بإمكان المستخدم شحن رصيده مجانًا دون الحاجة للتخلي عن جزء من رصيده بسبب مصاريف الشحن أو أي تكاليف أخرى قد تؤثر على رصيده. يمكن تطبيق هذه الطريقة باستخدام الكارت العادي أو كارت الفكة.
طرق شحن رصيد اتصالات مجاناً
يبحث عملاء شركة اتصالات عن وسائل متاحة لشحن رصيدهم مجانًا بغض النظر عن نوع الكارت المستخدم. وفقًا لتوجيهات الشركة، توجد طريقتان رئيسيتان لشحن الرصيد، وهما كالتالي:
- في البداية، من المهم أن نفهم ما المقصود بمصطلح “مجانًا” في هذا السياق.
- أي أن العميل لن يتحمل دفع أي رسوم عند شحن رصيده.
- كما لن يتعين عليه زيارة أي من فروع شركة اتصالات.
- الطريقة الأولى لشحن كارت اتصالات مجانية هي الطريقة التقليدية.
- في هذه الطريقة، يحتاج المستخدم إلى شراء كارت اتصالات من متجر أو من موزع معتمد.
- ثم يقوم المستخدم بخربشة الكارت بحذر.
- يفضل تجنب استخدام الأظافر بتلك المرحلة، وبدلاً من ذلك الاعتماد على العملات المعدنية.
- بعد ذلك، يجب على العميل إدخال الرمز “*555*”.
- ثم يكتب الرقم المكشوف بعد خربشة الكارت ويضيف الرمز # في النهاية.
- عند الضغط على زر الاتصال، ستصل رسالة نصية بعد لحظات تؤكد نجاح عملية الشحن.
طريقة إضافية لشحن كارت اتصالات مجانًا
الطريقة الثانية التي تسمح بشحن كارت اتصالات مجانًا تتمحور حول التواصل مع خدمة العملاء، لكن عبر تسجيلات صوتية وليس من خلال التحدث مع أفراد حقيقيين. فيما يلي تفاصيل تنفيذ هذه الطريقة:
- أولاً، يجب الاتصال بخدمة العملاء على الرقم المخصص (777).
- بعد الاتصال، ستظهر رسالة مسجلة، وعلى العميل الاستماع بعناية ليدرك الرقم الخاص باختيار شحن كارت اتصالات.
- عادةً، يكون هذا الاختيار برقم اثنين، فيجب اختياره.
- بعد الاختيار، سيطلب من العميل إدخال رقم الكارت.
- يجب على المستخدم إدخاله ثم الانتظار.
- بعد فترة قصيرة، ستصل رسالة نصية للعميل تؤكد نجاح عملية الشحن.
كيفية شحن كارت اتصالات الفكة
كروت شحن اتصالات الفكة تُعد من أكثر الكروت شعبية في الآونة الأخيرة، نظرًا لسعرها المنخفض مقارنةً بالكروت التقليدية بعد احتساب الضريبة. وفيما يلي كيفية شحنها:
- كروت الفكة تقدم عدد معين من الدقائق أو الرسائل أو البيانات، بأسعار زهيدة للغاية مقارنةً بالكروت المعتادة.
- تكون هذه الامتيازات سارية لفترة محددة، مثل ثلاث ساعات أو أكثر، حسب نوع الكارت.
- تتراوح أسعار كروت الفكة بين ثلاث إلى ست جنيهات.
- وتستمر صلاحيتها لفترة تتراوح بين يوم كحد أقصى إلى ثلاث ساعات كحد أدنى.
- بعد شراء الكارت، يجب خربشته برفق لتفادي تلف الأرقام.
- عادةً ما يتكون الكارت الفكة من أربعة عشر رقمًا.
- على العميل كتابة الكود “*556*” لإدخال الأرقام الموجودة على الكارت.
- بعد إدخال الأرقام، يُدخل الرمز # ثم يقوم بالاتصال.
- ستصل رسالة توضح تفاصيل الكارت والرصيد المتوفر للعميل وتأكيد نجاح عملية الشحن.
طريقة شحن كارت اتصالات من خلال خدمات الدفع الإلكتروني
يمكن شحن رصيد اتصالات مجانًا بطرق أخرى سهلة ومتاحة في معظم الشوارع المصرية، تعتمد هذه الطريقة على استخدام ماكينات الدفع الإلكتروني، والإجراءات كما يلي:
- يمكن للعملاء شحن رصيد مجانًا عبر ماكينة الدفع الإلكتروني.
- يتم ذلك من خلال زيارة متجر أو موزع معتمد يحمل أحد الشعارات “فوري، أمان، بي”.
- بعدها، يُقدم العميل طلبه لصاحب المتجر لشحن رصيد اتصالات بمبلغ معين حسب رغبته.
- سيقوم العامل بعد فترة قصيرة بتقديم ورقة تحتوي على أربعة عشر رقمًا خاصًا بكارت الشحن، بالإضافة إلى رقم تسلسل خاص بخدمات الدفع الإلكتروني.
- يجب إدخال الأربعة عشر رقمًا بعد الدخول إلى كود “555”.
- بعد ذلك، يُدرج العميل الرمز # وينقر على زر الاتصال.
- بعد الانتهاء من العملية، ستصل رسالة على الهاتف تؤكد نجاح الشحن وتوضح قيمة الرصيد المتاحة.
