ما هو الرقم المخصص للاستعلام عن المخالفات المرورية باستخدام رقم الهوية وكيفية تقديم الشكاوى والاعتراضات على مدار 24 ساعة؟ تعتبر المخالفات المرورية من القضايا المهمة التي يواجهها العديد من المواطنين والمقيمين. عبر هذا المقال، سنكشف لكم عن الرقم اللازم للاستعلام وتقديم الشكاوى حول المخالفات المرورية المسجلة إلكترونيًا بواسطة نظام ساهر.
رقم الاستعلام عن المخالفات المرورية باستخدام رقم الهوية
رقم 0118740000 هو الرقم المعتمد للاستعلام عن المخالفات المرورية باستخدام رقم الهوية، بالإضافة إلى إمكانية تقديم الشكاوى والاعتراضات على مدار الساعة. يقدم هذا الرقم خدماته من خلال هيئة المرور التابعة لوزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية، حيث يمكنك من خلاله طرح استفساراتك ومراجعة المخالفات والتقدم بشكاوى ذات صلة.
خطوات الاستعلام عن المخالفات المرورية عبر منصة أبشر
قدمت وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية من خلال منصة أبشر، وذلك عبر الخطوات التالية:
- قم بزيارة بوابة أبشر الإلكترونية.
- اضغط على بوابة خدمات الأفراد.
- سجل الدخول باستخدام رقم الهوية أو اسم المستخدم.
- أدخل كلمة المرور، ثم اضغط على تسجيل الدخول.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى رقم هاتفك المسجل على أبشر.
- من القائمة الرئيسية، انتقل إلى الخدمات الإلكترونية.
- اختر خدمات المرور، ثم انقر على خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية.
- أدخل رقم الهوية الخاصة بصاحب الطلب، وأعد كتابة الرمز المرئي.
- اضغط على زر استعلام وانتظر حتى يظهر لك النظام المخالفات المرورية إن وجدت.
كيفية الاعتراض على المخالفات المرورية
في إطار الحديث عن رقم الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية وإمكانية تقديم الشكاوى والاعتراضات على مدار 24 ساعة، يجب أن نذكر أن وزارة الداخلية قد أتاحت إمكانية الاعتراض على المخالفات المرورية من خلال منصة أبشر، وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- قم بتسجيل الدخول إلى بوابة أبشر الإلكترونية.
- اضغط على أبشر أفراد.
- سجل دخولك باستخدام اسم المستخدم أو رقم الهوية.
- أدخل كلمة المرور، ثم اضغط على تسجيل الدخول.
- أعد إدخال رمز التحقق المرسل إلى رقم الهاتف المسجل على أبشر.
- من الصفحة الرئيسية، اضغط على خدماتي.
- اختر من الخدمات خدمات المرور.
- انقر على خدمة الاعتراض على المخالفات المرورية، وستظهر لك كافة المخالفات المرتبطة بك.
- اختر المخالفة التي تود الاعتراض عليها.
- حدد سبب الاعتراض، ثم اضغط على تقديم الاعتراض.
طريقة الاستعلام عن المخالفات المرورية غير المدفوعة للزائرين
تمنحك خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية غير المدفوعة للزائرين إمكانية الاطلاع على جميع المخالفات باستخدام رقم الحدود أو رقم الوثيقة. ولإجراء الاستعلام، يُرجى اتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية غير المدفوعة للزائرين.
- حدد نوع الوثيقة، سواء كانت رقم حدود أو هوية مقيم في دولة خليجية أو في البحرين أو غيرها.
- أدخل رقم الوثيقة المحددة.
- أعد إدخال رمز التحقق المرئي، ثم اضغط على زر عرض.
طرق التواصل مع منصة أبشر
توفر منصة أبشر الإلكترونية مجموعة من قنوات التواصل التي تتيح لك الاستعلام أو تقديم شكوى أو معرفة الخدمات المتاحة. ومن أبرز هذه القنوات:
- رقم الهاتف الموحد لأبشر: 920020405.
- التواصل عبر Twitter.
- التواصل عبر Facebook.
- التواصل عبر YouTube.
- التواصل عبر Snapchat.
تعتبر منصة أبشر الإلكترونية واحدة من أهم المنصات التي تتبع وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية، حيث توفر مجموعة متنوعة من الخدمات للمواطنين والمقيمين والزائرين، مما يسهل عليهم إجراءات مثل الاستعلام عن المخالفات المرورية والاعتراض عليها وكذلك دفع المخالفات إلكترونيًا.
