تسعى شركة وي للإنترنت إلى تقديم خدمات متميزة تساهم في تسهيل العمليات التي يبحث عنها العملاء في أي وقت، مما يساعدهم على توفير وقتهم وجهودهم. يمكن للعملاء الاستعلام عن فاتورة الإنترنت باستخدام رقم التليفون الأرضي. في هذا المقال، سنستعرض طريقة الاستعلام بسهولة.
كيفية الاستعلام عن فاتورة الإنترنت باستخدام رقم التليفون الأرضي
يمكن للعميل المتعاقد مع شركة وي الاستعلام عن فاتورة الإنترنت عبر رقم التليفون الأرضي من خلال زيارة الموقع الرسمي للشركة. باتباع الخطوات التالية:
- ابحث عن أيقونة “تجديد اشتراك الإنترنت” ثم اضغط عليها.
- أدخل المعلومات المطلوبة مثل اسم المحافظة، رقم التليفون الأرضي، والبريد الإلكتروني الخاص بك.
- اضغط على “متابعة” ثم “تأكيد”.
- ستظهر لك قائمة على الجانب الأيمن من الشاشة، ابحث عن خيار “الاستهلاك” واضغط عليه.
- ستظهر تفاصيل الباقة الحالية، تاريخ البدء، موعد التجديد، وعدد الأيام المتبقية، بالإضافة إلى التكلفة المتوقعة للفاتورة.
- يمكنك اختيار طريقة الدفع عبر الموقع، سواء باستخدام كروت الشحن أو البطاقة الائتمانية.
طريقة بديلة للاستعلام عن فاتورة الإنترنت باستخدام رقم التليفون الأرضي
هناك طريقة أخرى وهي تحميل التطبيق الرسمي لشركة وي “تطبيق ماي وي” من المتاجر المعروفة، ثم تسجيل الدخول باستخدام رقم التليفون الأرضي، حيث سيمكنك ذلك من الاستعلام عن فاتورة الإنترنت بكل سهولة.
