يعتبر تطبيق نمشي السعودي من التطبيقات المتميزة التي تتيح للمستخدمين شراء ما يحتاجونه بسرعة وسهولة. يحتاج بعض عملاء برنامج نمشي إلى الرقم الموحد لخدمة العملاء الجديدة التي تعمل على مدار 24 ساعة، لدعم الاستفسارات حول العروض والمنتجات. في هذا المقال، نقدم لكم جميع المعلومات المتعلقة ببرنامج نمشي.
طرق الدفع المتاحة في موقع نمشي
يوفر موقع نمشي لعملائه مجموعة متنوعة من خيارات الدفع عبر الإنترنت، حيث تم تصميم كل خيار ليناسب احتياجات العملاء. يمكن للمستخدمين الدفع باستخدام البطاقات الائتمانية مثل فيزا وماستركارد.
كما تتوفر بطاقات “مدى” التي تصدرها بنك البلاد السعودي. يمكن للمشتري استخدام بطاقة الائتمان عبر بوابة الدفع الإلكترونية أو عند استلام الطلب من عتبة المنزل عن طريق جهاز يحمله مندوب توصيل الطلبات.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن الدفع عبر حساب بايبال (PayPal) من أي مكان في العالم، أو عبر حساب آبل باي (Apple Pay) المتاح فقط في السعودية والإمارات. كما توجد خدمة “ادفع مع تمارا” التي تتيح للمشتري استلام الطلب ثم الدفع خلال 30 يوماً، أو الدفع على ثلاث دفعات، وهذه الخدمة متاحة في السعودية والإمارات فقط.
يمكن أيضاً الدفع عند الاستلام في دول الخليج، سواء نقداً أو عن طريق البطاقة الائتمانية بوساطة جهاز يحملها مندوب التوصيل. تُضاف تكلفة التوصيل إلى قيمة المشتريات، ويتوفر خيار الدفع بالبطاقة الائتمانية عند الاستلام فقط في الإمارات.
سياسة الإرجاع والاستبدال
يتيح موقع نمشي خدمة الاستبدال والإرجاع لأي منتج خلال مدة محددة، والتي يتم إعلامك بها عند شراء المنتج، وذلك لتمكين العميل من تجربة المنتج بشكل أفضل. ومع ذلك، توجد بعض الاستثناءات التي تتعلق بمنتجات التجميل وبعض المنتجات الأخرى التي لا تسمح سياسة الشركة بإرجاعها، كما أن فتح المنتج أو استخدامه يمكن أن يؤدي إلى فقدان حق الإرجاع.
وسائل التواصل المتاحة في موقع نمشي
يوفر موقع نمشي العديد من وسائل التواصل ليختار العملاء الوسيلة الأنسب لهم:
- يقدم موقع نمشي مجموعة واسعة من الأزياء الشبابية والعصرية التي يبحث عنها شباب الشرق الأوسط.
- كما يوفر لهم إمكانية الاطلاع على أحدث الصيحات بسهولة ويسر.
- بالإضافة إلى خدمة الطلب والاستبدال والإرجاع بشكل إلكتروني، مما يلغي عناء التسوق التقليدي.
- يعد موقع نمشي واحدًا من أفضل المواقع الإلكترونية لعشاق عالم الأزياء والموضة.
- منذ عام 2011 وحتى اليوم، يحتل هذا الموقع الصدارة في هذا المجال.
- تتواجد خدماته في عدة دول منها المملكة العربية السعودية، الإمارات، قطر، عمان، البحرين، الكويت، العراق، وغيرها.
- يتمتع الموقع بفريق دعم فني متميز يقدم خدمة العملاء، مع الرد على كافة الاستفسارات في أسرع وقت وبأعلى جودة.
- للتواصل مع خدمة العملاء بنمشي: 00971800626744.
- يمكنك أيضًا التواصل مع فريق الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني أو من خلال حسابهم الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي تويتر.
في الختام، نوصي بتجربة برنامج نمشي للتسوق فهو موقع آمن جدًا، ويتيح لك خيارات الإرجاع والاستبدال وفقاً للشروط المتبعة، بالإضافة إلى إمكانية اختيار الطريقة المناسبة لك للتواصل والدفع.
