يبحث العديد من مستخدمي برنامج موبايلي عن طرق للاستعلام عن رصيدهم الحالي في الخطوط مسبقة الدفع أو المفوترة. وقد تساءل العديد عن كيفية الاستفسار عن فاتورة موبايلي عبر الإنترنت. لذلك، سنقدم لكم عبر موقعنا كافة المعلومات اللازمة حول كيفية الاستعلام عن رصيد موبايلي، سواء كان مسبق الدفع أو مفوتر.
خطوات الاستعلام عن رصيد موبايلي
مسبق الدفع أو مفوتر عبر الهاتف المحمول
يطرح الكثير من الأفراد تساؤلات حول الخطوات الواجب اتباعها للاستعلام عن رصيد موبايلي مسبق الدفع أو المفوتر. إليكم الطريقة المختصرة للاستعلام عبر الخطوات التالية:
- أولًا، يجب عليك فتح هاتفك المحمول والوصول إلى لوحة المفاتيح للبدء في عملية الاستعلام.
- بعد ذلك، قم بكتابة الكود الخاص بالاستعلام وهو #1411*.
- ثم اضغط على رمز الاتصال لاستكمال العملية.
- ستظهر لك جميع المعلومات المتعلقة برصيد موبايلي مسبق الدفع أو المفوتر.
طريقة الاستعلام عن فاتورة موبايلي مسبق الدفع عبر الإنترنت
ينشغل الكثيرون بالتساؤل حول كيفية الاستعلام عن فاتورة موبايلي للخطوط مسبقة الدفع عبر الإنترنت. إليكم الخطوات اللازمة للإطلاع على فاتورتكم:
- أولًا، قم بزيارة الموقع الرسمي لمنصة موبايلي.
- ثم اضغط على خيار “خدمة الاستعلام عن فاتورة موبايلي”.
- بعد ذلك، اضغط على زر “بحث”.
- ستظهر لك قيمة الفاتورة الخاصة بك.
- تأكد من سدادها إما نقديًا أو عبر السداد الإلكتروني.
طريقة الاستعلام عن فاتورة موبايلي مسبق الدفع عبر رسالة نصية
يتساءل الكثير عن كيفية الاستعلام عن فاتورة موبايلي مسبق الدفع من خلال الرسائل النصية. إليكم الطريقة المناسبة لذلك:
- أولًا، افتح تطبيق الرسائل النصية على هاتفك.
- قم بكتابة الرقم الذي سترسل إليه طلب الاستعلام، وهو 1411.
- أرسل رسالة نصية تحتوي على الرقم 1 فقط.
- ثم انقر على زر الإرسال.
- انتظر قليلًا، وستصلك رسالة نصية تحتوي على كافة المعلومات المتعلقة بفاتورتك لفئة مسبق الدفع.
طرق الاستعلام عن رصيد موبايلي بيانات
توجد عدة طرق يمكن من خلالها الاستعلام عن رصيد بيانات موبايلي. إليك الطرق المتاحة:
- يمكنك الاستعلام عن رصيد بيانات موبايلي باستخدام الكود (*1422*2#) لمعرفة الرصيد المتبقي من الإنترنت، بالإضافة إلى معلومات تفصيلية حول البيانات المستخدمة.
- يمكنك أيضًا التواصل مع خدمة العملاء عبر الاتصال بالرقم 900. وإذا كنت تستخدم شبكة غير موبايلي، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 05060101100.
- إذا كنت خارج المملكة العربية السعودية وتحتاج إلى التواصل مع خدمة عملاء موبايلي، يمكنك الاتصال على الرقم +966560101100.
استجابةً للعديد من الاستفسارات المتعلقة بكيفية الاستعلام عن رصيد موبايلي، قدمنا لكم شرحًا مفصلًا عن طرق الاستعلام عن رصيد موبايلي، سواء كان مسبق الدفع أو مفوتر عبر الهاتف المحمول، بالإضافة إلى كيفية الاستعلام عن فاتورة موبايلي مسبق الدفع عبر الإنترنت أو رسائل نصية.
