يعتبر رقم خدمة البريد الدوائي الموحد وخط الدعم المجاني من أبرز الخدمات المتاحة في المملكة العربية السعودية، المقدمة من وزارة الصحة إلى شريحة واسعة من المواطنين. في هذه المقالة، سنستعرض تفاصيل التواصل مع خدمة البريد الدوائي في السعودية.
رقم خدمة البريد الدوائي الموحد والخط الساخن المجاني
تعتبر خدمة البريد الدوائي من الخدمات الحيوية المقدمة مجانًا من وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية، حيث تسهم في تسهيل الحصول على الأدوية المطلوبة من قبل المرضى بدون الحاجة لزيارة المستشفيات. ويتيح هذا النظام أساليب تواصل إلكترونية تتماشى مع الظروف الصحية الراهنة، بالإضافة إلى الرقم المجاني للاستفسار والذي هو 937.
طرق التواصل مع خدمة البريد الدوائي في مدينة الملك فهد الطبية
توفر مدينة الملك فهد الطبية مجموعة من الخدمات الرائدة، ومن بينها خدمة البريد الدوائي، حيث تتوفر عدة وسائل للتواصل كما يلي:
- يمكن الاتصال عبر الرقم 8001277000 واتباع التعليمات الصوتية حتى الوصول إلى خيار قسم الصيدلية.
- يمكن الاتصال بالرقم 0112889999 وتحويلة 12700، ثم الضغط على الرقم (4).
- للاستفسارات يمكن الاتصال بالرقم الموحد: 19999.
- يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني:
كيفية إعادة صرف الدواء من وزارة الصحة السعودية
إذا كان الفرد مسجلاً في الخدمة ويرغب في إعادة صرف دوائه الشهري، يمكن القيام بذلك إلكترونيًا باتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لوزارة الصحة السعودية من هنا.
- تسجيل الدخول باستخدام النفاذ الوطني الموحد بإدخال الاسم وكلمة المرور.
- الدخول إلى خدمة المرضى الإلكترونية المتخصصة من قائمة الخدمات الإلكترونية.
- الانتقال إلى قسم الخدمات.
- النقر على خدمة “أدويتي”.
- سيقوم الموقع باستعراض جميع الأدوية التي تم صرفها سابقًا والتي تم صرفها حديثًا للمريض.
- تحديد الأدوية عبر النقر على اسم الدواء المطلوب لإعادة صرفه، مع إمكانية الاطلاع على تفاصيله.
- ثم الضغط على خيار إعادة صرف الدواء.
- يجب تنفيذ التعليمات المطلوبة.
- يمكن إعادة صرف الأدوية واستلامها من خلال شركات الشحن المعتمدة أو عبر الصيدلية المعنية بالمركز الطبي.
الفئات المستحقة لخدمة البريد الدوائي الموحد
من الجدير بالذكر أن وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية أوضحت أن هناك فئات معينة من المواطنين يمكنهم الاستفادة من خدمة البريد الدوائي، وتشمل:
- كبار السن من الرجال والنساء.
- المواطنون ذوو الاحتياجات الخاصة والمعاقون.
- الأفراد الحاصلون على تصريح إعادة صرف الأدوية.
- الأشخاص الذين يعانون من ضعف شديد في المناعة.
- المواطنون المصابون بأمراض مزمنة ويحتاجون إلى رعاية منزلية.
- مرضى الضغط والقلب.
- الأمراض السرطانية وغير السرطانية.
- المرضى النفسيون.
- الأفراد الذين يحتاجون إلى أدوية شهرية.
- مرضى الأورام.
- المرضى النفسيون الذين يتلقون علاجًا شهريًا بناءً على تقارير طبية.
تُعتبر خدمة البريد الدوائي من الخدمات المتقدمة التي طرحتها وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية لتوفير خدمات توصيل الأدوية إلى المرضى المسجلين بالنظام.
