يقدم البنك السعودي للاستثمار رقم خدمة العملاء الخاص بفروعه، مما يتيح للعملاء القدرة على التواصل بسهولة مع البنك. يقدم البنك مجموعة واسعة من الخدمات المتميزة التي تجذب عددًا كبيرًا من العملاء. يمكنكم الاطلاع على المزيد حول ميزات البنك السعودي للاستثمار من خلال السطور التالية.
رقم خدمة العملاء الموحد للبنك السعودي للاستثمار
يمكن للعملاء في المملكة العربية السعودية التواصل مع البنك السعودي للاستثمار عبر الرقم المجاني: 8000-124-800. وإذا كان الاتصال من خارج المملكة، فيمكن استخدام الرقم: +966 (0) 11 4183100، مع العلم بأن هذا الاتصال قد يتطلب دفع رسوم مزود الخدمة. يُمكن الاتصال على تلك الأرقام على مدار 24 ساعة في اليوم.
رقم واتساب البنك السعودي للاستثمار
للقيام ببدء محادثة مع أحد موظفي البنك السعودي للاستثمار، يمكن استخدام رقم واتساب: 966539248000، والذي يقدم الخدمات التالية:
تمكين الأفراد من الاستفسار عن كافة الموضوعات المتعلقة بالبنك، سواء كانوا عملاء أو غير عملاء:
- الرد على الاستفسارات العامة حول الودائع، الحسابات، التمويل، وبطاقات الائتمان.
- تقديم تفاصيل حول العروض المتاحة.
- الإجابة عن الاستفسارات المتعلقة بالخدمات والمنتجات.
- توفير معلومات حول العناوين وأوقات العمل.
- الاطلاع على الرسوم البنكية وأسعار المنتجات والخدمات.
خدمات العملاء في البنك السعودي للاستثمار
يوفر البنك نظام الرد الآلي عبر رقم خدمة عملاء البنك الذي يتيح تقديم عدة خدمات ذاتية، تشمل ما يلي:
- التحويل بين الحسابات الشخصية داخليًا أو بين البنوك المحلية والدولية، وبالعملات المحلية أو الأجنبية.
- التحقق من رصيد الحساب.
- دفع الرسوم المتعلقة بوزارة الداخلية.
- تسديد الفواتير عبر خدمة سداد.
- طلب النقد الطارئ.
- تفعيل المستفيدين من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق الخاص بالبنك.
- الحصول على رقم الآيبان الخاص بالعميل.
- الإبلاغ عن فقدان البطاقة.
- مراجعة أسعار صرف العملات الأجنبية.
- الاستفسار عن آخر خمس معاملات بنكية عبر الرسائل النصية القصيرة.
- طلب المنتجات البنكية أو الاستفسار عنها.
- الاستفسار عن تمويل الودائع أو العمليات الأخيرة.
ميزات البنك السعودي للاستثمار
يمتاز البنك السعودي للاستثمار بعدة ميزات، منها:
- التزامه بأنظمة مؤسسة النقد العربي السعودي وتحت إشرافها.
- ضمان سرية المعلومات للعملاء بشكل كامل.
- اتباع سياسة “اعرف عميلك” التي تعنى بتسجيل وتحديث بيانات العملاء بانتظام.
- المشاركة في لجنة مكافحة الجرائم المالية وغسل الأموال بالتعاون مع البنوك الأخرى في المملكة.
- رفض فتح حسابات وهمية.
- إنشاء وحدات خاصة لمراقبة تنفيذ السياسات والإجراءات المتبعة لمكافحة غسل الأموال.
من خلال الاطلاع على رقم خدمة العملاء الخاص بفروع البنك السعودي للاستثمار، يتضح أنه متاح رقم للتواصل داخل المملكة، وآخر للعملاء المقيمين خارجها، بالإضافة إلى رقم واتساب لتقديم مختلف الخدمات.
