تعتبر كليات تأهيل مضيفات الطيران من الأكاديميات الرائدة التي تسهم في إعداد مضيفات طيران يتقنّ جميع المهارات اللازمة لتقديم أفضل الخدمات للركاب.
تعمل هذه الأكاديميات على تخريج مضيفات قادرات على توفير وسائل الراحة والتسهيلات التي يحتاجها الركاب أثناء سفرهم.
في هذا المقال، سنتناول المزيد من التفاصيل المتعلقة بمضيفات الطيران وأفضل الكليات التي تؤهل لخدمة الطيران. تابعونا لمزيد من المعلومات.
مضيفة الطيران
- تعد هذه الوظيفة واحدة من أهم الوظائف المتاحة في شركات الطيران والنقل الجوي، حيث يحلم العديد من الشبان والشابات بالانضمام إليها.
- إذا قمت بسؤال أي فتاة حول طموحاتها، فجميعهن يعبّرن عن رغبتهم في أن يصبحن مضيفات طيران للسفر واستكشاف مدن العالم.
- تتولى مضيفة الطيران مسؤولية استقبال الركاب وتقديم التوجيهات والتعليمات الضرورية حول الرحلة.
- من المهم التأكيد على أن الركاب يجب عليهم اتباع النصائح والإرشادات لضمان رحلة مريحة وآمنة.
- تتضمن مسؤولياتها ربط الأحزمة عند الإقلاع، وتقديم الوجبات والمشروبات، بالإضافة إلى تلبية أي احتياجات أخرى قد تظهر للركاب.
- من الضروري أن تمتلك مضيفة الطيران مهارات في الإسعافات الأولية للتعامل مع أي حالات طارئة تحدث خلال الرحلة.
أين تتخرج مضيفة الطيران؟
توجد في جمهورية مصر العربية العديد من المراكز المتخصصة في تدريب مضيفات الطيران، والتي تقدم برامج تعليمية متكاملة تضمن تخريج مضيفات ذوات كفاءة عالية، ومنها:
المركز العلمي الدولي EAC
- إجابة حول السؤال “أين تتخرج مضيفة الطيران؟” هو أن هذا المركز يعد الوحيد المعتمد في جمهورية مصر العربية.
- المركز حاصل على الترخيص اللازم ويقدم برامج دراسية تشمل جميع العلوم المتعلقة بالضيافة الجوية تحت إشراف وزارة التربية والتعليم.
- يختص المعهد في تعليم أساسيات الضيافة الجوية، خدمة المسافرين، ومبادئ السلامة والصحة المهنية.
- تدريس المناهج يتم وفقًا للخطط المعتمدة من وزارة التربية والتعليم بعد موافقة الوزير.
- كما يقدم المعهد تدريبات عملية في مجال الطيران للطلاب الراغبين في تعزيز مهاراتهم العملية.
- يتضمن البرنامج التأهيلي للدارس إلى تقديم أفضل ما لديه في سوق العمل، بما يتوافق مع احتياجات شركات الطيران.
مرافق التدريس في المعهد
- يقدم المعهد برامج نظرية تتعلق بإجراءات السلامة ونوعية الخدمات المقدمة للمسافرين، مما يعكس أهمية معرفتهم في مجال الضيافة.
- يعد هذا المركز إجابة شاملة لسؤال “أين تقع مدارس مضيفات الطيران؟”.
- تتوفر برامج الدراسة في قاعات مجهزة بأحدث وسائل التكنولوجيا التعليمية والسمعية.
- يوفر المركز تدريبًا عمليًا في كفاية الطيران بالتعاون مع مصر للطيران، حيث يضم أحدث أجهزة التدريب على مواجهة الطوارئ.
- المركز مزود بكابينة تدريب تسمح للكوادر بالاحتكاك الحقيقي بالإجراءات الروتينية المطلوبة أثناء الرحلات.
المنح والمزايا التي يوفرها المركز العلمي الدولي للسياحة والضيافة
كما أشرنا سابقًا، يُعد هذا المعهد الوحيد في مصر الذي يمنح الاعتماد الدولي.
- يتخصص في تقديم العلوم المرتبطة بالضيافة الجوية، وهو معروف بتخريج طواقم ضيافة ذات مستوى عالٍ من الاحترافية والكفاءة.
- يحرص المعهد على تأهيل المضيفين ليكونوا على مستوى عالمي.
- تواكب كفاءة الخريجين مع احتياجات سوق العمل المحلي والدولي.
- يقدم المعهد تدريبات عملية وتحصل على شهادات رسمية بعد اجتياز الاختبارات بنجاح.
- المدرسون في المعهد من ذوي الخبرة الطويلة في مجال الضيافة الجوية.
- بعد اجتياز الاختبارات، يحصل الدارس على شهادة معتمدة من وزارة التربية والتعليم ومصدقة من وزارة الخارجية.
تقسيمات الدراسة في برامج السياحة والضيافة الجوية
يتضمن المركز برنامجين دراسيين يمكن للطامحين الالتحاق بهما بناءً على احتياجاتهم التدريبية.
البرنامج الأول
يتألف من مرحلتين دراسيتين:
- المرحلة الأولى تتضمن تدريباً نظرياً لمدة عام كامل.
- المرحلة الثانية تضم أيضاً دورة تدريبية نظرية متكاملة لمدة عام إضافي.
- يتبين من ذلك أن الدراسة للحصول على شهادة ضيافة جوية في مجال السياحة تحتاج إلى عامين أكاديميين كاملين.
- تهدف جميع المناهج إلى تزويد الطلاب بالمعرفة اللازمة والمصادق عليها من وزارة التربية والتعليم.
- الدراسة تشمل برامج متعددة في السياحة والفنون والخدمات وبروتوكولات التعامل kanssa المسافرين.
- كما يقدم المعهد دورات لتعليم اللغة الإنجليزية بالتعاون مع مراكز تدريب متخصصة.
- تتضمن أيضًا تدريبات على إجراء السلامة للسفر وخدمة جميع الركاب.
- ويتم ذلك من خلال دورات عملية في المركز بالتشارك مع تدريب مصر للطيران.
البرنامج الثاني
- يعد هذا البرنامج دورة تدريبية مدتها ثلاثة أشهر.
- يكتسب فيها المتدرب معرفة شاملة بإجراءات السلامة وخدمة الركاب بالتعاون مع مركز تدريب مصر للطيران.
المتطلبات للالتحاق بالمعهد
- يجب أن يكون المتقدمون من خريجي الثانوية العامة أو حاملي مؤهلات معادلة.
- إتقان اللغة الإنجليزية، ويفضل أن يكون المتقدمون قد درسوا في مدارس لغات.
- ألا يتجاوز عمر المتقدم 26 عامًا وألا يقل عن 18 عامًا.
- يجب أن يكون طول الذكور 168 سم كحد أدنى، والطول الإناث 157 سم كحد أدنى.
- يجب أن تكون هناك توازن بين الطول والوزن.
- يعتبر المعهد المحجبات مؤهلين للتقديم.
- يشترط اجتياز جميع الفحوصات التي يحددها المعهد، بما في ذلك المقابلة الشخصية.
- يقتصر القبول على الحاصلين على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، حيث أن الالتحاق بالمعهد يتعلق بالتدريب فقط.
- يجب أن يتمتع المتقدم بمستوى عالٍ في التعامل مع المسافرين ولغة أكاديمية للتواصل الفعال.
- يعتبر اجتياز المقابلة الشخصية جزءًا أساسيًا من معايير الاختيار.
- يجب أن يكتسب المتقدم مهارات لغوية متعددة بجانب اللغة الإنجليزية للتواصل مع الركاب.
- لأن الرحلات الجوية تتجاوز الحدود الجغرافية، يكون من المفيد توظيف لغات مختلفة.
تخصصات إضافية لمضيفات الطيران
يجب أن تمتلك مضيفة الطيران بعض الخبرات والمهارات التي تؤهلها للعمل في مجال الضيافة الجوية وتلتحق بأي أكاديمية أو كلية تقدم برامج تعليمية متخصصة، ومن أهمها:
- حضور الدورات التدريبية المعتمدة داخل المعاهد المختلفة.
- استعداد تام لتعلم جميع الجوانب المتعلقة بالطيران والضيافة الجوية.
- الراغبة في الالتحاق بفروع الضيافة الجوية تحتاج إلى الدراسة الجادة لاستيفاء جميع اختبارات الكلية.
- على المضيف اجتياز الدورات الخاصة بالإسعافات الأولية والتعامل مع حالات الطوارئ.
- تعلم أساليب الضيافة وحسن التعامل مع الركاب أثناء تقديم الخدمات.
- يجب أن يكون المطلوب للوظيفة ملماً باللغة الإنجليزية بشكل جيد.
- شهادة معتمدة تثبت تدريبهم في مجال الضيافة الجوية، صادر من جهات أكاديمية معترف بها.
- يجب أن تكون هذه الشهادة موثقة لقدراتهم على العمل في مجال الضيافة الجوية.
