الاستعلام عن الفاتورة والإطلاع عليها باستخدام رقم الحساب لدى شركة الاتصالات السعودية (stc) أصبح أمرًا يسيرًا، خصوصًا مع التحولات التكنولوجية السريعة وانتشار الإنترنت في مختلف جوانب حياتنا.
تتميز الفواتير الإلكترونية بمزايا عدة تفوق الفواتير الورقية، حيث تتيح استخدام الرسوم البيانية والمخططات لعرض تفاصيل الفاتورة، كما تساهم في تقليل التكاليف وتضمن حفظ الفواتير في حسابك لتسهيل مراجعتها أو طباعتها لاحقًا.
نبذة عن شركة stc
- تأسست شركة الاتصالات السعودية (stc) في 21 أبريل 1998، وهي مسؤولة عن تقديم كافة خدمات الاتصالات في المملكة، بما في ذلك خدمات الإنترنت.
- تشمل خدماتها الهاتف المحمول والهاتف الثابت، حيث تسعى الشركة دائمًا لتحقيق راحة عملائها وكسب ثقتهم.
- يمكن للعملاء الاستعلام عن الفواتير باستخدام رقم الهوية.
- يمكنك الوصول إلى جميع هذه المعلومات عبر الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية.
الخدمات المقدمة من شركة الاتصالات السعودية stc
توفر شركة الاتصالات السعودية العديد من الخدمات والمميزات لعملائها، منها:
- يمكن للعملاء الاستعلام عن فواتير stc عبر الموقع الرسمي باستخدام رقم الهوية.
- يمكن للعميل شحن رصيده من خلال إعادة تحويل الرصيد.
- يسمح للعميل بدفع جميع فواتيره بسهولة عبر الموقع الإلكتروني.
- يتمكن العميل من تحويل بين مختلف الباقات.
- تعتبر الفواتير الإلكترونية أكثر فائدة للعميل والشركات مقارنة بالفواتير الورقية.
- يستطيع العميل إنشاء حسابه الخاص على الموقع الإلكتروني، مما يتيح له الاحتفاظ بفواتيره لمدة 6 أشهر، كما يمكنه حفظها بصيغة PDF وطابعتها متى شاء.
- يمكن للعميل استلام فواتيره عبر الهاتف المحمول أو الكمبيوتر أو من خلال تطبيق الشركة في أي وقت.
- يوفر الإنترنت طرق متعددة لدفع الفواتير، مثل البطاقات الائتمانية، مما يساعد على تقليل التكاليف ذات الصلة بمخططات البيانات وتحليل المعلومات.
- تضمن الشركة إرسال تفاصيل الفواتير بشكل آمن مباشر للعميل عبر حسابه الشخصي.
كيفية الاستعلام عن الفاتورة باستخدام رقم الحساب
يمكن لأي عميل الاستعلام عن فاتورة stc من خلال رقم حسابه عبر اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية.
- اختيار أيقونة خدماتي stc باللغة العربية أو Mystc باللغة الإنجليزية.
- ضغط على خيار خدمة الاستعلام عن فاتورة stc باستخدام رقم الهوية.
- تعبئة رقم الهوية وكلمة المرور في الحقول المخصصة.
- ثم الضغط على زر عرض.
- يسجل المستخدم البيانات المطلوبة ورقم هاتفه الشخصي.
- ستظهر صفحة تحتوي على جميع تفاصيل الفاتورة، سواء كانت لفاتورة الهاتف المحمول أو خدمات الإنترنت.
- تقدم شركة الاتصالات السعودية خدمات إلكترونية متعددة لتسهيل حياة عملائها، بدءًا من دفع الفواتير وحتى الاستعلام عنها.
خطوات التسجيل وإدخال البيانات لفواتير stc
بعد تسجيل الدخول والرغبة في استخدام خدمات الموقع، يجب تعبئة المعلومات التالية:
- كتابة رقم الهاتف بدقة لأنه سيتم إرسال كود سري عبر رسالة نصية.
- إدخال رقم الهوية (10 أرقام) أو رقم الإقامة مع مراعاة الدقة في البيانات.
- تسجيل اسم المستخدم، والذي يجب أن يكون هو نفسه الاسم المستخدم في منصة خدماتي.
- تعبئة الحقل الخاص بالبريد الإلكتروني بدقة؛ لأن رسالة تأكيد ستصل له لاحقًا.
- الضغط على زر التحويل إلى نظام دفع الفاتورة الإلكتروني.
- يمكنك أيضًا استقبال الرسائل الاشتراك في القائمة البريدية.
- تحديد الموافقة على شروط وأحكام بوابة شركة الاتصالات stc.
- ثم الضغط على زر التالي بعد إكمال جميع الحقول.
- بعد ذلك، ستتلقى رسالة نصية تحتوي على الرقم السري لخدماتي.
- بهذا تكون قد أكملت عملية التسجيل على موقع شركة الاتصالات السعودية، ويمكنك الاستفادة من الخدمات المقدمة.
توفر شركة الاتصالات السعودية عدة طرق لتسديد الفواتير، بما في ذلك:
طريقة تسديد الفاتورة عبر موقع stc
- تسجيل الدخول إلى الموقع بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ادخل رقم الحساب من القائمة، ثم اضغط على زر تسديد ثم دفع.
- اختر طريقة الدفع المرغوبة (إكسبريس، فيزا، ماستر كارد) وأدخل بيانات البطاقة ثم اضغط على دفع.
- يمكن أيضًا التسديد من خلال حساب سداد بإدخال اسم المستخدم وإكمال عملية الدفع.
طريقة تسديد الفاتورة عبر تطبيق my stc
- تسجيل الدخول إلى تطبيق stc المتاح على أندرويد وiOS.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور للدخول.
- اختيار الرقم المطلوب سداده، ثم الضغط على فواتير، ثم تسديد، ثم زر التالي.
- اختيار بطاقة الائتمان المستخدمة، ثم إدخال بيانات البطاقة وإكمال خطوات التسديد.
طريقة تسديد الفاتورة عبر تطبيق stc pay
- فتح تطبيق stc pay.
- تسجيل الدخول إلى الحساب المسجل على التطبيق.
- اختيار خدمات stc من القائمة.
- إدخال رقم سداد الفاتورة ثم الضغط على زر سدد.
طريقة تسديد الفاتورة عبر أجهزة الخدمة الذاتية
- زيارة أقرب جهاز خدمة ذاتية تابع لشركة الاتصالات السعودية.
- اختيار أيقونة تسديد الفواتير ثم تحديد الخدمة (جوال أو هاتف).
- إدخال رقم الخدمة ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- إدخال بطاقة الصراف الآلي رقمها السرّي ثم إكمال خطوات الدفع.
طريقة تسديد الفاتورة عبر مواقع البنوك
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني للبنك وتسجيل الدخول ثم اختيار تسديد الفواتير والمدفوعات.
- تحديد الخدمة المراد تسديد فاتورتها.
- اختيار طريقة الدفع (فواتير سداد، حساب سداد، بطاقة ائتمانية) ثم استكمال عملية الدفع.
طريقة تسديد الفاتورة عبر الهاتف المصرفي
- الاتصال بالبنك على الرقم المخصص للخدمة المصرفية.
- اتباع التعليمات الصوتية لاختيار شركة الاتصالات السعودية وإدخال الرقم السري.
- إدخال رقم الاشتراك المراد تسديد فاتورته ثم اختيار تسديد.
طريقة تسديد الفاتورة عبر ماكينات الصراف الآلي
- استخدام ماكينة الصراف الآلي الخاصة بالبنك وإدخال بطاقة الصراف.
- إدخال الرقم السري، ثم اختيار خانة تسديد الفواتير.
- اختيار شركة الاتصالات السعودية ثم إدخال رقم الخدمة المراد تسديد فاتورتها ثم الضغط على تسديد.
