تقييم وتحليل المشروع
تعتبر عملية تقييم المشروع من الخطوات الأساسية التي يجب تنفيذها منذ بدايته وحتى نهايته لضمان تحقيق الإدارة الاستراتيجية. يعزز هذا التقييم القدرة على تحديد الأنشطة الحيوية اللازمة لإنجاز المشروع، ويحدد أيضًا الجداول الزمنية المطلوبة لإتمام هذه الأنشطة. يجب تحديد المواعيد المناسبة وفقًا لأهداف الشركة، حيث يمثل الهدف الرئيسي من هذه المهام الأساسية الوصول إلى الأهداف الكبرى على مستوى المؤسسة.
إدارة الجوانب المالية
يتطلب هذا الأسلوب إدارة الميزانيات، بالإضافة إلى إجراء تحليل مالي دقيق. يهدف ذلك إلى السيطرة على تكاليف المشروع لضمان عدم تجاوز تلك التكاليف للميزانية المتاحة. ومن الضروري تحديد الميزانية لتحقيق الأهداف التالية:
- السيطرة على التدفق المالي داخل المؤسسة، بما في ذلك الأموال الداخلة والخارجة.
- تحديد المصادر المالية المخصصة لنشاط أو مشروع محدد في الشركة.
تطبيق أسلوب التحليل الرباعي
يساعد أسلوب التحليل الرباعي المؤسسات على تقييم قدراتها وإمكاناتها للتعرف على قدرتها على المنافسة في السوق. يتم ذلك من خلال مقارنة العوامل الداخلية في الشركة بالفرص والتحديات الخارجية، كما يلي:
العوامل الداخلية
تشمل العوامل الداخلية تحليل نقاط القوة والضعف، حيث يمكن تحديد نقاط القوة من خلال ما يلي:
- العوامل التي تسهم في تطوير الشركة.
- جوانب القوة في العمليات التجارية.
- السمات المميزة للشركة أو المنتج.
- نقاط التفوق مقارنةً بالمنافسين.
- الموارد المتاحة.
أما نقاط الضعف، فيمكن تحديدها من خلال:
- الموارد الهامة الغير متاحة.
- المتطلبات اللازمة لتحقيق الأهداف المستقبلية.
- الجوانب التي تحتاج إلى تحسين.
العوامل الخارجية
تتضمن العوامل الخارجية الفرص والتهديدات. يمكن التعرف على الفرص من خلال:
- المصادر الخارجية التي يمكن الاستفادة منها لتحقيق أهداف الشركة المستقبلية.
- الأنشطة التي يجب على الشركة البدء بها في الوقت الراهن.
- الأنشطة التي يجب على الشركة التوقف عنها.
- الاتجاهات الاقتصادية التي تدعم أو تهدد الشركة.
أما التهديدات، فيمكن تحديدها من خلال:
- نقاط القوة الموجودة لدى المنافسين، التي تساهم في نموهم السريع.
- العلاقات السلبية المحتملة مع الشركة.
- السمعة السيئة للشركة أو المنتج في المجتمع.
- العوامل التي قد تعرض الشركة للخطر.
تطبيق أسلوب بطاقة الأداء المتوازن
يهدف أسلوب بطاقة الأداء المتوازن إلى تحديد الأهداف القابلة للقياس والمراقبة، والمستعدة للتعديل عند الحاجة. يتم تقييم أداء الشركة من خلال أربعة مجالات رئيسية، والتي تشمل:
التحليل المالي التقليدي
يمكن أن يتضمن ما يلي:
- إيرادات التشغيل.
- نمو المبيعات.
- عائدات الاستثمار.
تحليل العملاء
يتضمن تحليل العملاء تقييم مستوى رضاهم أو عدم رضاهم عن الخدمات المقدمة.
التحليل الداخلي
يتعلق بتأكيد استراتيجيات العمل بناءً على الأهداف الاستراتيجية المرصودة.
تحليل التطور
يشمل تحليل التطور ما يلي:
- تحديد آراء العملاء المختلفة.
- قياس فعالية الخدمات المعلوماتية.
تطبيق نهج الخطوات الخمس للإدارة الاستراتيجية
يرتكز هذا النهج على الالتزام بخمس خطوات لتحقيق النتائج المطلوبة، وهذه الخطوات تشمل:
تحديد الأهداف والرؤية
يتضمن تحديد الأهداف تقييم التوجه العام للشركة والأهداف المراد الوصول إليها. ويفضل أن تتصف الأهداف بـ:
- قابلة للقياس.
- قابلة للتحقيق.
- واقعية.
- مرتبطة بجدول زمني محدد.
التحليل
يعد تحليل نقاط القوة والضعف والجوانب الأخرى ذات الصلة أمراً حيوياً ضمن هذا السياق.
صياغة الاستراتيجيات
تتم صياغة الاستراتيجيات من خلال وضع خطة عمل مفصلة، وتحديد الخطوات الضرورية لتحقيق الأهداف، وتحديد الأفراد والأقسام المسؤولة عن تلك الخطوات، مما يجعل صياغة الاستراتيجيات خطوة أساسية لفهم توجيهات الشركة وكيفية الوصول إلى أهدافها.
التنفيذ
تتعلق هذه المرحلة بتنفيذ خطة العمل المحددة بمشاركة جميع الأفراد المعنيين، عبر توزيع المهام على الأقسام المختلفة ووضع فترات زمنية لإنجازها.
التقييم
يمكن إجراء التقييم بسهولة من خلال مراقبة الأداء وإتمام المهام ضمن الجدول الزمني المحدد. كما تساعد البيانات المجمّعة خلال هذه المرحلة في التحضير للاستراتيجيات المستقبلية وتفادي الأخطاء السابقة.
استخدام نظام التحليل بواسطة الأسئلة
يمكن استغلال هذا الأسلوب من خلال الإجابة عن مجموعة من الأسئلة التي تحدد:
- توجهات الشركة وأهدافها.
- جهود الشركة ومدى إنجازها للمهام في الأوقات المناسبة.
- أثر البيئة والعوامل الداخلية والخارجية على الشركة.
- الجوانب التي تحتاج إلى تحسين داخل الشركة.
