يتعرض مستخدمو هواتف الأيفون في كثير من الأحيان لفقدان كلمة مرور حساب الأي كلاود. هناك العديد من الطرق لاسترجاع حساب الأي كلاود، مما يمكّن المستخدم من فتح هاتفه واستخدامه بشكل طبيعي. في هذه المقالة، سنستعرض كيفية استرجاع حساب الأي كلاود من خلال رقم الهاتف الجوال أو البريد الإلكتروني، أو باستخدام مفتاح الاسترداد، أو من خلال المصادقة الثنائية.
استرجاع حساب الأي كلاود عبر رقم الهاتف الجوال
إذا فقدت أو نسيت كلمة مرور حساب الأي كلاود، يمكنك استرجاعها عبر رقم الهاتف من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بفتح جهاز الأيفون وانتقل إلى الإعدادات.
- اضغط على خيار تسجيل الدخول للجهاز.
- اختر Apple ID من إعدادات الجهاز.
- انقر على خيار “فقدان Apple ID.”
- ستحتاج إلى إدخال البريد الإلكتروني الذي قمت بالتسجيل به مسبقًا، ثم انقر على “التالي”.
- اختر الطريقة المناسبة لاسترجاع الأي كلاود، ثم اختر استرجاع الأي كلاود عبر رقم الهاتف وادخل رقم جوالك.
- ستستقبل رسالة نصية تحتوي على تفاصيل استرجاع الأي كلاود على هاتفك.
استرجاع حساب الأي كلاود عبر البريد الإلكتروني
يمكنك استرجاع حساب الأي كلاود من خلال البريد الإلكتروني عن طريق الإجابة على أسئلة معينة تمت الإجابة عنها عند إنشاء الحساب. فيما يلي خطوات استرجاع الأي كلاود باستخدام البريد الإلكتروني:
- قم بزيارة صفحة تسجيل الدخول الخاصة بك.
- اضغط على خيار “فقدان كلمة السر” أو “فقدان Apple ID”.
- ستحتاج إلى إدخال بريدك الإلكتروني، ثم اضغط على “التالي”.
- الآن، اختر طريقة استرجاع حساب الأي كلاود إما عبر البريد الإلكتروني أو عبر الإجابة على بعض الأسئلة التي قمت بالإجابة عليها سابقًا.
- من المستحسن اختيار خيار استرجاع حساب الأي كلاود عبر البريد الإلكتروني نظرًا لسهولة التعامل معه.
- بعد ذلك، ستتلقى رسالة على البريد الإلكتروني الخاص بك، ويجب عليك فتح علبة الوارد للحصول على رابط لإنشاء كلمة مرور جديدة.
استرجاع حساب الأي كلاود باستخدام مفتاح الاسترداد
إذا لم تتمكن من استرجاع الأي كلاود عن طريق رقم الهاتف الجوال، يمكنك استخدام مفتاح الاسترداد. إليك كيفية القيام بذلك:
- قم بزيارة الصفحة الخاصة بحساب Apple.
- اضغط على أيقونة “هل تمتلك حساب Apple أو فقدته”، ثم اختر “فقدان حساب Apple”.
- سيتعين عليك إدخال البريد الإلكتروني الذي قمت بالتسجيل به، ثم اضغط على “متابعة”.
- بعد ذلك، اختر طريقة استرجاع الأي كلاود باستخدام مفتاح الاسترداد.
- قم بإدخال مفتاح الاسترداد في الحقل المخصص له، والذي كان قد تم تقديمه لك مسبقًا.
- اختر هاتفًا آخر لتلقي كود استرجاع حساب الأي كلاود عليه، والذي يجب أن يكون موثوقًا بالنسبة لك.
- من الهاتف الآخر، أدخل للحصول على الكود، ثم ابدأ عملية إنشاء كلمة مرور جديدة لحسابك.
استرجاع حساب الأي كلاود عبر المصادقة الثنائية
تُعد المصادقة الثنائية من أكثر الطرق أمانًا لحماية البيانات والمعلومات الموجودة على هاتف الأيفون عند الحاجة لاسترجاع حساب الأي كلاود. فيما يلي خطوات استرجاع حساب الأي كلاود عبر المصادقة الثنائية:
- من هاتف الأيفون، افتح الإعدادات الرئيسية، ثم اضغط على الحساب.
- بعد ذلك، انقر على “كلمة السر والأمان”.
- ثم اضغط على “تغيير كلمة السر”.
- أدخل البيانات المطلوبة لإجراء المصادقة الثنائية، بحيث تتمكن من إنشاء كلمة مرور جديدة.
