أعطال جهاز الراوتر وطرق إصلاحها
تُعد مشاكل الاتصال بالإنترنت عبر جهاز الراوتر من الأمور الشائعة التي يمكن أن تواجه مستخدمي الإنترنت. تُوجد حلول فعالة لمختلف الأعطال التي قد تطرأ، وفيما يلي نستعرض أبرز هذه المشكلات وطرق معالجتها:
صعوبة الاتصال بشبكة الواي فاي
في حالة مواجهة صعوبة في الاتصال بشبكة الواي فاي، يُفضل استخدام كابل إيثرنت لتوصيل الجهاز بالراوتر مباشرة. ذلك يضمن الاتصال السلس دون وجود أية عوائق مادية بين الإنترنت والأجهزة المحمولة أو الحواسيب.
عدم وجود اتصال بالإنترنت
لحل هذه المشلكة، يُستحسن إعادة تشغيل جهاز الراوتر وانتظار بضع دقائق للتحقق من استعادة الاتصال. يمكن أيضًا اختبار الاتصال بجهاز توجيه آخر للتأكد مما إذا كان العطل مرتبطًا بالجهاز الحالي. في حال استمرار المشكلة، يفضل التواصل مع مزودي الخدمة للتحقق من عدم وجود خلل في الشبكة لديهم.
بطء سرعة الاتصال بشبكة الواي فاي
يمكن الحد من هذه المشكلة من خلال التعرف على الأجهزة المتصلة بنفس الشبكة، حيث يمكن أن يكون أحدها يستهلك النطاق الترددي بشكل كبير أو يتسبب في مشاكل أخرى في الاتصال.
اختفاء شبكة الواي فاي
لحل مشكلة اختفاء الشبكة، من الضروري الانتباه إلى الأضواء الموجودة على جهاز الراوتر ومقارنتها بتلك الواردة في دليل التعليمات. في بعض الحالات، قد تحتاج إلى تغيير إعدادات الراوتر، مما يستلزم معرفة عنوان IP الخاص بالجهاز.
توقف الراوتر عن العمل بشكل مفاجئ
في هذه الحالة، يُمكن محاولة إعادة ضبط إعدادات الراوتر لتعود إلى الوضع الافتراضي. وفي حال عدم نجاح ذلك، يُنصح بشراء جهاز راوتر حديث يتوافق مع أحدث المعايير التقنية مثل 802.11ax، المعروف أيضًا باسم واي فاي 6.
طرق تقديم حلول لمشاكل الاتصال بالإنترنت
يُعرف جهاز الراوتر بأنه الجهاز المسؤول عن الربط بين شبكتين أو أكثر لتوزيع الإنترنت على عدة مواقع. يعد له وظيفتان رئيسيتان، هما إدارة حركة البيانات بين الشبكات وتمكين توصيل عدة أجهزة بنفس الشبكة. إذا كنت تواجه انترنت ضعيف، فهنا بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها:
- إعادة تشغيل الجهاز لتسمح للشبكة بالتعرفعلى الجهاز واستعادة الاتصال بالإنترنت.
- التحقق من أي منصات أو وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة إذا كان هناك غيرك يواجه ذات المشكلة، فقد تكون المشكلة جماعية.
- تجربة الدخول على مواقع إلكترونية متعددة لتحديد ما إذا كان انقطاع الخدمة عاماً أم يقتصر على موقع معين.
- التواصل مع شبكة عامة، إذا كنت موجوداً في مطار أو فندق أو مقهى.
- التأكد من دفع فاتورة الإنترنت السابقة، حيث إن عدم الدفع سيؤدي بالتأكيد إلى انقطاع الخدمة.
- التسجيل في خدمة إنترنت فايبر، التي تعتمد على الألياف الضوئية وتوفر سرعات إنترنت تصل إلى 1000 ميجابايت في الثانية.
