مشكلات شاشة الكمبيوتر
تتعدد الأعطال الممكنة التي قد تصيب شاشة الكمبيوتر، وسنستعرض فيما يلي مجموعة من هذه الأعطال مع تقديم بعض الحلول الممكنة لكل منها:
ظهور الشاشة باللون الأسود
يمكن أن يواجه مستخدم الكمبيوتر مشكلة تجلي الشاشة باللون الأسود دون عرض أي صورة عند بدء التشغيل، وتعتبر هذه المشكلة من أكثر الأعطال شيوعًا. هناك عدة أسباب قد تؤدي إلى حدوث هذه المشكلة، وفيما يلي بعض الحلول الممكنة:
- التحقق من تشغيل الشاشة: يجب التأكد من أن الشاشة تعمل بالفعل، ويمكن معرفة ذلك من خلال الضوء الذي يظهر على مقدمة الشاشة أو أسفلها، حيث يظهر باللون الأخضر إذا كانت الشاشة قيد التشغيل.
- التحقق من توصيلات الجهاز: يجب التأكد من أن جميع الكابلات الموصول بها الشاشة متصلة بشكل صحيح، بما في ذلك كابل الطاقة وكابل نقل البيانات بين الشاشة والكمبيوتر.
- تجنب وضعية الاستعداد: ينبغي التحقق من أن الشاشة ليست في وضع الاستعداد، والذي قد يسبب ظهورها باللون الأسود. يمكن القيام بذلك عن طريق الضغط على مفتاح الخروج (Esc). وإذا لم تنجح هذه الطريقة، يمكن فصل كابل نقل البيانات ثم إعادة توصيله وتشغيل الجهاز مجددًا.
- فحص ذاكرة الوصول العشوائي: تعتبر مشكلة ذاكرة الوصول العشوائي واحدة من أبرز الأسباب التي تسبب ظهور الشاشة باللون الأسود. يُنصح بفحص شرائح الذاكرة للتأكد من نظافتها وخلوها من أي عيوب أو كسور.
تجمُد الشاشة وتوقف العرض
قد تتعرض شاشة الكمبيوتر للتوقف المفاجئ عن العرض وتجمدها، مما يُعتبر مشكلة خطيرة حيث يمكن أن تؤدي إلى فقدان البيانات والملفات غير المحفوظة. هناك عدة حلول يمكن أن تُجرب لحل هذه المشكلة، ومنها:
- إغلاق البرامج المفتوحة: يعد إغلاق البرامج المفتوحة أحد الحلول، حيث يمكن أن تكون هذه البرامج هي سبب المشكلة. يمكن إغلاقها عن طريق الضغط على مفاتيح (Ctrl + Alt + Delete) واختيار إنهاء المهام.
- إعادة تشغيل الجهاز: يمكن تجاوز هذه المشكلة من خلال إيقاف تشغيل الجهاز بشكل إجباري عبر الضغط المستمر على زر الطاقة حتى ينطفئ، ثم تشغيله مرة أخرى.
- إزالة الأجهزة الجديدة: يُنصح بإزالة أي أجهزة جديدة تمت إضافتها مؤخرًا إلى الكمبيوتر، بالإضافة إلى إزالة برامج التشغيل الخاصة بها.
- التحقق من حرارة الجهاز: قد تؤدي حرارة الجهاز المرتفعة إلى تجمُد الشاشة، لذا يجب فحص حرارة الجهاز وتنظيفه من الغبار.
- فحص ذاكرة الوصول العشوائي: ينبغي التأكد من أن كافة شرائح ذاكرة الوصول العشوائي تعمل بشكل سليم، حيث يمكن أن تسبب الأعطال في إحداها حدوث المشكلة.
تغيير إعدادات الدقة تلقائيًا
يمكن لمستخدمي الكمبيوتر أن يواجهوا مشكلة تغيير إعدادات الدقة (Resolution) بشكل تلقائي بعد كل إعادة تشغيل. ومن الممكن اتباع عدة حلول لتفادي هذه التغييرات، ومنها:
- تحديث برامج تشغيل كرت الشاشة: يحدث تغيير الدقة بشكل متكرر نتيجة لبرامج تشغيل كرت الشاشة غير المحدثة أو غير المتوافقة. لذلك، يُنصح بتحديث هذه البرامج باستخدام أدوات متخصصة مثل DriverFix.
- إرجاع نظام التشغيل Windows إلى نقطة سابقة: بإمكان المستخدم استرداد إعدادات الدقة عبر إرجاع نظام التشغيل Windows إلى نقطة استعادة سابقة.
الخطوط العمودية الملونة على الشاشة
قد تُظهر شاشة الكمبيوتر خطوطًا ملونة عمودية، تتنوع بين الأزرق والأبيض، وقد تمتد من أعلى الشاشة إلى أسفلها. هناك عدة طرق للتعامل مع هذه المشكلة، ومنها:
- تحديد إمكانية الحل: من الضروري التحقق مما إذا كان بالإمكان حل المشكلة من خلال فحص الشاشة. يجب فصل الطاقة عن الشاشة والانتظار حتى تظهر رسالة (No Signal). إذا كانت الخطوط مستمرة، فهذا يشير إلى أن المشكلة من الشاشة نفسها، وفي هذه الحالة يجب اعادة ضبط المصنع. وإذا لم تفد هذه الطريقة، فقد لا يمكن إصلاح الشاشة.
- إزالة الطاقة المتبقية: يمكن إنهاء المشكلة من خلال إيقاف تشغيل الكمبيوتر، وفصل جميع الأجهزة الطرفية. في حالة كانت الشاشة من نوع الكمبيوتر المحمول، يجب إزالة البطارية ثم الضغط على زر الطاقة باستمرار لمدة تصل إلى 20 ثانية لتفريغ الطاقة المتبقية.
- التحقق من كرت الشاشة: يمكن اختبار المشكلة عن طريق تشغيل الجهاز والتحقق من وجود الخطوط أثناء التمهيد. إذا كانت الخطوط تظهر قبل تحميل نظام Windows، يجب فحص كرت الشاشة أو الكابل. أما إذا ظهرت الخطوط بعد التمهيد، فقد يكون الخلل متعلقًا بتعديل معدل التحديث (Refresh Rate) من إعدادات الجهاز.
