أرقام هواتف شكاوى وزارة الصحة تعتبر وزارة الصحة المصرية من أبرز الوزارات التي تعمل بجد على مواجهة أزمة فيروس كورونا المستجد الذي يؤثر على العالم بأسره.
وبفضل الجهود الكبيرة التي تبذلها الوزارة، تعد مصر من الدول الأقل تضرراً من هذه الأزمة. لذا، نقدم لكم هنا أرقام هواتف شكاوى وزارة الصحة.
أرقام هواتف شكاوى وزارة الصحة المصرية
- يمكن استخدام الرقم 2264170 للوزارة للاستفسار عن سيارات المواطنين ذوي القدرات الخاصة.
- كما يمكنك الاستعلام عن القرارات المتعلقة بالإنفاق الحكومي والمواعيد الخاصة باللجان الطبية.
- الرقم 19806 مخصص للاستعلام عن المواعيد المتعلقة بلجان الكبد الاحتياطية.
- كما يمكن من خلاله الاستفسار عن كافة الخدمات المقدمة من الهيئة الصحية.
- يعد الرقم 16474 هاما للاطلاع على شكاوى المواطنين الصحية، بما في ذلك الشكاوى المتعلقة بالمستشفيات الحكومية، ويعتبر من الأرقام الأساسية في هذا السياق.
- كما يمكنك استخدام الرقم 16528 للإبلاغ عن شكاوى المواطنين بشأن نقص الأدوية.
- يرجى الاتصال بالخط الساخن 137 لاستشارات طبية حول رعاية الأسرة الصحية.
- هذا الرقم يمكن من معرفة جميع المستشفيات التي تقدم خدمات رعاية الأسرة.
- استخدم الرقم 123 لطلب سيارات الإسعاف في حالات الطوارئ.
- ويخضع النظام لآلية عدم الإزعاج في حالات الإبلاغ الخاطئ، ويعتبر كذلك من الأرقام الهامة.
- يمكن استخدام الرقم 16474 لرصد شكاوى المواطنين المتعلقة بالصناعات الوزارية.
- يتم العمل بسرعة وفعالية على حل جميع الشكاوى المعلن عنها.
- أكدت وزارة الصحة المصرية أن أرقام الشكاوى متوفرة على مدار 24 ساعة يومياً.
المهام التي تقوم بها وزارة الصحة المصرية
- تعمل الوزارة على تطوير سياسات صحية تهدف إلى تحسين الرعاية والعلاج للمواطنين، حيث تعتمد هذه السياسات على استراتيجية الدولة.
- تضع الوزارة خططاً لتنظيم الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
- كما تسعى لتنظيم ورعاية الأسرة وفق استراتيجيات التنمية التي تنفذها الوزارة.
- تقوم الوزارة بتسجيل جميع البيانات الصحية للمواطنين.
- وتشمل مهامها تنفيذ المشاريع الصحية والاقتصادية وتحليل البيانات من أجل وضع خطط مستدامة.
- تقدم وزارة الصحة كافة الخدمات الصحية التي تعود بالنفع على المواطنين.
- وتغطي هذه الخدمات المراكز العلاجية لمكافحة الإدمان والمخدرات، كما تُعنى بتدريب العاملين في الوزارة.
- تهتم الوزارة بمراقبة الأدوية وضمان جودتها.
- كما تعمل على تكثيف الجهود خلال الأزمات الصحية التي تمر بها البلاد، مثل فيروس كورونا.
- تقوم الوزارة بتعزيز الأنشطة الصحية في جميع محافظات مصر.
- تسعى للاطمئنان على توفير الرعاية الصحية في كافة المدن والقرى.
- تشمل أنشطتها جميع الجوانب الصحية، سواء كانت علاجية أو وقائية، مع التركيز على زيادة الوعي الصحي بين المواطنين.
- تعمل على تعزيز الأنشطة التعليمية المتعلقة بالصحة.
- بما في ذلك الأنشطة المتعلقة بالحجر الصحي والأنظمة الفكرية التي تتيح الوصول إلى علاجات سريعة.
الهيئات والمراكز التابعة لوزارة الصحة المصرية
- تتضمن أبرز المراكز التابعة للوزارة المستشفيات العامة والخاصة.
- فضلاً عن المعاهد التعليمية التي تدعم التدريب في المجال الصحي.
- تشمل الهيئات العامة المتعلقة بالرعاية الصحية والرقابة العلاجية.
- بالإضافة إلى الشركات المنتجة للأدوية واللقاحات.
- تضم المراكز ذات الصلة بمجلس السكان القومي، والمجلس الخاص بالصحة النفسية، ومختبرات الصحة العلاجية.
- تحتوي الأمانة العامة على جميع المجالس المتخصصة في مجالات الطب والصحة، وتغطي المراكز المعنية بالتحاليل والشؤون الصيدلانية.
- تلتزم الهيئات بتدريب الأطباء من خلال المعاهد القومية المعنية بالتدريب الطبي، بالإضافة إلى توفير التأمين الصحي.
- تشمل مراكز البحوث والتطوير العلاجي التي تساهم في رفع مستوى الخدمات الصحية.
تاريخ وزارة الصحة المصرية
- تأسست وزارة الصحة المصرية لأول مرة في عام 1936 في عهد الملك أحمد فؤاد.
- ويُعرف الملك بأنه يمتلك أصولاً مصرية ويعزف العزف بعد دراسة الاقتصاد والعلوم السياسية.
- تأسست الوزارة بعد أن أصيب الملك بغيبوبة سكر، حيث قام طبيبه بمعالجته واحتفى الملك به بلقب الوزير.
- هذا الطبيب كان أول من يحمل لقب وزير الصحة.
- صدر قرار رسمي من الملك لإنشاء الوزارة، مما ساهم في تطويرها حتى وصلت إلى ما هي عليه الآن.
أرقام تليفونات شكاوى وزارة الصحة لفيروس كورونا المستجد
- في ظل أزمة كورونا الحالية، أصدرت أكثر من 13 محافظة في مصر أرقام هواتف لتلقي شكاوى المواطنين المتعلقة بالفيروس المستجد، حسب قرار وزارة الصحة.
- تعمل هذه الأرقام على مدار الساعة لتلبية احتياجات المواطنين الصحية.
- وقد ساعد هذا القرار في تخفيف الضغط على الخط الساخن الخاص بشكاوى وزارة الصحة برقم 105.
- الخط الساخن لمحافظة مرسى مطروح هو 114، ومتاح على مدار اليوم.
- في محافظة بورسعيد، يمكن الاتصال على الرقم 114 أو الرقم الأرضي 06632222954.
- لمرسى الإسماعيلية، استخدم الخط الساخن 114/1628 أو الرقم الأرضي 3227423.
- محافظة القاهرة تتواصل عبر الرقم 15469، لاستقبال الشكاوى المتعلقة بفيروس كورونا.
- بالنسبة لمحافظة الجيزة، الرقم 144 متاح، مع اتاحة الرقم الأرضي 35714170 لتلقي الشكاوى.
- محافظة القليوبية تستخدم الرقم المحمول 01555573040 للتواصل مع وزارة الصحة بشأن الشكاوى.
- في محافظة البحيرة، الرقم الساخن هو 144، مع إمكانية الاتصال بالرقم الأرضي 0453349447.
- أما محافظة الغربية، الرقم هو 15573، كما أن الرقم متاح 24 ساعة.
- في محافظة الدقهلية، يمكن التواصل عبر الرقم الأرضي 05022264314.
استقبال وزارة الصحة المصرية لشكاوى المواطنين
- أوضح وزير الصحة أن العاملين في الوزارة يواصلون استلام جميع شكاوى المواطنين الصحية بجدية.
- وتُعتبر صحة المواطن من أولويات الوزارة.
- تقدم الهيئات والمراكز الصحية خدمات علاجية وتعليمية، وتركيز الجهود على حل شكاوى المواطنين.
- في تقرير مدير النظام، أُشير إلى أنه تم التعامل مع 384 حالة طبية في مختلف التخصصات.
- شملت هذه الحالات جراحات القلب والصدر والجهاز الهضمي وغيرها.
- تشمل الأنشطة إجراء عمليات جراحية لتصحيح العيوب، خاصة للأطفال حديثي الولادة، بالتعاون مع المجالس الطبية.
- وتعمل الوزارة بالتعاون مع المستشفيات وهيئة الإسعاف لتوفير أعلى مستوى من الخدمات الصحية.
