كيفية تفعيل خاصية حظر المكالمات الواردة

كثير من عملاء اتصالات يبحثون عن خيار يمكنهم من عدم استلام المكالمات من أشخاص محددين، حيث يسعون إلى ميزة تجعلهم غير متاحين في أوقات معينة.

في هذا المقال، سنتناول كيفية تفعيل خدمة الرقم مغلق في اتصالات، بالإضافة إلى خطوات إلغائها على موقعنا المتميز دائمًا.

كيفية تفعيل خاصية الرقم مغلق في اتصالات

• لتفعيل خاصية الرقم غير متاح اتصالات بسهولة، يمكنك الاتصال بالرمز التالي من خطك:
  • نجمة 21 نجمة 787#.
• بعد الاتصال بالرمز المذكور، ستظهر لك رسالة تؤكد تفعيل الخدمة بنجاح.
• يمكنك الآن اختبار خاصية الرقم مغلق اتصالات عبر الاتصال برقمك من هاتف آخر.
  • سوف تتلقى رسالة صوتية تُفيد بأن هاتفك مغلق أو غير متاح.
• من المهم أن تدرك أنه بعد تفعيل خاصية الرقم مغلق، يمكنك الاتصال بالرقم الذي حاول الاتصال بك.
  • ستستمع إلى الرسالة الصوتية التي تنص على أن هاتفك مغلق أو غير متاح أو خارج نطاق الخدمة.

كيفية إلغاء خاصية الرقم مغلق في اتصالات

• لإلغاء خاصية الهاتف مغلق في اتصالات، يجب عليك الاتصال بالرمز التالي:
  • شباك شباك 002 شباك أو ## 002 #.
• بعد إدخال الرمز، يمكنك التأكد من إلغاء خاصية الرقم مغلق من خلال إجراء مكالمة من هاتف آخر.
• سوف تدرك أن هاتفك الآن يستقبل المكالمات بشكل طبيعي.

خدمة الرقم غير صحيح في اتصالات

• تقدم شركة اتصالات رسالة صوتية مخصصة لعملائها، وهي تسمى “الرقم غير صحيح”.
  • يمكن الاشتراك في هذه الخدمة عن طريق الاتصال بالرمز التالي:
    نجمة 21 نجمة 80 شباك.

كيفية إلغاء خدمة الرقم غير صحيح في اتصالات

• إذا كنت ترغب في إلغاء خاصية الرقم غير صحيح على هاتفك، اتصل بالرمز التالي:
  • شباك 21 شباك أو #21#.
• يمكنك التأكد من إلغاء هذه الخدمة من خلال الاتصال برقمك من هاتف آخر، وستجد أن المكالمة تتم بشكل طبيعي بدون أي رسالة صوتية.

كود إلغاء خدمات اتصالات

• في بعض الأحيان، قد تفاجأ بأنك مشترك في خدمات غير مجانية دون علمك، مما يؤدي إلى استهلاك رصيدك بسرعة.
  • استجابةً لشكوى العملاء، قامت شركة اتصالات مصر بتوفير كود لإلغاء جميع الخدمات.

لإلغاء الخدمات اتبع الخطوات التالية:

• قم بالاتصال بكود إلغاء خدمات اتصالات وهو نجمة 166 شباك أو *166#.
• ستظهر لك قائمة بها خيارات متعددة، يجب عليك اختيار “حسابي”.
• ستظهر لك الخدمات التي قمت بالاشتراك فيها، سواء كانت إخبارية، رياضية، أو فنية.
  • يجب عليك تحديد الخدمة التي ترغب في إلغائها.
• يمكنك تكرار هذه الخطوات لإلغاء جميع الخدمات إذا رغبت في ذلك.
• كما يمكنك إلغاء اشتراكك في جميع خدمات اتصالات مصر من خلال إرسال رسالة نصية إلى 1616.
  • مع تنفيذ الخطوات المطلوبة لإلغاء الاشتراك.
• يمكن استخدام كود إلغاء الخدمات لإلغاء اشتراكك في خدمة معينة أو جميع الخدمات في آن واحد، دون الحاجة للتواصل مع خدمة العملاء.
• إذا واجهت أي مشكلة أثناء إلغاء الاشتراك في أي من الخدمات، بما في ذلك إلغاء خاصية الرقم مغلق، يمكنك الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 333 من أي هاتف تابع لاتصالات.
• كما يمكنك التواصل مع خدمة عملاء اتصالات عبر الخطوط الأرضية بالاتصال على الرقم 16511.
• توفر شركة اتصالات أيضًا رقم خدمة عملاء آخر وهو 01111234333 يمكنك الاتصال به من أي هاتف محمول.