تعتبر الخطوط السعودية في جدة من أبرز الشركات المقدمة لخدمات السفر المتنوعة، سواء داخل أو خارج المملكة العربية السعودية. وقد أطلقت الشركة رقمًا هاتفيًا لتمكين العملاء من التواصل للاستفسار عن مواعيد الرحلات وأسعار التذاكر. في هذا المقال، سوف نستعرض مواعيد وأوقات عمل مكاتب الخطوط السعودية.
مواعيد وأوقات عمل مكاتب الخطوط السعودية
أعلن وزير الموارد البشرية وتنمية المجتمع عن ساعات العمل الجديدة للموظفين في المملكة، والتي تم تحديدها بست ساعات يوميًا، بدءًا من الساعة 10 صباحًا وحتى 3 عصرًا. وبالنسبة لأوقات عمل مكاتب الخطوط السعودية خلال شهر رمضان، لم يتم الإعلان عن التفاصيل النهائية بعد، إلا أنه يتوقع أن تتراوح بين الساعة 8 صباحًا والرابعة مساءً كما كان الحال العام الماضي.
من المحتمل إصدار تفاصيل جديدة خلال الأيام القادمة. ومن أجل متابعة آخر الأخبار والتحديثات الرسمية الصادرة عن الشركة، يمكن للعملاء زيارة المنصة الإعلامية الخاصة بالخطوط السعودية على موقع التواصل الاجتماعي تويتر.
طرق التواصل مع مكاتب الخطوط السعودية
تولي الخطوط السعودية أهمية كبيرة لوسائل التواصل مع عملائها، حيث تسعى لتوفير خيارات متعددة لتسهيل هذه العملية. وفيما يلي أبرز قنوات التواصل المتاحة:
- منصة فيسبوك: يمكنكم زيارة الحساب الرسمي للخطوط السعودية على فيسبوك.
- منصة تويتر: يمكنكم الانتقال إلى الحساب الرسمي لاستفسارات العملاء عبر تويتر.
- نموذج الدعم الفني: يمكنكم التواصل مع الشركة باستخدام نموذج الدعم الفني، وبهذه الطريقة يمكن الحصول على إجابات للاستفسارات المطروحة. يمكنكم زيارة النموذج مباشرة.
رقم مكتب الخطوط السعودية جدة
قدمت الخطوط السعودية في جدة رقم هاتف يمكن للعملاء من خلاله التواصل للاستفسارات والشكاوى بخصوص مواعيد الرحلات وأسعار التذاكر، مما يسهل عليهم التواصل دون الحاجة لزيارة المكتب. الرقم هو: 00966920022222.
رقم الخطوط السعودية لإلغاء الحجز
يمكن لجميع المواطنين إلغاء حجز تذاكر الخطوط السعودية بسهولة من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء المخصص لهذا الغرض. تقدم إدارة الخطوط السعودية عدة أرقام لتلبية استفسارات وشكاوى العملاء من داخل وخارج المملكة. يمكنك إلغاء حجز تذكرتك عبر الرقم التالي: 920030000.
طريقة تقديم شكوى للخطوط السعودية
تتيح الخطوط السعودية لجميع العملاء، سواء من داخل أو خارج المملكة، إمكانية تقديم الشكاوى. وفيما يلي الخطوات اللازمة لتقديم شكوى:
- قم بزيارة المنصة الإلكترونية الخاصة بالشكاوى.
- حدد نوع الخدمة المطلوبة.
- أرسل الشكوى المعنية.
- حدد نوع الطلب الخاص بك ثم أكمل النموذج.
تهدف مواعيد العمل في الخطوط السعودية إلى تقديم خدمات الطيران بشكل يتناسب مع احتياجات المسافرين طوال أيام العمل. يُنصح بمتابعة إعلانات شركات الطيران والتحقق من المواقع الرسمية أو الاتصال بالهيئات الإدارية للحصول على المعلومات الأحدث حول أوقات العمل والحجوزات خلال هذا الشهر الكريم.
