. أصبحت هذه اللوجستيات في غاية الأهمية بسبب الزيادة في عمليات الإنتاج الضخمة، حيث يلعب شراء المواد بالكميات المناسبة دورًا حيويًا في استمرارية عمليات التصنيع.
لوجستيات الإنتاج
تضمن هذه اللوجستيات إدارة المواد والمنتجات في المصانع، بما في ذلك توزيعها، الشحن إلى المستودعات، والتعبئة بعد الشراء. يمكن تحسين هذه العمليات من خلال التكامل الفعال بين لوجستيات المشتريات ولوجستيات المبيعات.
لوجستيات المبيعات
تشمل عمليات التسليم من المستودعات إلى تجار التجزئة وتجار الجملة والمستهلكين. تحولت هذه العمليات من التسليم التقليدي إلى التسويق بكميات كبيرة عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية من خلال مراكز التوزيع أو بشكل مباشر من مواقع الإنتاج.
لوجستيات الاسترداد
تشمل استرداد وإعادة تدوير الحاويات والمنتجات بعد استخدامها، وكما تتم إعادة تصنيع هذه المنتجات بعد استرجاعها مما يجعله جزءًا أساسيًا من عمليات إعادة التدوير.
فوائد الدعم اللوجستي
يعرف الدعم اللوجستي بأنه الدعم الشامل للخدمات اللوجستية والمتطلبات الحيوية؛ لتعزيز جهود القوات الحكومية في مختلف أنحاء العالم. ومن الفوائد التي يحققها الدعم اللوجستي لتحسين العمليات ما يلي:
- تحسين تجربة العملاء.
يوفر الدعم اللوجستي خدمات سريعة وفعالة للعملاء من خلال إدارة لوجستية تتحسن بشكل مستمر، مما يقلل من المشكلات الناجمة عن تأخيرات الشحن، حيث أن هذه التأخيرات قد تؤثر سلبًا على رضاء العملاء وثقتهم.
- تحسين التكاليف التشغيلية.
يتيح الدعم اللوجستي رؤية شاملة وشفافة، مما يسهل تنظيم العمليات الإدارية. يتضمن ذلك إعداد خطط تحليل دقيقة للبيانات التاريخية، وتقليل تكاليف الوقود والتكاليف التشغيلية، مما يزيد من كفاءة الأعمال.
- زيادة الأرباح.
يسهم الدعم اللوجستي في تقديم استراتيجيات وتقنيات تساعد المؤسسات على تحسين علاقاتها مع العملاء، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات وتقليل المخزون الفائض، وهذا بدوره يعزز من أرباح الشركة.
- تحسين العمليات متعددة الوسائط.
يساهم الدعم اللوجستي في تحسين العمليات التي تعتمد على وسائل نقل متعددة، حيث تسهل هذه العملية نقل البضائع من المُنتج إلى المستهلك باستخدام حاويات معيارية مصممة خصيصًا لهذا الغرض.
