قد نتعرض في بعض الأحيان لمضايقات من أرقام غير معروفة، مما يدفعنا للبحث عن طريقة لمعرفة هوية أصحاب هذه الأرقام. فكيف يمكنني معرفة إذا كان الخط مسجلاً باسم شخص معين في شركة فودافون؟
أساليب التعرف على أصحاب الأرقام المجهولة
- هناك عدة تطبيقات تساعد في تحديد هوية المتصل، ومن أبرزها:
- تطبيق تروكولر (Truecaller).
- تطبيق Number Book.
- تطبيق CIA – Caller.
- يمكن أيضاً البحث عن الرقم في منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك أو واتساب، مما يسهل معرفة هوية صاحب الرقم.
كيفية معرفة اسم المتصل في فودافون
- إذا كنت تريد معرفة هوية المتصل عبر فودافون، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- أولاً، قم بتحميل تطبيق “أنا فودافون” من متجر جوجل بلاي.
- هذا ينطبق إذا كان جهازك يتوافق مع التطبيق.
- اتباع خطوات التسجيل، وعندما يُطلب منك إدخال رقم الهاتف، قم بإدخال الرقم المجهول كما لو أنك مالكه.
- ثم اضغط على “نسيت كلمة السر”.
- سيتم إرسال رمز تأكيد إلى هاتفك، قم بإدخاله واضغط على “استمر”، وستظهر لك هوية صاحب الخط في أعلى التطبيق.
- مثل “أهلاً فلان”.
- بذلك يمكنك معرفة اسم صاحب الرقم المجهول.
كيفية معرفة اسم الخط المسجل في فودافون بشكل قانوني
- قد نتعرض أحياناً لمضايقات أو تهديدات عبر الهاتف، مما يؤثر سلباً على حالتنا النفسية.
- إذا كنت تعاني من وعود أو تهديدات ولم تستطع الحصول على معلومات عن هوية المتصل، عليك التواصل مع شرطة مباحث الاتصالات وتقديم شكوى مفصلة.
- تأكد من إرفاق أي تسجيلات صوتية أو فيديو تدعم شكواك.
- سيتعين على مباحث الاتصالات اتخاذ إجراءات رسمية للحصول على معلومات المتصل ومعاقبته وفقاً لما فعل.
طريقة معرفة رقمك في فودافون عند نسيانه
- إذا قمت بشراء شريحة هاتف جديدة، قد تأخذ بعض الوقت لحفظ الرقم. وفودافون توفر طريقة سهلة للاطلاع على رقمك إذا نسيته.
- يمكنك كتابة الكود #878* ثم الضغط على اتصال، وستظهر لك مباشرة.
كيفية معرفة اسم صاحب خط فودافون لشريحة عُثرت عليها
- إذا وجدت شريحة هاتف وترغب في معرفة صاحبها، يمكنك اتباع عدة طرق:
- قم بتثبيت تطبيق “أنا فودافون” واتباع الخطوات حتى يتم فتح التطبيق، وستظهر أمامك هوية صاحب الشريحة.
- أو يمكنك الاتصال برقم 888 ثم الضغط على 0 للتواصل مع خدمة العملاء وشرح الموقف.
- ولكن يجب أن تضع في اعتبارك أن الشركة قد لا تفصح عن هوية صاحب الشريحة بسبب سياستها الخاصة بحماية المعلومات.
- من المحتمل أن يوصيك موظف الخدمة بالذهاب لأقرب فرع فودافون، حيث يمكن لهم التواصل مع صاحب الشريحة.
- يمكنك أيضاً الاتصال بأحد الأرقام المخزنة على الشريحة لإبلاغهم بأنك وجدت الشريحة وترغب في إعادة توصيلها لصاحبها.
كيفية تغيير ملكية خط فودافون إلى اسمك
- يجب أن تكون الشريحة بحوزتك وتذهب إلى أقرب فرع فودافون.
- تأكد من وجود الرقم الأصلي على الاستيكر الملصق بالشريحة. يجب أن يكون لديك سجل بثلاث مكالمات على الأقل من الشريحة، مع مرور شهر منذ إجرائها.
- يجب أن يكون هناك ثلاثة أرقام على الأقل تم تحويل رصيد إليهم أو تلقيت رصيد منهم، مع مرور شهرين على جميع عمليات التحويل.
- يجب أن تكون قد اتصلت بخدمة العملاء من خلال الخط موضحاً تفاصيل المكالمات التي أجريتها.
- يجب شحن الشريحة بقيمة ثلاثة كروت على الأقل، مع توضيح الفئات لموظف الفرع حتى يتسنى لهم تسجيل الخط باسمك.
- كل ذلك، بالإضافة إلى تفعيل خدمة جديدة، مع ذكر اسمها وتاريخ تفعيلها.
- تبلغ تكلفة نقل ملكية الخط إلى اسمك مبلغاً رمزيًا لا يتجاوز 25 جنيهًا.
كيفية تغيير ملكية خط فودافون شركات إلى ملكيتك
- يجب أن تحصل على إقرار بالتنازل من المالك الأصلي للخط، ثم التوجه بهذا الإقرار إلى أقرب فرع فودافون لإتمام عملية النقل.
- فيما يتعلق بخطوط الشركات، يجب أن يكون المالك الأصلي هو صاحب الشركة فقط، وهو الوحيد القادر على نقل ملكية الخط لشخص آخر.
