تقدم هيئة الجوازات في السعودية مجموعة من الخدمات الإلكترونية الأساسية، التي تتيح للمستخدمين إصدار التأشيرات والتواصل مع الهيئة بكل سهولة. في هذا المقال، سنستعرض طرق التواصل مع الجوازات السعودية والخدمات المتاحة.
وسائل التواصل مع الجوازات السعودية
أعلنت وزارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية عن عدد من وسائل التواصل التي تسهل على المسافرين والمقيمين الاتصال بهيئة الجوازات بسهولة ويسر. إليكم هذه الوسائل:
- يمكنكم الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بمنصة أبشر على الرقم “9200020405”.
- الرقم الموحد للاستفسارات والشكاوى هو “992”.
- رقم الفاكس الخاص بهيئة الجوازات هو “0114732440”.
الاستعلام عن صلاحية الإقامة عبر منصة أبشر
يوجد الكثير من المقيمين في المملكة يتساءلون عن كيفية الاستعلام عن صلاحية إقاماتهم قبل انتهاء المدة. للاستعلام، يتعين اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة الموقع الرسمي لمنصة أبشر.
- اضغط على خيار “أفراد” من قائمة الخدمات الإلكترونية.
- أدخل المعلومات المطلوبة (اسم المستخدم وكلمة المرور).
- بعد التأكد من صحة البيانات، اضغط على زر تسجيل الدخول.
- سوف تتلقى رمز تفعيل الحساب على رقم المحمول المدخل.
- اضغط على أيقونة تسجيل الدخول، ثم اختر “جوازات” من قائمة الخدمات الإلكترونية في أعلى الصفحة.
- انقر على خيار “الاستعلام عن صلاحية الإقامة” وأدخل رقم الإقامة المطلوب الاستعلام عنه.
الخدمات الإلكترونية لهيئة الجوازات السعودية
توفر الجوازات السعودية مجموعة متنوعة من الخدمات الإلكترونية، وفيما يلي نستعرض بعض هذه الخدمات:
- الاستعلام عن البصمة ووصول العمالة.
- إصدار وتجديد جواز السفر.
- الاستعلام عن صلاحية الإقامة.
- تعديل المهنة.
- الاستعلام عن الفئات المسموح لها بأداء فريضة الحج.
- الاستعلام عن تأشيرات الدخول والخروج للمسافرين.
- تمديد تأشيرة زيارة الوافدين من اليمن فقط.
- الاستعلام عن إصدار أو تجديد الإقامة.
- الحصول على تصريح سفر.
- الإبلاغ عن هروب العمالة المنزلية.
كيفية حجز موعد في الجوازات
إذا كنت ترغب في حجز موعد لدى الجوازات السعودية، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لمنصة أبشر.
- اضغط على أيقونة “أفراد”.
- في قائمة الخدمات الإلكترونية، اختر خدمة “مواعيد الجوازات”.
- انقر على “حجز موعد”، ثم أدخل البيانات المطلوبة مثل (رقم الهوية الوطنية، تاريخ الميلاد الهجري، ورقم الجوال).
- أدخل كود التحقق في الحقل المخصص.
- بعد التأكد من صحة البيانات وكود التحقق، اضغط على “التحقق من بياناتي”.
- ستظهر لك صفحة تحتوي على مجموعة من الخدمات الإلكترونية، اختر “حجز موعد جديد”.
- قم بإدخال اسم المنطقة وعدد العمليات، ثم اضغط على “التالي”.
- حدد أقرب فرع من فروع الجوازات والموعد الأنسب لك.
- سوف تظهر لك جميع بياناتك، قم بالنقر على “تأكيد بيانات الموعد”.
في الختام، تناولنا في مقالنا هذا إحدى الهيئات الحكومية المهمة في المملكة، وهي هيئة الجوازات، التي تقدم مجموعة واسعة من الخدمات للمواطنين والمقيمين. وقد استعرضنا طرق التواصل مع الجوازات، بالإضافة إلى كيفية حجز موعد لأداء الخدمات المطلوبة.
