في هذا المقال، سنستعرض الطريقة المتبعة للاستعلام عن رصيد المدفوعات باستخدام رقم الحدود عبر الإنترنت. تأتي هذه الخطوة في إطار جهود المملكة العربية السعودية لتوفير جميع خدماتها إلكترونياً لمواطنيها والوافدين على حد سواء. لكن قبل أن نتعمق في طريقة الاستعلام، يجب أن نفهم أولاً ما يعني رصيد المدفوعات.
ما هو رصيد المدفوعات؟
- رصيد المدفوعات هو المبلغ المدفوع مقابل الحصول على خدمات مختلفة، مثل تجديد الإقامة أو تأشيرة الزيارة، وذلك عبر منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية السعودية.
- تختلف قيم الرسوم المدفوعة حسب نوع الخدمة؛ على سبيل المثال، تختلف رسوم تجديد الزيارة عن رسوم تجديد رخصة القيادة.
- يتم تحديد رصيد المدفوعات من خلال طرح تكلفة الخدمة المطلوبة من الرصيد المتاح لديك.
- يمكن الاستعلام عن رصيد المدفوعات باستخدام رقم الحدود، وهو الرقم المخصص للوافدين للعمل في المملكة، ويضاهي الرقم القومي في بطاقة الهوية للمواطنين المصريين.
خطوات الاستعلام عن رصيد المدفوعات باستخدام رقم الحدود
- ابدأ بالبحث في محرك جوجل عن الرصيد.
- في القائمة الرئيسية، اختر “الاستعلامات الإلكترونية.”
- بعد ذلك، قم بتحديد خيار “الاستعلام العام عن رصيد المدفوعات المتبقي.”
- أدخل رقم الحدود واملأ الرمز المرئي المقدم.
- اضغط على زر “إدخال” أو “عرض.”
- ستظهر لك قائمة تفصيلية بجميع المدفوعات والخدمات المتبقية.
- بدلاً من ذلك، يمكنك الولوج إلى موقع ديوان الوزارة مباشرة واختيار الاستعلام عن رصيد المدفوعات.
- ستحتوي المعلومات المعروضة على رصيد المكفولين والاستقدام والجوازات، بالإضافة إلى رصيد المركبات ورخص القيادة وإجمالي الرصيد المتبقي.
- بهذه الطريقة المبسطة، يمكنك الاستعلام عن رصيد المدفوعات برقم الحدود دون الحاجة للذهاب إلى المكاتب الحكومية أو مواجهة مشاق الروتين.
- إذا كنت قد انتهيت من عقد العمل في السعودية أو حصلت على إجازة سنوية وترغب في استرداد بقايا رصيد المدفوعات، يمكنك ذلك بسهولة عبر أي جهاز صراف آلي تابع لوزارة الداخلية السعودية.
منصة أبشر
- منصة أبشر هي موقع إلكتروني تتبعه وزارة الداخلية السعودية، يتيح التواصل إلكترونياً بين جميع الجهات الحكومية.
- تم تصميم هذه المنصة لتسهيل المعاملات الحكومية للمواطنين والوافدين عبر الإنترنت.
- تشمل الخدمات المتاحة على المنصة تجديد الإقامة، إصدار رخص القيادة، وتقديم طلب استقدام للعائلة.
- يساعد الاستخدام الإلكتروني في تسريع الإجراءات وتقليل المتاعب المرتبطة بالمعاملات الورقية.
- يمكنك الاستعلام عن رصيد المدفوعات باستخدام رقم الحدود من خلال منصة أبشر.
- تهدف هذه الخدمات إلى تسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين، مما يوفر عليهم الوقت والجهد.
- تقلل المنصة الإلكترونية من الضغط على الموظفين الحكوميين، مما يسهم في تسريع إجراءاتهم.
- تتميز الخدمات المقدمة عبر أبشر بالكفاءة والسهولة، نظرًا لترابط جميع الجهات الحكومية في منصة واحدة.
- تحتوي المنصة على أكثر من 16 مليون مستخدم يتمتعون بجودة الخدمات وموثوقية البيانات.
- تسعى الحكومة السعودية بشكل مستمر لتطوير وتحسين الخدمات الإلكترونية الموجهة لجميع المواطنين والمقيمين.
- تعمل منصة أبشر على تلبية الاحتياجات والتوقعات المتزايدة لمستخدميها.
- هذا يعتبر دليلاً واضحاً على جهود المملكة للاستفادة من التطور التكنولوجي ومنافسة الدول المتقدمة.
كيفية إنشاء وتفعيل حساب على منصة أبشر
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني لمنصة أبشر.
- اضغط على خيار “مستخدم جديد.”
- املأ المعلومات المطلوبة لإنشاء حساب، والتي تشمل الاسم الكامل بالإنجليزية، رقم الهوية، رقم الحدود، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني.
- بعد إدخال كافة البيانات، اختر كلمة مرور جديدة.
- حدد مربع الموافقة على سياسة الخصوصية والشروط والأحكام.
- سيتم إرسال كود التفعيل إلى رقم الجوال المدخل؛ يُرجى إدخاله في الخانة المخصصة ثم اضغط على “إدخال.”
- بعد هذه الخطوة، تكون قد قمت بتسجيل حسابك في منصة أبشر الإلكترونية.
- يمكنك تفعيل الحساب عبر بعض الجهات المختصة مثل الجوازات أو البنوك المساندة للوافدين.
- لإتمام عملية التسجيل، انتقل إلى قسم التسجيل والتفعيل في أسفل الصفحة.
- ستظهر لك خيارات على شكل نافذة منبثقة للاختيار بين أجهزة الخدمة الذاتية أو مكاتب موظفي الأحوال والجوازات.
- اختر المنطقة الأقرب إليك وقم بزيارة المكان لإنهاء عملية التفعيل.
- بعض البنوك مثل البنك العربي وبنك الجزيرة تعمل أيضًا على تسهيل عملية التفعيل.
- بمجرد تفعيل الحساب، يمكنك الدخول بسهولة للاستعلام عن رصيد المدفوعات باستخدام رقم الحدود.
نقاط يجب مراعاتها أثناء التسجيل
- قم بإدخال رقم الحدود أو رقم الإقامة بدقة.
- تأكد من إدخال رقم الجوال بشكل صحيح لأنه سيكون وسيلة الحصول على كود التفعيل، ولا تستخدم رقم جوال مسجل بحساب آخر.
- كتابة رقم إقامة غير صحيح قد يعرضك للمسائلة القانونية.
- عند إدخال الاسم، تأكد أنه باللغة الإنجليزية ويتكون من 8 أحرف على الأقل مع بدء الحرف الأول بحرف كبير.
- اختر كلمة مرور قوية تتضمن حروفًا وأرقامًا مع حروف صغيرة وكبيرة دون رموز خاصة.
- تجنب إدخال رموز خاصة في كلمة السر لحساب المستخدم.
الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر منصة أبشر
- إصدار الإقامة المميزة وتجديدها وإصدار تقارير الإقامة.
- طلبات زيارة لأقارب الدرجة الأولى وخدمة تمديد الزيارة.
- استخراج تصاريح سفر لأقارب الدرجة الأولى.
- تجديد وإصدار بدل مفقود لجواز السفر للمواطنين السعوديين.
- طلبات الحصول على تأشيرات الخروج والعودة.
- تجديد أو تحديث بيانات جواز السفر للوافدين.
- استقدام العمالة المنزلية والإبلاغ عن المخالفات.
- استخراج تصاريح دخول للأراضي المقدسة لأداء الحج أو العمرة.
- الاستعلام عن رصيد المدفوعات باستخدام رقم الحدود.
- الاستفسار عن مشروعات مكفولين والبصمة، وبيانات الاستقدام.
- معرفة حالة تأشيرات العمل وخدمات الخروج والعودة.
- الاستفسار عن طلبات استقدام العمالة وعودتهم من الخارج.
- معرفة مواعيد انتهاء صلاحية وتجديد الإقامة.
- الاستفسار عن التأمين الصحي للمقيمين والزوار.
- الاستعلام عن خدمات المستثمرين.
- حجز مواعيد للحصول على رخص القيادة واستفسارات حول الرخصة.
- الاستعلام عن المخالفات المرورية وقيمتها، بما في ذلك إمكانية الاعتراض.
- مبايعة وتفويض السيارات ومتطلبات التفاوض.
- الاستعلام عن السيارات المحجوزة وصلاحية وثائق التأمين.
لا تفوت فرصة قراءة:
خطوات الاستعلام عن رصيد الجوازات باستخدام رقم الحدود عبر أبشر
- قم بفتح منصة أبشر.
- سجل الدخول باستخدام بياناتك.
- ستتلقى رسالة نصية مكتوبة تحتوي على كود للتحقق.
- ادخل الكود في الخانة المخصصة.
- اختر خيار الخدمات الإلكترونية.
- انتقل إلى الاستعلامات.
- قم بالنقر على الاستعلام عن الخدمات العامة.
- اختر الاستعلام عن مدفوعات الخدمات المتبقية.
- أدخل رقم الحدود للحصول على رصيد الجوازات.
كيفية استرداد رصيد مدفوعات الخدمات المتبقية
- افتح منصة أبشر.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم هويتك أو إقامتك.
- ستتلقى رسالة تحتوي على كود تنشيط، أدخله في المكان الملائم.
- اختر خانة المدفوعات الحكومية ثم رصيد الخدمات.
- أدخل المعلومات المطلوبة ثم اضغط على “بحث.”
- سيظهر لك في الصفحة القيمة المالية المستحقة للاسترداد.
- اضغط على خيار “استرداد.”
ما هي المدة اللازمة لاسترداد رسوم الجوازات؟
يتم استرداد رسوم الجوازات بعد مرور 4 أيام عمل من تاريخ تقديم طلب الاسترداد، وذلك من خلال منصة اعتماد كما ذكرت سابقًا.
